[bigcheek]

Bonjour à tous,

J'aimerai savoir s'il est possible de recevoir une facture papier de Free tous les mois chez soi...

Merci d'avance pour votre réponse

[Sébastien Ballangé]

non c'est impossible

[bigcheek]

Je demandais ça car en lisant le texte affiché en bas de la page d'accueil de Free (le texte que Free a pour obligation d'afficher suite à la décision du TGI), il y a écrit:

"dispense FREE d’envoyer une facture papier et répute acceptée une facture non contestée sous 15 jours,"

Pour comprendre cette phrase, il faut être dans le contexte et comprendre que c'est une des clauses qui a du être enlevé des CGU. Du coup, Free devrait être obligé d'envoyer un facture papier, non ?

[Sébastien Ballangé]

je pense que c'est plutôt le fait qu'une facture non contestée sous 15j est réputée acceptée.

Et quand bien même Free accepterait d'envoyer une facture papier à certains, ce ne serait probablement pas gratuit.

[bigcheek]

Je te remercie pour tes réponses rapides

C'est tout de même dommage qu'une telle option (de recevoir des factures papier) n'existe pas, mais bon, on a toujours la facture en ligne qu'on peut imprimer...