Me revoilà, je reviens pour donner la fin de toute cette procédure....
Après 3 passages de techniciens free (qui au passage sont très bien) j'ai enfin ma ligne fibre active depuis hier...
Il aura fallu pratiquement 2 mois entre la souscription et l'activation de la ligne... Aberrant
Free à vraiment de gros problème avec la démarche d'activation. Pour moi ce qui a bloqué dans toute cette procédure c'est le bloquage d'envoi du matériel et le dialogue de sourd avec la hotline ou ils ne comprennent rien à ce qu'on leur explique.
Au téléphone ils sont très polis mais ça ne fait pas avancer le shmilblik de vous répéter à longueur de temps "oui oui, on vous comprend !"
Ça va que mon abonnement me coûte que 9€/mois.
A dans 12 mois pour la résiliation