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Archives et corbeille => Commentaires des news => Discussion démarrée par: Freenews le 08 September 2006 14:58:32

Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: Freenews le 08 September 2006 14:58:32
   
   Ces dernières années, la place de l’outil informatique s’est significativement développée auprès des particuliers. Les usages sont de plus en plus nombreux, de plus en plus fréquents, et les problèmes techniques de plus en plus problématiques.
Face à ces diverses situations (virus, panne, incompréhension), on a parfois besoin d’un coup de main d’expert, et lorsque le petit neuveu de la famille en a marre de venir prendre l’apéritif pour vous dépanner, il faut trouver un dépanneur informatique à domicile...
   Pour faire face à ces besoins croissants, des sociétés de dépannage informatique ont vu le jour, créant ainsi un intermédiaire entre des technologies complexes et les utilisateurs manquant d’expérience. Ce marché en plein essor voit une multitude de structures apparaître un peu partout en France, et on peut déjà aujourd’hui être dépanné n’importe où en France métropolitaine.
Convenant aussi bien aux particuliers, aux TPE ou aux professions libérales, ce marché est même reconnu par les fournisseurs d’accès à Internet, comme par exemple Free, qui propose lors de l’inscription de prendre contact avec plusieurs sociétés de ce type pour installer sa Freebox...
   Etant donné la diversité de l’offre, le site ordi118.fr a été créé, consituant un formidable annuaire de ces dépanneurs informatiques. Il propose notamment un système simple de recherche par code postal.
   Consulter le site ordi118.fr.


Lien vers la news (http://www.freenews.fr/index.php?itemid=3777)
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: Fatigué ! le 08 September 2006 15:10:49
Je viens de faire un tour sur le site ordi118.fr. L'initiative est bonne mais de nombreuses régions ne sont pas représentées (ou peu).
Et puis les tarifs restent élevés. J'ai regardé près de chez moi et voici l'exemple de tarif :
- déplacement 20 euros
- une demi-heure 25 euros (on fait rien en 30 minutes)
- puis chaque quart d'heure facturée 10 euros

Conclusion, pour une intervention d'une heure (et c'est le minimum à mon avis) il faut compter 65 euros. Ca fait vraiment cher. Une petite boutique près de chez moi m'a réinstallé, l'année dernier, tout le système avec périphérique pour ... 30 euros.
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: ticoli le 08 September 2006 15:18:17
Je doute que cette profession ait un réel avenir ...
Le prix pour un particulier est vraiment trop élevé, surtout pour les personnes s'étant déjà saignées pour acheter un ordinateur famillial!
Enfin bon l'assistance pour la famille et les amis, ca gonfle vraiment ... A la limite en cas de réel pb, j'vais avec une knoppix et un dd externe ou graveur, faire une sauvegarde des documents puis après ils se tapent la réinstallation ...

sinon cela prend trop de temps ...
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: garycooper le 08 September 2006 15:23:31
Citation de: ticoli
Je doute que cette profession ait un réel avenir ...
Le prix pour un particulier est vraiment trop élevé, surtout pour les personnes s'étant déjà saignées pour acheter un ordinateur famillial!
Ne pas négliger la part importante de personnes ayant pas mal d'argent et pour qui 80 euros pour réparer son pc n'est vraiment pas grand chose.

Sinon oui c'est cher, surtout qd tu vois 75 euros virus/spyware :)))
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: Perlecan le 08 September 2006 15:35:28
Faut relativiser, effectivement ca peut paraitre cher.
Mais c'est un professionel qui se déplace à domicile aussi...

Ca coute combien une heure de plombier? une heure de serurier? une heure d'éléctricien? ça doit tourner dans ces eaux la aussi.
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: Fatigué ! le 08 September 2006 15:41:20
Citation de: Perlecan
Faut relativiser, effectivement ca peut paraitre cher.
Mais c'est un professionel qui se déplace à domicile aussi...

Ca coute combien une heure de plombier? une heure de serurier? une heure d'éléctricien? ça doit tourner dans ces eaux la aussi.
C'est vrai, mais l'avantage de l'ordi c'est que tu peux l'emmener en boutique et que la réparation te coutera 2 fois moins chere. C'est plus difficile d'emmener son radiateur ou sa porte blindée :lol:
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: lh le 08 September 2006 16:09:01
Citation de: Perlecan
Faut relativiser, effectivement ca peut paraitre cher.
Mais c'est un professionel qui se déplace à domicile aussi...

Ca coute combien une heure de plombier? une heure de serurier? une heure d'éléctricien? ça doit tourner dans ces eaux la aussi.
Effectivement, il faut que cela rentre dans les moeurs...
Quand je fais venir quelqu'un pour dépanner mon lave-vaisselle... Cela me coûte!
L'ordinateur deviendra réellement grand public si on trouve facilement quelqu'un pour le dépanner.
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: pravdaz le 08 September 2006 16:09:16
Citation de: FreeNews
...on a parfois besoin d’un coup de main d’expert, et lorsque le petit neuveu de la famille en a marre de venir prendre l’apéritif pour vous dépanner...
le petit neveu ou le petit neuneu (les 2 pourrait convenir :D )

ok je ------>
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: Franky le 08 September 2006 16:10:40
il ne sont pas tous aussi cher
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: guimau31 le 08 September 2006 16:14:02
Perso je fais ca pour mes amis qui me payent en bouteilles c'est mieux :)
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: liestenai le 08 September 2006 16:15:26
Citation de: YCA
Citation de: Perlecan
Faut relativiser, effectivement ca peut paraitre cher.
Mais c'est un professionel qui se déplace à domicile aussi...

Ca coute combien une heure de plombier? une heure de serurier? une heure d'éléctricien? ça doit tourner dans ces eaux la aussi.
C'est vrai, mais l'avantage de l'ordi c'est que tu peux l'emmener en boutique et que la réparation te coutera 2 fois moins chere. C'est plus difficile d'emmener son radiateur ou sa porte blindée :lol:
certes, mais y'en a qui savent meme pas debrancher un pc, ou ils t'ammenerons meme l'ecran "au cas ou..." ou simplement n'ont pas de moyen de transport
et un professionnel a surement autre chose a foutre de tourner en ville chercher un reparateur
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: oye le 08 September 2006 16:37:40
le plombard c'est 10 euros la seconde, moi je trouve ca plutot bon marché
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: momo59 le 08 September 2006 16:44:16
tu fait 10 intervention dans l année = le prix d un pc bon marché!

faut pas déconner quand ! un pc ca demande pas autant d entretient qu une voiture
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: Absolute le 08 September 2006 16:57:22
Il est à noter que l'initiatiation, la formation et assistance informatique et aux nouvelles technologies à votre domicile permet de bénéficier d'une réduction d'impot de 50% dans le cadre du services aux personnes à domicile.
Exemple : 1 heure de cours = 40€ (soit 20€ apres reduction d'impot)
Il est possible d'envisager une formation pour "dépanner" son PC.

Ce type de service (pas mon exemple d'avant, le vrai dépannage à domicile) marchera. Tout ceux qui s'y connaissent en informatique ne peuvent plus suivre la demande et les besoins (les bonnes volontés disparaissent).
Il y a de plus en plus de personnes qui possède un PC, non pas par passion de la technique, mais par besoin et par loisirs. Ce type de service ne peut que se dévelloper.

