Foo

Obtention d'un forfait a 15.99 après un a 0
« le: 11 January 2012 17:16:41 »
Bonsoir !
Voila, ce soir j'ai commandé un forfait 0€ sur free mobile, bon jusqu'a la, aucun soucis, et puis : Je retourne sur le site free.mobile et la je vois : "Votre 1er forfait free a 15.99"

Cela veut dire que comme j'ai commandé un forfait a 0€, je n'aurais pas le droit a ce forfait a 15.99 ?!

Cela était aussi le cas hier ? Il ne me semblait pas qu'il y avait marqué cette petite subtilité.

Merci beaucoup, bonne soirée ;)

stephane068

Obtention d'un forfait a 15.99 après un a 0
« Réponse #1 le: 11 January 2012 17:27:18 »
Bonsoir.  bienvenue au club et c'est bien ça  : 19.99 € dans les dents .... dans les cgv  il est écrit qu'on a droit qu'à 1 seul abonnement à tarif préférentiel.  La solution est donc d'envoyer un recommandé pour annuler. Pour info j'ai pris 4 abonnements pour la famille.....

Foo

Obtention d'un forfait a 15.99 après un a 0
« Réponse #2 le: 11 January 2012 17:33:45 »
Ah ba génial, à vouloir faire le malin et à vouloir avoir un abonnement a 0€ le plus rapidement possible, je vais maintenant perdre 49€ par an (2 forfaits free a 19.99 vont bientôt être pris..)

Et pour le recommandé, c'est galère...