Bonjour à tous
Je viens de résilier mon abonnement free malgré 3 mois d'attente pour leur laisser le temps de régler mon problème(baisse de débit j'avais 2 méga)
Ma demande de résiliation a bien été effectuée mais en ce qui concerne le renvoi de la freebox j'aimerais savoir comment obtenir le bon de retour kiala . Aucune réponse de la part du service client.
J'espère que vous pourrez m'aider tous les autres opérateurs le font sans que le client en fasse la demande alors que pour free on ne sait même pas à qui en faire la demande.
Merci pour vos réponses.
Cordialement