D'ailleurs, qui répare sa voiture bourrée d'électronique de nos jours ? ;) :D   Plus moi
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: Perlecan le 08 September 2006 16:58:29
C'est le principe de l'offre et de la demande.
Si des personnes sont d'accord pour mettre ce prix pour qu'un profesionnel vienne réparer son ordinateur à domicile, pourquoi ne pas créer ce type d'emploi...
Ensuite je suppose que les personnes sur ce forum ne sont pas réprésentatives au niveau débrouillardise avec un pc.

c'est comme aller dire sur un forum de mécanique auto, qu'une vidange coute 200 euros dans une concession mercedes...
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: cedric.neo le 08 September 2006 17:38:52
Citation de: YCA
Citation de: Perlecan
Faut relativiser, effectivement ca peut paraitre cher.
Mais c'est un professionel qui se déplace à domicile aussi...

Ca coute combien une heure de plombier? une heure de serurier? une heure d'éléctricien? ça doit tourner dans ces eaux la aussi.
C'est vrai, mais l'avantage de l'ordi c'est que tu peux l'emmener en boutique et que la réparation te coutera 2 fois moins chere. C'est plus difficile d'emmener son radiateur ou sa porte blindée :lol:
En boutique il faut compter au moins 45 € del'heure tout de même. En plus tu as des mecs qui se sont installé déjà et qui ne prenne pas de frais de déplacement dans les 15 km environnant.
Personnellement je devrait m'installer à la fin de l'année (si tout va bien) et je compte prendre en 30 et 45€ de l'heure avec déplacement inclus dans les proches alentours (15km). Donc même prix qu'en boutique et en plus au moins plus de surprise de retour de SAV de boutique ou quand tu rentre chez toi bein sa marche toujours pas.
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: Fatigué ! le 08 September 2006 17:44:13
Citation de: cedric.neo
En boutique il faut compter au moins 45 € del'heure tout de même. En plus tu as des mecs qui se sont installé déjà et qui ne prenne pas de frais de déplacement dans les 15 km environnant.
Personnellement je devrait m'installer à la fin de l'année (si tout va bien) et je compte prendre en 30 et 45€ de l'heure avec déplacement inclus dans les proches alentours (15km). Donc même prix qu'en boutique et en plus au moins plus de surprise de retour de SAV de boutique ou quand tu rentre chez toi bein sa marche toujours pas.
De toute façon ce genre de service est ammené à se développer. Et avec la concurrence les prix finirons par baisser.
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: cedric.neo le 08 September 2006 17:47:08
Citation de: momo59
tu fait 10 intervention dans l année = le prix d un pc bon marché!

faut pas déconner quand ! un pc ca demande pas autant d entretient qu une voiture
Sauf pour ceux qui font n'importe quoi (suppression de fichier system sans le vouloir ou le fiston qui va sur des sites de cul ou de craques et qui se chopent des virus ou spywares).
De nos jours tous se payent;
Si tu as un 4x4 et qui tu prends des sentiers de forêt tu paieras le lavage et si le sentier était défoncé et que tu as touché le par choc sur un tronc ou un rocher tu le répareras résultat tu paie également.
C'est pareil pour les PC tout dépends de la personne. Et pour éviter de payer des interventions de dépannage vaux mieux investir dans des formations à domicile qui permettront alors de limiter le nombre de ces interventions en sachant utiliser sont PC et en respectant quelque règle simple (Avoir un Antivirus, un firewall et anti-spywares et également faire les mises à jour du système fréquemment).
Sa fera 45 € pour le conseil merci.
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: houri le 08 September 2006 17:59:57
sinon autant  prendre  un bouquin c'est mieux

ps:  sympa cette news/pub
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: ExWanadoo le 08 September 2006 18:20:58
Citation de: cedric.neo

Si tu as un 4x4 et qui tu prends des sentiers de forêt tu paieras le lavage et si le sentier était défoncé et que tu as touché le par choc sur un tronc ou un rocher tu le répareras résultat tu paie également.
Keuwa, il y a des gens qui ont des 4x4 et qui roulent sur des sentiers!!! Diiingue... :lol: :lol:

Je sors =)
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: Ez3kieL le 08 September 2006 18:22:22
Citation de: Perlecan
Faut relativiser, effectivement ca peut paraitre cher.
Mais c'est un professionel qui se déplace à domicile aussi...

Ca coute combien une heure de plombier? une heure de serurier? une heure d'éléctricien? ça doit tourner dans ces eaux la aussi.
mouééé j'en doute , un professionnel ou un mec qui dit qu'il est ingénieur informaticien .

C'est facile avec un tout petit peu de connaissance d'epater quelqu'un dansle domaine de l'informatique à l'heure ou tout l'internet est diabolisé.
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: Rushapoil le 08 September 2006 18:38:49
Perso je me deplaçe pour 76€HT de l'heure.
En dessous, cela n'est pas rentable.

Un docteur vient vous voir 10 minutes pour 40 euros, ca c'est du bon business... Il vient, diagnostique, vous dit comment vous soigner et se casse.
Imaginez que je fasse ça :
"Bonjour, Madame.. Oh le bel ecran bleu au démarrage.. bon je vois ce que c'est, je vais vous prescrire un formattage.. voila, c'est 40 euros merci au revoir !"
Vivement que mes actes soient remboursés par la SECU !!!

Les petits merdeux que je croise en freelance qui se déplacent pour 20€ (en especes... bien entendu) ne sont même pas crédibles et mettent la clef sous la porte les uns après les autres. C'est un métier ingras.
Après l'épuration des escrocs entre 1998 et 2002 (souvenez vous, ceux qui prenaient les commandes, demandaient un max d'accompte et fermaient boutique), voici venir l'épuration des Geeks qui pensaient en faire leur métier.
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: Kericoul le 08 September 2006 19:25:33
Moi, je bosse dans une boite (bientôt 1 an d'âge, j'y suis depuis le début), on fait beaucoup de dépannage à domicile.
Nous sommes à 45€ TTC (tarif particulier) pour une heure, déplacement compris. 30€ TTC l'heure suivante.
Si on doit réinstaller la bête et faire les sauvegardes, ça coutera 70€ TTC en plus soit 115 € TTC en tout (je répète, déplacement compris)
On opère sur 22, 29, 56, 13, 83.
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: METALISER le 08 September 2006 19:46:37
je peux vous dire que je fais ces dépannages pour mes amis et collegue, quand vous voyez le nombre de questions qu'un particulier peut vous poser, pas étonnant qu'on y passe des heures, j'en vois meme qui m'attende avec deux pages a4 de constation ou autre méssage d'erreur ! en une heure on à peine le temps de passer un scan antivirus, spyware, ensuite un ménage en base de registre, fichiers temp et compagnie,
par experience un pc de particulier jamais entretenu c'est 2 h de boulot si on veut garder le system en l'etat sinon on passe par une réisntallation mais là aussi on y met de temp.
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: Craftyfox le 08 September 2006 21:21:32
Citation de: dacaid
Un docteur vient vous voir 10 minutes pour 40 euros, ca c'est du bon business... Il vient, diagnostique, vous dit comment vous soigner et se casse.
Imaginez que je fasse ça :
"Bonjour, Madame.. Oh le bel ecran bleu au démarrage.. bon je vois ce que c'est, je vais vous prescrire un formattage.. voila, c'est 40 euros merci au revoir !"
Vivement que mes actes soient remboursés par la SECU !!!
Super ta comparaison ! Un PC, c'est-à-dire en fin de compte un tas de ferrailles et de composants électroniques face à des êtres humains ! Quelle mentalité ! Tu sais le boulot et les responsabilités que ça demande un médecin ? Pas tant que ça je crois. Tu crois que le docteur, comme tu dis, vient 10 minutes ? C'est peut-être vrai dans le cas d'un diagnostic de varicelle que la mère aura fait avant de toutes façons. Mais le temps qu'il passe est un énorme condensé de connaissances acquises au cours d'au moins 8 ans d'études, sans compter la spécialisation etc. Tu crois que prescrire un ou des médicaments c'est aligner des mots sur une ordonnances ? Non, c'est l'aboutissement d'un raisonnement et d'une synthèse qui peuvent être graves de conséquences. Quant aux tarifs, j'en dirai peu de choses : les généralistes (pour ne parler que d'eux) ne "prennent" que 20 euros (prix unique) pour une consultation qui peut varier de 10 minutes (puisque tu y tiens) à 1 heure. Et je ne parle même pas pour moi, je ne suis pas généraliste, mais je l'ai été.
Les autres "dépanneurs" ne se gênent pas pour : déplacement, tarifs horaires, heure commencée = 1 heure due et j'en passe. Je suis sûr que tu connais ça mieux que moi.
Allez, je te laisse avec tes raisonnements primaires qui, s'il sont partagés par un grand nombre, et c'est le cas, signeront la fin de la médecine libérale. Je pense que tout le monde le regrettera.
Je sais que c'est un peu hors sujet, mais tes propos aussi un peu non ?

