Bonjour à tous.
Je suis nouveau sur ce forum, donc je m'excuse par avance si ce sujet a déjà été traité par ailleurs.
Suite à ma résiliation de mon contrat avec Free, j'ai omis de restituer le matériel. En toute logique, Free m'a prélevé de la somme de 190 €. Ce que je ne conteste pas.
Suite à cela, j'ai immédiatement procédé à la restitution du matériel via UPS le 6 août 2021, et j'ai doublé d'un courier recommandé demandant la restitution de la somme de 190 €. Courrier reçu par Free le 10 août 2021, soit depuis plus d'un mois et demi. A ce jour, toujours pas de remboursement.
Avez vous des informations ou des expériences à partager sur le délai de remboursement par Free?
Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien apporter leurs témoignages.