zefaf

Migration Ornge vers Free / continuité de service
« le: 14 January 2016 10:30:44 »
Bonjour,

Je me situe en zone dégroupée Free. Avant de quitter Orange, je m'interroge à propos de l'interruption de la téléphonie et surtout de l'accès internet. Y a-t-il continuité ? Si non, le service est long à être disponible à nouveau ?

Merci à ceux qui en ont fait l'expérience de m'en faire part.

Zackiry

Re : Migration Ornge vers Free / continuité de service
« Réponse #1 le: 14 January 2016 13:38:05 »
Bonjour zefaf,

il n'y a pas de continuité de service entre Orange et Free. Les techniciens de france télécom (Orange) doivent débranché votre ligne d'Orange puis branché celle-ci chez Free.
Cela peut prendre quelques jours (5-10) si vous êtes chanceux, mais le délais est compris entre 10 et 21 jours habituellement.

Cordialement, Zackiry.