Cordialement

Craftyfox alias Docteur X
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: B.S. le 08 September 2006 21:35:36
Le boom de la maintenance à domicile existe depuis les fameux avantages fiscaux que l'aide permet. Du coup un certain nombre de structures se sont créés pour profiter de cette manne. Les prix ne sont finalement pas si interressant que cela. Il y a malgré tout une guerre des prix qui se profile entre les différentes sociétés. D'un autre côté, il y a les sociétés de services d'assistance et maintenance en ligne qui deviennent de plus en plus interressante. Certes je suis un peu hors sujets, mais c'est aussi une forme de dépannage à domicile, en tout etat de cause, les prix de ces services, la vitesse d'intervention et la sécurité des interventions à distance sont à mon avis les services que l'on est en droit d'attendre aujourd'hui, surtout quand on est équipé d'un accès Internet à haut débit.  Je travaille dans une société spécialisée dans ce genre de service, et les clients particuliers ou entreprise, y viennent au début avec une certaine crainte, mais par la suite apprécient la facilité et la rapidité des interventions. A comparer avec les services traditionnels. Le seul inconvénient. Les clients deviennent exigeants, parce que c'est facile et rapide, ils exigent des réponses immédiates, le technicien à portée de clic n'est plus un rêve, nous y sommes aujourd'hui. C'est vrai, il y a les interventions qui exigent une interventions sur site, et pour cela le site annuaire est parfait pour trouver une société spécialisée à proximité. Sur l'ensemble des pannes ou problemes informatique d'un PC, combien exigent l'appel d'un technicien sur site, ou de transporter le PC dans les locaux d'un réparateur ? Les machines d'aujourd'hui, n'ont plus le taux de pannes de celle d'hier. Les prix des machines à bien baissé, on ne change pas une machine parce qu'elle est en panne, mais parce qu'elle est trop vieille pour faire tourner le dernier jeu, ou la derniere version de Windows. Les services passeront donc par des actions rapides, economiques, je pense au forfait annuel. Pour rappel, la règle des extensions de garanties est basée sur 15% du prix du matériel. Un PC à 400EUR aura une extension de garantie de matériel de 03 ans pour 60 euros de plus. Personnellement, je pense que ce genre de prix, boosté par les offres de financement des hypermarchés ou du net, limite a court terme les offre de services à domicile. Il restera les meilleurs, et ceux qui auront su évoluer.
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: BRIO le 08 September 2006 22:14:11
Bonjour,

Pour moi le dépannage à domicile répond à un besoin, vu que ni les vendeurs de PC ni les vendeur d'internet (FAI) ne propose ce service sauf peut-être free (??? j'ai lu quelque chose sur le site, mais sans +) et DELL qui propose en option une formule prise en main à domicile....;
En tout cas il existe une offre pour toute les bourses...
Si tu as beaucoup de sous prend l'option constructeur ou FAI..
Un peu moins le service indépendant
Et encor - trouve un copain pour le faire....
..... Perso je suis ce "copain" qui rend service à droite ou à gauche et heureusement que ce service existe ... cela me soulage..
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: benjamin le 08 September 2006 22:26:19
pfff j'ai loupé ma vocation :(

si une de ces boite de dépanage à domicile recrute dans ma region je suis preneur !!!
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: benjamin le 08 September 2006 22:35:24
Citation de: Kericoul
Moi, je bosse dans une boite (bientôt 1 an d'âge, j'y suis depuis le début), on fait beaucoup de dépannage à domicile.
Nous sommes à 45€ TTC (tarif particulier) pour une heure, déplacement compris. 30€ TTC l'heure suivante.
Si on doit réinstaller la bête et faire les sauvegardes, ça coutera 70€ TTC en plus soit 115 € TTC en tout (je répète, déplacement compris)
On opère sur 22, 29, 56, 13, 83.
et ton salaire si c'est pas indiscré?:rolleyes:
 que je voie si je peut me lancer!
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: Machiavel N le 08 September 2006 22:49:25
Citation de: momo59
tu fait 10 intervention dans l année = le prix d un pc bon marché!

faut pas déconner quand ! un pc ca demande pas autant d entretient qu une voiture
Slt
Oui mais parfois tu tombe sur des B"*%%s Qui t"appelle pour
Un "disk boot error" T'arrive tu enleve la disquette et c'est reparti (98).:lol: :lol:
Ca fait un baill que je fais çà et crois moi j'en voit des C^^  s'acheter un PC en Grd-Surface et arriver chez eux pas capables de brancher les cables...
Imagine installer une box quelles quelles soit...!!!! :lol: :lol: :lol:
Enfin faut bien vivre...!!:lol:
@++
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: Julien le 08 September 2006 22:58:30
Un jour une dame tres gentille de la résidence ou j'habite m'avait appellé pour un gros problème avec son ordinateur, l'écran affichait n'importe quoi. J'y suis allé, en gentil garçon :D

En fait, c'était juste l'écran déréglé, il suffisait de recentrer l'image et c'était bon...
J'ai eu droit à un beau billet de 200F, j'en voulais pas mais elle m'y a forcé :D


Je pense qu'il y a réellement un marché sur ces petits trucs !
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: ciboulettecat le 08 September 2006 23:02:23
Je ne pense que vous vous rendez compte que 90 % (si pas plus) des utilisateurs de Pc et du net sont des béotiens . . . et Free a une attitude que je juge incalifiable à leur égard !
Pour revenir sur les tarifs de dépannage informatique, je ne trouve pas les tarifs excessifs mais je trouve désolant que Free ne fournisse pas une notice correcte et un minimum d'infos pour le commun des mortels.
Pour parler de ma modeste petite personne qui se démerde comme elle peut avec son PC, Free et toutes les autres complications de la vie de tous les jours . . . je suis para-médicale, kiné pour tout vous dire . . . et quand je me déplace à domicile pour un traitement d'environ 30 minutes, mes honoraires, déplacement compris sont au maximum de l'ordre de 22 euros dont environ 65 % sont remboursés par la Sécu sans parler de l'intervention d'une mutuelle, de plus mes honoraires n'échappent jamais à l'attention du fisc ! Tout celà pour dire que sans aucunement dénigrer les tarifs d'autres professions, nous pleurons toujours sur le "trop" mais refusons de voir le "trop peu".
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: Craftyfox le 08 September 2006 23:34:05
Citation de: ciboulettecat
je suis para-médicale, kiné pour tout vous dire . . . et quand je me déplace à domicile pour un traitement d'environ 30 minutes, mes honoraires, déplacement compris sont au maximum de l'ordre de 22 euros dont environ 65 % sont remboursés par la Sécu sans parler de l'intervention d'une mutuelle
OK, voir mon post 25, un peu plus haut...

