kmchen13

Annulation_PLT003_ - _PLT003_
« le: 04 November 2015 07:49:32 »
Bonjour,
Je viens de m'abonner et ai reçu la freebox mais sur le suivi de mon compte je vois "Annulation_PLT003_ - _PLT003_"
Le numéro de ligne est 0491905130
Pouvez-vous me donner plus de précisions sur le problème ?
Merci

mowa

Re : Annulation_PLT003_ - _PLT003_
« Réponse #1 le: 04 November 2015 09:16:53 »
Bonjour kmchen13,
après consultation de votre dossier, je vois que l'erreur de câblage a bien été corrigée et que la commande de câblage a été rejouée d'où votre passage de nouveau à l'étape 2 ==>    Suivi    Bonne réception du dossier abonnement / Identifiants envoyés par mail
je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.