Il_31

Bonjour,

La ligne chez mes parents ne fonctionne plus depuis hier, il ne s'agit pas d'une nouvelle ligne mais d'une ligne fonctionnelle depuis plus d'un an.
La box V6 était bloquée à l'étape 2 hier matin et reste en l'état depuis , un ticket a été ouvert hier matin mais depuis il n'est plus possible de joindre un conseiller afin de préciser certains éléments afin d'affiner le diagnostic ni d'avoir un retour sur ce ticket

D'après un test effectué chez leurs voisins la box semble avoir le même comportement, sans erreur 80 ou autre problème du genre

Par conséquent je suis à la recherche d'un moyen pour contacter quelqu'un de chez free  ;)