Craftyfox alias Docteur X
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: jujubickoille le 09 September 2006 00:08:21
beaucoup d'entre vous vont reply a mon poste ' ouais pas de troll ' mais, je vais quand méme vous faire part de ma pensée ...

si les gens arrétaient de se prendre la téte avec des OS merdiques, qui ne sont pas fiable, et qui ont tendance a en faire qu'as leurs téte, les gens auraient moins de problémes..

dans la news, on parles de quoi ? de virus .... de malwares en général... de pannes inexpliqués du genre, " ma connec marché bien hier, mais aujourd'hui non ", ou ... "mon PC fige quand je lance mon jeu préféré "

tout sa pour dire que, la plupart des pannes sont liés a l'OS, parfoi, certe indirectement, mais il reviens toujours a un moment ou a un autre au premier plan, l'avantage, evidament, c'est que sa fait marcher les affaires des gens qui travaillent dans la maintenance grand public...

Les gens préférent passer beaucoup de temps a réparer leurs systemes, sa marche, puis, sa couine a un autre endroi ... il faut donc, avoir sa caisse a outils toujours a portée de   main ( antivirus, firewall, anti machin, antitruc .... ) résultat ? un PC c'est 40% d'applications " utiles " et 60% de soft pour réparé sa babasse ....

tout sa pour dire que, en choisissant d'autres systemes, on utiliseraient nos PC, pour faire ce que l'on a a faire dessu... on met sa caisse a outils dans son placard. Le probléme, c'est qu'il faut apprendre d'autres maniéres de fonctionner, de nouvelles applications ... mais ne vaut t'il pas mieu apprendre autre chose, de diférent, que passer son temps a réparer un gruillére ?


méme si, je suis off topic, j'espere que certains d'entre vous auront l'idée de dire "tiens, et si j'ésséyé, juste pour voir" ...

mon tips : a votre prochain formatage, tester un autre OS, pendant une 15aine de jours, testez le vraiment, peut etre que, plus jamais vous appelerez un technicoss pour vous dépanner :)
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: shadow_shd le 09 September 2006 00:09:54
Salut tout le monde !

De par mon expérience de technicien micro en SAV magasin (depuis 7 ans maintenant, oufff comme ça file :( ), je peux vous affirmer qu'il existe une réelle et forte demande de dépannage et conseil à domicile pour l'informatique. Si les clients ne me le demandent pas 5 fois par jour, ils ne me le demandent jamais !!! Et ce ne sont pas forcément, comme j'ai pu le lire plus haut, des gens fortunés qui me demandent si je me déplace à domicile ! Les utilisateurs sont prêts à payer ce service, surtout en informatique qui a un peu tendance à les effrayer, et surtout depuis l'avènement d'Internet et du haut débit. Ben ouais, et vas-y que le petit fiston t'installes du Kazaa et autres saloperies pour télécharger du cul et du MP3 de merde (du rap quoi) avec ce bon vieux Norton préinstallé par les constructeurs, et que je te pourris complètement le système de virus et de spywares, et que je te ramène mon PC au SAV paske le fiston, y peut pu aller faire ses devoirs sur Internet :D Enfin bref, c'est un autre débat. Moi je serais assez pour mettre en place un permis informatique, comme pour les bagnoles, avec des points, ça serait marrant non ??? Il y aurait des cours d'informatique, avec des diapos, notamment une qui montrerait une install de Kazaa en cours, avec comme intitulé : "J'installe Kazaa sur mon PC. a) c'est bien   b) c'est pas bien   c) Oué, j'aime le risque moi, je suis un warrior !", ou encore une autre qui montrerait une fin de scan Norton avec 0 virus trouvés : "Norton Antivirus n'a trouvé aucun virus dans votre système. a) Ouh le gros menteur !   b) Ben vi, Norton c'est le top des antivirus qu'y m'a dit le vendeur !   c) Arff purée, où ai-je donc mis mon CD install Kaspersky ???".

Bref pour être plus sérieux, l'informatique est devenu "accessible" à tout un chacun, ce n'est plus un produit de luxe réservé à une élite. C'est pour ça que je compare souvent l'informatique à l'automobile : on n'achète et ne roule rarement en voiture qu'avant d'avoir eu une formation code et conduite, ce qui n'est pas le cas pour l'informatique : les gens achètent du PC parce que ça ne coute plus si cher que ça, les fournisseurs d'accés à Internet ont des offres très alléchantes, avec toujours plus de services etc... mais n'y connaissent pas grand chose. Dans 90% des cas, mes clients ne savent même pas qu'il faut générer eux-mêmes leur DVD de restauration sur leur ordinateur de marque tout neuf, alors qu'un gros message écrit en rouge apparait à chaque démarrage de Windows pour les inviter à le faire !!! Des exemples comme ça je pourrais en citer beaucoup, les gens ne lisent pas les manuels, ni les messages que leur ordinateur affiche, c'est trop compliqué, ils n'y comprennent rien. Alors ils sont prêts à payer pour que quelqu'un vienne leur expliquer avec des mots simples et accessibles tout ce charabia micro-informatique extra-terrestre !

Environ 85% (réellement) de mon travail consiste à réinstaller du Windows, parce que 80% des problèmes trouvent leur source entre le clavier et la chaise... A bientôt 35 ans, je pense de plus en plus à créer ma propre société de dépannage à domicile. Il y a un vrai gros marché qui se prépare, ça c'est une certitude !!

Ciao !
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: raf le 09 September 2006 00:32:23
Moi aussi j'aurais aimé créer ma propre societé de depannage à domicile dans ma region (lille).
Que faut il faire pour se lancer ?
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: jujubickoille le 09 September 2006 00:41:45
je comprends ce que tu dit shadow_shd, mais, tu doi admétre que, comme tu la dit, ton job été de réinstall windows, pourqoi ? parsqu'il n'y a aucune securité sous windows. un petit exemple ....

tu va sur kazaa, tu telecharge un mp3, vérolé, biensur .... tu le lance, ton PC fume... tu doit réinstaller windows ... car le virus a acccés a TOUT le systeme... c'est pas le cas d'autres OS ... chaque utilisateur a droit a une seule partie du disque : son " dossier personnel ", si il met kazaa, il couine pas tout le PC, pourkoi ? parsque le virus ne peux pas aller ailleur ! donc, au lieu d'avoir un pc a décontaminé, on a, un seul dossié !
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: shadow_shd le 09 September 2006 00:48:44
Citation de: jujubickoille
beaucoup d'entre vous vont reply a mon poste ' ouais pas de troll ' mais, je vais quand méme vous faire part de ma pensée ...

si les gens arrétaient de se prendre la téte avec des OS merdiques, qui ne sont pas fiable, et qui ont tendance a en faire qu'as leurs téte, les gens auraient moins de problémes..

dans la news, on parles de quoi ? de virus .... de malwares en général... de pannes inexpliqués du genre, " ma connec marché bien hier, mais aujourd'hui non ", ou ... "mon PC fige quand je lance mon jeu préféré "

tout sa pour dire que, la plupart des pannes sont liés a l'OS, parfoi, certe indirectement, mais il reviens toujours a un moment ou a un autre au premier plan, l'avantage, evidament, c'est que sa fait marcher les affaires des gens qui travaillent dans la maintenance grand public...

Les gens préférent passer beaucoup de temps a réparer leurs systemes, sa marche, puis, sa couine a un autre endroi ... il faut donc, avoir sa caisse a outils toujours a portée de   main ( antivirus, firewall, anti machin, antitruc .... ) résultat ? un PC c'est 40% d'applications " utiles " et 60% de soft pour réparé sa babasse ....

tout sa pour dire que, en choisissant d'autres systemes, on utiliseraient nos PC, pour faire ce que l'on a a faire dessu... on met sa caisse a outils dans son placard. Le probléme, c'est qu'il faut apprendre d'autres maniéres de fonctionner, de nouvelles applications ... mais ne vaut t'il pas mieu apprendre autre chose, de diférent, que passer son temps a réparer un gruillére ?


méme si, je suis off topic, j'espere que certains d'entre vous auront l'idée de dire "tiens, et si j'ésséyé, juste pour voir" ...

mon tips : a votre prochain formatage, tester un autre OS, pendant une 15aine de jours, testez le vraiment, peut etre que, plus jamais vous appelerez un technicoss pour vous dépanner :)
Salut,

Je ne suis pas d'accord avec toi Jujubickoille, c'est un peu trop facile de dire, si je lis bien entre tes lignes, que la grande majorité des problèmes vient de Windows ! Les OS alternatifs, comme Linux si je lis toujours bien entre tes lignes, sont certainement plus stables et plus fiables, mais pourquoi ? Parce qu'encore marginaux aujourd'hui, ils sont donc forcément moins la cible des hackers et auteurs de virus qu'un système comme Windows qui équipe la quasi totalité des PC sur cette planète. Tu me diras oui mais Windows n'est pas réputé pour sa sécurité légendaire ! Certes, je serais d'accord avec toi, il est vrai que Windows a plus d'une fois montré ses faiblesses dans ce domaine. Mais un bon antivirus (autre que Norton et autre Sécuritoo !!), un routeur configuré en NAT, les mises à jour de Windows, et tu élimines facilement 95% des problèmes de sécurité !
Et je parle en connaissance de cause : tu ne peux pas imaginer le nombre de machines que je vois par jour, complètement vérolées jusqu'à la moëlle (à cause de l'antivirus d'origine même pas activé et encore moins à jour !!!), avec 30 logiciels de téléchargement P2P installés parce que dans l'esprit de beaucoup d'utilisateurs, une connexion ADSL sert uniquement à télécharger !!

J'ajouterais pour finir que dans l'enseigne pour laquelle je travaille, on a vendu des PC fournis avec une distrib Linux (Mandriva pour ne pas la citer), et j'ai eu quelques clients qui s'y sont intéressés, vraiment, ils ont essayé pour comparer avec Windows. Et bien tous, je dis bien TOUS, ont installé Windows XP sur ces machines. Pourquoi ? Je les cite : trop compliqué Linux, réservé aux techniciens avertis, complètement hermétique comme système, Windows c'est beaucoup plus simple et je peux utiliser les logiciels que je possédais déjà, etc, etc... Je suis également off topic là, et je ne dénigre pas Linux, j'ai moi même installé moults distribs pour tester, et je suis vite revenu à Windows XP. XP qui d'ailleurs est installé sur mon propre PC depuis plus de 2 ans maintenant, et il ne m'a jamais méchament viandé à la tronche, parce que je fais gaffe à ce que je fais, parce que j'entretiens mon PC, tout comme j'entretiens ma voiture pour qu'elle ne me lâche pas lamentablement au beau milieu de l'autoroute (et pour ce faire je la laisse entre les mains de mon très gentil garagiste, c'est son métier, il sait de quoi il parle). Et encore une fois, la très grande majorité des problèmes ne vient pas de l'ordinateur ou du système d'exploitation qui y est installé, elle vient de l'utilisateur lui-même, par manque d'informations et de connaissances dans la plupart des cas, par négligence dans certains cas. J'espère que tu ne m'en voudras pas de t'avoir contre-dit, mais on est là pour discuter hein ? Tu veux un ptit whisky au passage, commence à faire soif à force de parler !!!! :D
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: jujubickoille le 09 September 2006 01:15:00
nan, je t'en veux pas de me contre dire, car tu as donné t'es arguments, tu t'es pas contenté d'un " wahhh un trolleur ! " :p

je suis bien daccord, pleins de gens, on dailleurs pas d'antivirus " ha bon ? sa sert a quoi ? " ( tu doi connaitre ca aussi )

ce qui me chagrine dans ton poste c'est le " mandriva ", parce que, mandiva, omg, c'est pas du linux, c'est de la merde, ( allé, zou, j'le dit ! ) et méme, c'est pire que windows  ( j'ai pas peur d'etre impartial et coérent avec mes idées )

Linux, tu la dit, c'est marginal, je suis tout a fait d'accord, je suis moi méme sous linux depuis pas mal de temps, et, depuis quelques mois, de plus en plus de personnes de mon entourage ( des personnes de tout niveau en info : du geek débutant a la mére de famille qui se sert du PC pour aller voir ces mails )
je procéde de la facon suivante : " je te met linux pendant 15 jours, si tu es pas satisfait(e), je te remet windows ", pour l'instant, j'ai eu une seul babasse a faire revnir sous windows....

compliqué ? bof, j'ai des amis, qui ont 5 enfants, sous windows, formatage tout les 2 mois... obligé, le PC en pouvait plus, et oui, 7 personnes sur la méme bécane, sa fait mal ...   pour l'instant, leurs gentoo marche comme au 1er jour, je te ferait savoir quand elle commencera a battre de l'aile :), evidament, tout le monde en est content

evidament, pour que sa marche, personne ne connais le passe " root ", donc, pas de bidouillage en dehors de son home, si non, aucun interet evidament !

pour ce que tu dit, a propos des virus qui sont " pas présent sous linux ", tu as tout a fait raison, mais, si tout ce que tu install, est installé par ton gestionnaire de packages, tu aura JAMAIS de problémes, car, chaque fichier telechargé est passé par une somme MD5 ou autre... si il est pas bon --> poubélle

sous windows, bon, bah, evidament, c'est pas pret d'existé ....

aprés, tout est une question de choix de distro, si tu met mandriva dans leurs babasses, je comprends qu'ils trouvent sa pourri, dailleur, j'adére méme au concept :p

un autre chose qui me chiffonne, quand tu parles, au debut de ton post de la fiabilité de linux, je te répondré par une question : as tu deja vu des serveurs sous windows ?
la fiabilité de linux n'es plus d'actualité, c'est un fait incontestable, fou est la personne qui prétends le contraire


j'aime pas trop le wisky, j'prendré plutot un bon ricard, combien de glaçons dans ton wisky ?
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: jkest le 09 September 2006 07:42:41
Citation de: jujubickoille
nan, je t'en veux pas de me contre dire, car tu as donné t'es arguments, tu t'es pas contenté d'un " wahhh un trolleur ! " :p

je suis bien daccord, pleins de gens, on dailleurs pas d'antivirus " ha bon ? sa sert a quoi ? " ( tu doi connaitre ca aussi )

ce qui me chagrine dans ton poste c'est le " mandriva ", parce que, mandiva, omg, c'est pas du linux, c'est de la merde, ( allé, zou, j'le dit ! ) et méme, c'est pire que windows  ( j'ai pas peur d'etre impartial et coérent avec mes idées )

Linux, tu la dit, c'est marginal, je suis tout a fait d'accord, je suis moi méme sous linux depuis pas mal de temps, et, depuis quelques mois, de plus en plus de personnes de mon entourage ( des personnes de tout niveau en info : du geek débutant a la mére de famille qui se sert du PC pour aller voir ces mails )
je procéde de la facon suivante : " je te met linux pendant 15 jours, si tu es pas satisfait(e), je te remet windows ", pour l'instant, j'ai eu une seul babasse a faire revnir sous windows....

compliqué ? bof, j'ai des amis, qui ont 5 enfants, sous windows, formatage tout les 2 mois... obligé, le PC en pouvait plus, et oui, 7 personnes sur la méme bécane, sa fait mal ...   pour l'instant, leurs gentoo marche comme au 1er jour, je te ferait savoir quand elle commencera a battre de l'aile :), evidament, tout le monde en est content

evidament, pour que sa marche, personne ne connais le passe " root ", donc, pas de bidouillage en dehors de son home, si non, aucun interet evidament !

pour ce que tu dit, a propos des virus qui sont " pas présent sous linux ", tu as tout a fait raison, mais, si tout ce que tu install, est installé par ton gestionnaire de packages, tu aura JAMAIS de problémes, car, chaque fichier telechargé est passé par une somme MD5 ou autre... si il est pas bon --> poubélle

sous windows, bon, bah, evidament, c'est pas pret d'existé ....

aprés, tout est une question de choix de distro, si tu met mandriva dans leurs babasses, je comprends qu'ils trouvent sa pourri, dailleur, j'adére méme au concept :p

un autre chose qui me chiffonne, quand tu parles, au debut de ton post de la fiabilité de linux, je te répondré par une question : as tu deja vu des serveurs sous windows ?
la fiabilité de linux n'es plus d'actualité, c'est un fait incontestable, fou est la personne qui prétends le contraire


j'aime pas trop le wisky, j'prendré plutot un bon ricard, combien de glaçons dans ton wisky ?
Slt,
tu oublie peut etre que beaucoup de gens 80% je pense) utilise le pc  comme une machine a ecrire et de temps en temps aller sur SNCF.com pas beaucoup plus loin et lire les mails de leur enfants avec des fois en pieces jointe la photo du bebe qui arrive !!
alors passé sous linux mais tu reve!! ( pour les utilisateurs de " base" )

apres va faire tourné un core2 en raid0 avec un sli sur un linux !!!

apres les jeux  comment tu fait??

sinon pour les STE sache que beaucoup passe sur des serveur  Linux mais c encore tres tres peu ! demande a Compaq  a HP et IBM leur vente  Win/Linux

le depannage je le fait depuis 3 ans ( a domicile)  comme le dise certain les 4 ou 5 pages A4 rempli de question c un classique!

le boulot et pas facile et arreter de revés on prend pas 25 000€ par mois !!
si on n'a un peu de serieux on passe du temps "pas facturé" car le respect du client du service et du conseil c  important!
la plus part des client  quand le PC fonctionne tt va bien  sinon pour eux cela reste une bete etrange.

les gens sur le forum sont des " PRO" du net donc aucunement concerné par le depannage  , nos vrai client  ne savent mme pas  posté sur un forum , un news  groupe on en parle mme pas

Leur utilisation du pc  ( net  ( site de base , mail ) et c tt pas plus a si de temps en temps il y a le petit fils qui passe fourte la M..DE sur le pc ( c lui qui me fait vivre) merci d'ailleur

ou mme les pseudo pro ;)
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: tonillo le 09 September 2006 07:53:02
Citation de: YCA
Citation de: Perlecan
Faut relativiser, effectivement ca peut paraitre cher.
Mais c'est un professionel qui se déplace à domicile aussi...

Ca coute combien une heure de plombier? une heure de serurier? une heure d'éléctricien? ça doit tourner dans ces eaux la aussi.
C'est vrai, mais l'avantage de l'ordi c'est que tu peux l'emmener en boutique et que la réparation te coutera 2 fois moins chere. C'est plus difficile d'emmener son radiateur ou sa porte blindée :lol:
le probleme des butiques de reparations c'es que en, dans les villes ou je vais regulierment par exemple, il faut laisser le pc sur place au moins pour une nuit, il y a quand meme beaucoup de professions maintenant ou te passer du pc pour 24h est vraiment tres genant. Ces personnes préféreront largement avoir quelqu'un qui vient à domicile. Je suis persuadé que cette profession va se péréniser et se développer assez vite.
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: cedric.neo le 09 September 2006 08:34:00
Citation de: ExWanadoo
Citation de: cedric.neo

Si tu as un 4x4 et qui tu prends des sentiers de forêt tu paieras le lavage et si le sentier était défoncé et que tu as touché le par choc sur un tronc ou un rocher tu le répareras résultat tu paie également.
Keuwa, il y a des gens qui ont des 4x4 et qui roulent sur des sentiers!!! Diiingue... :lol: :lol:

Je sors =)
Et oui il n'y a pas que des parisien Friqué qui veulent se la jouer.
Mais en général ceux qui abime leur 4x4 c'est des parisiens habitués au grandes routes. Et sa c'est vérédique car j'en ai dépanner un une fois qui sétais mis dans un fossé en jouant sur la neige.
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: cedric.neo le 09 September 2006 08:41:04
Citation de: Craftyfox
Citation de: dacaid
Un docteur vient vous voir 10 minutes pour 40 euros, ca c'est du bon business... Il vient, diagnostique, vous dit comment vous soigner et se casse.
Imaginez que je fasse ça :
"Bonjour, Madame.. Oh le bel ecran bleu au démarrage.. bon je vois ce que c'est, je vais vous prescrire un formattage.. voila, c'est 40 euros merci au revoir !"
Vivement que mes actes soient remboursés par la SECU !!!
Super ta comparaison ! Un PC, c'est-à-dire en fin de compte un tas de ferrailles et de composants électroniques face à des êtres humains ! Quelle mentalité ! Tu sais le boulot et les responsabilités que ça demande un médecin ? Pas tant que ça je crois. Tu crois que le docteur, comme tu dis, vient 10 minutes ? C'est peut-être vrai dans le cas d'un diagnostic de varicelle que la mère aura fait avant de toutes façons. Mais le temps qu'il passe est un énorme condensé de connaissances acquises au cours d'au moins 8 ans d'études, sans compter la spécialisation etc. Tu crois que prescrire un ou des médicaments c'est aligner des mots sur une ordonnances ? Non, c'est l'aboutissement d'un raisonnement et d'une synthèse qui peuvent être graves de conséquences. Quant aux tarifs, j'en dirai peu de choses : les généralistes (pour ne parler que d'eux) ne "prennent" que 20 euros (prix unique) pour une consultation qui peut varier de 10 minutes (puisque tu y tiens) à 1 heure. Et je ne parle même pas pour moi, je ne suis pas généraliste, mais je l'ai été.
Les autres "dépanneurs" ne se gênent pas pour : déplacement, tarifs horaires, heure commencée = 1 heure due et j'en passe. Je suis sûr que tu connais ça mieux que moi.
Allez, je te laisse avec tes raisonnements primaires qui, s'il sont partagés par un grand nombre, et c'est le cas, signeront la fin de la médecine libérale. Je pense que tout le monde le regrettera.
Je sais que c'est un peu hors sujet, mais tes propos aussi un peu non ?

Cordialement

Craftyfox alias Docteur X
Craftyfox a raison un médecin fait des années d'études et en plus ils sont de plus en plus assomer d'assurance etc...
Ce qui gagne par consultation est un minium. Regarde les médecins non conventionnés ils travaillent quand même alors qu'ils prennent beaucoup plus que 20€. C'est pareil pour les dépanneurs à domicile en plomberie ou serrurerie il y en a qui prennent chere mais ils ont une clientèle.
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: freerouge le 09 September 2006 08:55:13
Citation de: hm555
ps:  sympa cette news/pub
.
Bonjour,

Effectivement, c'est "bonne pioche" : le gérant de cette société ne serait-il pas un membre du bureau de l'association FreeNews ??? :rolleyes:

A+.
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: Yoc le 09 September 2006 09:05:55
Je pense que ce genre de service n'est pas adapté aux particuliers. Les coûts qu'un dépannage engendre (temps passé, déplacement, charges sociales, impôts...) est disproportionné par rapport à ce qu'attend un particulier. S'il a acheté une machine la moins chère possible en grand surface car n'a pas un budget extensible à l'infini ce n'est pas pour se retrouver à devoir payer la moitié du prix du PC en réparation 2 mois plus tard parcequ'il n'arrive définitivement pas à décharger ses photos sur son disque dur. Il y a un gap trop important.
Pour moi, nous ne devrions pas avoir besoin d'un SAV informatique plus que nous avons besoin d'un SAV pour la machine à laver. Il y a beaucoup moins de gens qui mettent le gros sel à la place de la lessive que de gens qui essayent d'installer un CD-ROM pour PC sur un Mac. Et pour y arriver, il va falloir que les OS et les applis se simplifient encore énormément (je trouve en passant qu'Apple a fait un effort énorme avec les iAps, jouer avec ses photos et ses vidéo n'a jamais été aussi puissamment simple).

Plus annoecdotique, une perle que j'ai trouvé sur un des sites référencé par ordi118 :
Citer
Le devis est gratuit et déduit si la réparation est effectuée par nos soins.
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: Craftyfox le 09 September 2006 09:36:25
Citation de: cedric.neo
Craftyfox a raison un médecin fait des années d'études et en plus ils sont de plus en plus assomer d'assurance etc...
Ce qui gagne par consultation est un minium. Regarde les médecins non conventionnés ils travaillent quand même alors qu'ils prennent beaucoup plus que 20€. C'est pareil pour les dépanneurs à domicile en plomberie ou serrurerie il y en a qui prennent chere mais ils ont une clientèle.
D'abord, merci d'avoir répondu. On en est au grand mythe du médecins "riche". Tu parles!
Ah, j'oubliais (mais ça, tout le monde le sait, mais c'est mieux en le disant) : les prestations d'un médecins et les médicaments, pour une très grande part sont remboursés par la sécu. Par contre, lorsque vous payez 150 euros de dépannage, c'est tout pour votre poche. Alors il faudrait comparer ce qui est comparable : les dépanneurs entre eux. Rien, mais alors rien à voir avec la médecine...
C'est tout.

Craftyfox alias Docteur X
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: ciboulettecat le 09 September 2006 10:04:35
Pour ceux qui n'imagine même pas le niveau de 90 % de la population, allez voir ceci http://www.koreus.com/modules/news/article2580.html et ce n'est pas une blague, c'est extrait de l'émission strip-tease de France 3
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: isildur le 09 September 2006 11:03:18
Citation de: r23o
Moi aussi j'aurais aimé créer ma propre societé de depannage à domicile dans ma region (lille).
Que faut il faire pour se lancer ?
en avoir une bonne paire  ? je plaisante bien sûr ,  pas pu me retenir lol , mais y a un fond de vérité quand même , hihi :)


Citation de: ciboulettecat
Pour ceux qui n'imagine même pas le niveau de 90 % de la population, allez voir ceci http://www.koreus.com/modules/news/article2580.html et ce n'est pas une blague, c'est extrait de l'émission strip-tease de France 3
aïe aïe aïe ... mais bon oui , gg le lien ^^
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: herve06 le 09 September 2006 11:14:53
Citation de: ciboulettecat
Pour ceux qui n'imagine même pas le niveau de 90 % de la population, allez voir ceci http://www.koreus.com/modules/news/article2580.html et ce n'est pas une blague, c'est extrait de l'émission strip-tease de France 3
Aie ! ca fait peur !
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Posté par: petrus55 le 09 September 2006 11:48:52
bonjour
Pas tous le monde n est pas un specialiste informatique c est vrais ,mais pour bon nombre de panne  serais regler ,si les personnes  s interressé un peut  a leurs systeme , et sur internet on trouve  des fiches  et renseigment pour cela    
suffit de chercher un peut ,mais bon tous le monde n a pas le temp et la patience ,mais pour reinstale un systeme ou une restauration pas si dur que ca suffit de s interresse un peut ,mais peut etre a force de payer le prix fort,bon nombre de gens reflechirons avant d appele "sos ordi".
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: ciboulettecat le 09 September 2006 12:02:28
Citation de: petrus55
bonjour
Pas tous le monde n est pas un specialiste informatique c est vrais ,mais pour bon nombre de panne  serais regler ,si les personnes  s interressé un peut  a leurs systeme , et sur internet on trouve  des fiches  et renseigment pour cela    
suffit de chercher un peut ,mais bon tous le monde n a pas le temp et la patience ,mais pour reinstale un systeme ou une restauration pas si dur que ca suffit de s interresse un peut ,mais peut etre a force de payer le prix fort,bon nombre de gens reflechirons avant d appele "sos ordi".
déjà qu'avant d'utiliser un PC vaut mieux savoir lire et écrire . . . ;)
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: Lorenzo.llamas le 09 September 2006 13:27:13
Le pc,aujourd'hui,ca ne sert pas qu'a taper ses lettres sous word!
des tas de services demandent une connexion au net (et meme parfois exclusivement,ex inscriptions concours),alors faut pas s'etonner:
1) de voir des tas de gens acheter un ordi (parce que pas cher) + prendre une connexion internet (parce que pas cher aussi)
2) que ces gens aient cru se limiter aux frais affichés sur les etiquettes de leur ordi/contrat d'abonnement internet.(ben ouais,faut bien installer tout ca,surtout chez free,sans compter le cablage et les reglages de base sur un ordinateur)
3) que ces gens n'en aient rien a foutre de savoir comment leur machine fonctionne.
ils ont besoin du net pour un site/service bien particulier (professionnel ou non),donc ils doivent juste savoir comment ce site/service marche.le reste,ils partent,a juste raison,du principe qu'ils n'ont pas a s'en occuper.
(vous savez tous sur le bout des doigts comment la circuiterie/mecanique de votre bagnole fonctionne? vous voudriez suivre une formation théorique/pratique pour tout savoir faire vous memes?
pourtant,il s'agit d'un outil de travail comparable a un ordinateur pour les services qu'il rend.
coté loisirs,c'est egalement equivalent,d'ailleurs)

du coup,pour ces gens la,le but est de rendre le facteur sécurité 'transparent' (autant que possible),et comme dit plus haut,certaines installations sont BEAUCOUP moins propices que d'autres aux virus en tous genres-> ces gens peuvent faire confiance a la robustesse de l'installation (sans faire n'importe quoi non plus-> les prevenir,quand meme,des pires conneries a pas faire),et la,normalement,tout roule pour au moins quelques mois...

edit: donc pour revenir sur un post précédent,pester sur les failles de windows ne change rien au fait que de toutes facons,il faut faire avec...
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: Lorenzo.llamas le 09 September 2006 14:03:34
et aussi:

pour,censément,la reduction de la moitié de la facture pour les boites agréées,y'a quand meme des choses qui clochent:
1) on ne deduit pas directement la moitié de la facture des impots (ca serait trop beau)
tout depend de la tranche d'imposition dans laquelle on se trouve.l'effet de la reduction peut alors etre dérisoire,donc bon,que le reparateur s'en serve d'argument 'commercial',pourquoi pas,mais dans la pratique,mieux vaut pas trop le faire miroiter aux gens.

2) l'agrément n'est donné qu'aux boites servant LES PARTICULIERS uniquement,et surtout,PAS LE DROIT d'exercer une autre activité en meme temps.
(donc impossible d'esperer un revenu mensuel fixe d'un contrat avec une entreprise dont on voudrait entretenir le parc informatique.c'est tout au jour le jour.bonjour les crises d'angoisse)

bref,que l'activité soit en plein boom,je veux bien,mais qui restera encore en activité d'ici 1 an...
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: ExWanadoo le 09 September 2006 16:18:50
Citation de: herve06
Citation de: ciboulettecat
Pour ceux qui n'imagine même pas le niveau de 90 % de la population, allez voir ceci http://www.koreus.com/modules/news/article2580.html et ce n'est pas une blague, c'est extrait de l'émission strip-tease de France 3
Aie ! ca fait peur !
Et encore ce n'est qu'un extrait !!! J'avais vu sa diff à l'époque (ça date).
Sans me moquer, je n'imaginais même pas que des gens, visiblement sans niveau aucun, pouvaient investir et croire en ces machines "diaboliques", capables soit disant de tout et toutes seules (c'est ce qu'on leur fait croire),  surtout de ce type (portable) à l'époque et qui devait représenter une sacrée somme. Si je me souviens bien, cet entrepreneur n'était qu'un (petit) laveur de vitres.

Espérons que pour ces gens là, si ils font appel à l'aide à domicile, qu'ils tombent sur des techs honnêtes et des prix du même qualificatif !

Merci à ciboulettecat pour le lien (j'avais essayé sur l'INA mais pas trouvé).
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: Civodul le 10 September 2006 15:07:47
Salut,

Il est trop bien ce reportage de Striptease (France 3) et reflète bien une partie des gens qui achètent des PC.

Citation de: ExWanadoo
Espérons que pour ces gens là, si ils font appel à l'aide à domicile, qu'ils tombent sur des techs honnêtes et des prix du même qualificatif !
Le mieux serait plutôt de se demander qui est leur a vendu ce PC portable...
Comment peut-on vendre un PC à une personne comme lui, puisqu'en discutant 5 minutes avec le gars, on se rendrait bien compte qu'il y connait rien du tout?!
Donc, je crois que l'honnêteté des aides à domiciles n'est pas à comparer avec le vendeur de ce PC (qui lui, n'a apporté aucune aide ;) surtout leur hotline).

Pour l'intervention de Docteur X, c'est vrai que les services ne sont pas les mêmes et surtout les risques qu'encourt le client. Un médecin n'a rien à voir avec un technicien informatique ou autres.
Néanmoins, les remboursements à 100% de médicaments (qui n'ont rien à voir avec le prix que l'on paye pour le médecin) n'existent pas : pour obtenir ce remboursement, le client paie souvent une complémentaire de sa poche (environ 30€/mois pour un adulte) et il cotise aussi à la sécu (sur son salaire).
Quand on fait le cumul à l'année des sommes payées et une moyenne par viste chez le médecin, on est loin d'une intervention à 45€/heure (et c'est énorme pour ceux qui sont rarement malades :) ).
Ce n'est pas le même monde et les mêmes services à donner, il est donc vrai qu'il est inutile de faire des comparaisons...

45€ de l'heure c'est une moyenne nationale (il y en a donc qui prennent plus et moins)...
Quand je vois qu'il est dit qu'une personne pas très riche devrait payer moins cher qu'une riche, c'est un peu n'importe quoi...
Quelqu'un qui a son pc de planté, il a beau avoir de l'argent ou pas, il est planté quand même et la personne qui viendra l'aider y passera le même temps...

L'ordinateur devient un équipement normal dans un ménage, comme l'est devenu la TV ou le magnétocospe (et combien se sont arrachés les cheveux avec le branchement et la programmation de leur scope, avant d'appeler le SAV pour qu'ils viennent brancher ce satané appareil moyennant finances  ? )

Seule la multiplication des entreprises de ce genre de service fera baisser les prix.

A+
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: peterthefly le 10 September 2006 20:28:31
salut,
en fait je comprend ceux qui ont besoin  d'assistance dans  des cas tres grave (registry corrompue, secteur de boot detruit, plantages aléatoires, blue screens of death)
j'ai moi meme galléré sur une clef de la base de registre qui faisait planter l'ordi quand on cherchait dans celle ci ou eu des problemes avec une version d'un driver nforce qui etait incompatible avec le raptor et provoquait une corruption des telechargements par exemple.
tous les cas ne sont pas simples, mais appeler si on a oublier d'allumer l'ecran, la c'est abusé a mon avis
de plus, plus les ordinateurs sont simples a utiliser, plus des couches sont rajoutées d'un point de vue architecture de l'os et risques de plantages.
finalement le plus simple etait le dos en mode réel
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: clemenichou le 11 September 2006 16:08:09
Bonjour,

Je vous invite à lire cet article :
Modo : Pas de liens vers d'autres sites. Et merci de ne pas en plus en copier/coller le contenu.

Cordialement.
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: Rushapoil le 11 September 2006 19:56:20
Citation de: Craftyfox
Citation de: dacaid
Un docteur vient vous voir 10 minutes pour 40 euros, ca c'est du bon business... Il vient, diagnostique, vous dit comment vous soigner et se casse.
Imaginez que je fasse ça :
"Bonjour, Madame.. Oh le bel ecran bleu au démarrage.. bon je vois ce que c'est, je vais vous prescrire un formattage.. voila, c'est 40 euros merci au revoir !"
Vivement que mes actes soient remboursés par la SECU !!!
Super ta comparaison ! Un PC, c'est-à-dire en fin de compte un tas de ferrailles et de composants électroniques face à des êtres humains ! Quelle mentalité ! Tu sais le boulot et les responsabilités que ça demande un médecin ? Pas tant que ça je crois. Tu crois que le docteur, comme tu dis, vient 10 minutes ? C'est peut-être vrai dans le cas d'un diagnostic de varicelle que la mère aura fait avant de toutes façons. Mais le temps qu'il passe est un énorme condensé de connaissances acquises au cours d'au moins 8 ans d'études, sans compter la spécialisation etc. Tu crois que prescrire un ou des médicaments c'est aligner des mots sur une ordonnances ? Non, c'est l'aboutissement d'un raisonnement et d'une synthèse qui peuvent être graves de conséquences. Quant aux tarifs, j'en dirai peu de choses : les généralistes (pour ne parler que d'eux) ne "prennent" que 20 euros (prix unique) pour une consultation qui peut varier de 10 minutes (puisque tu y tiens) à 1 heure. Et je ne parle même pas pour moi, je ne suis pas généraliste, mais je l'ai été.
Les autres "dépanneurs" ne se gênent pas pour : déplacement, tarifs horaires, heure commencée = 1 heure due et j'en passe. Je suis sûr que tu connais ça mieux que moi.
Allez, je te laisse avec tes raisonnements primaires qui, s'il sont partagés par un grand nombre, et c'est le cas, signeront la fin de la médecine libérale. Je pense que tout le monde le regrettera.
Je sais que c'est un peu hors sujet, mais tes propos aussi un peu non ?

Cordialement

Craftyfox alias Docteur X
Je pense que tu as pris mes arguments un peu au premier degré... Crois tu que je me déplace avec un stéthoscope?
Je ne me permettrai donc pas de débattre avec le reste de tes arguments qui sont... oui... hors sujet.
Par contre je te prescrirais un suppo et au lit :rolleyes: (3e degré, patapé)
Titre: [NAT] Le dépannage informatique à domicile en plein boom
Posté par: ciboulettecat le 12 September 2006 08:34:18
Citation de: clemenichou
Bonjour,

Je vous invite à lire cet article :
Modo : Pas de liens vers d'autres sites. Et merci de ne pas en plus en copier/coller le contenu.

Cordialement.
ben voilà la censure qui repointe le bout de son nez :(
"pas de liens vers d'autres sites"   ! ! ! ! ! ce forum en est truffé ! ! ! ! alors pourquoi encore une fois celui-là . . . . je pensais qu'il était réhabilité
Citation de: segfault
29-08-2006 15-27-17 pour information : le journal du freenaute (et donc les liens qui pointent vers ce site) ne fait plus partie de la liste des mots automatiquement censurés.