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Free mobile : offres, abonnement, gestion du compte / Contestation de la facturation de 190 € – retour du matériel confirmé le 15 / 04

« Dernier message par rya le 17 June 2025 12:33:34 »

J’ai bien restitué l’ensemble du matériel Free à l’issue de ma résiliation ; vous m’en avez vous-même confirmé la bonne réception dans votre message du 15 avril 2025 (Freebox ID : 33730873).
Pourtant, j’ai aujourd’hui reçu une mise en demeure de régler 190 € sous 15 jours, alors que tous les équipements ont été retournés et validés par vos services (cf. capture d’écran jointe).

Je vous remercie de bien vouloir annuler cette facturation injustifiée et de me confirmer par retour de mail la régularisation de ma situation.

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Bretagne, Normandie et Pays-de-Loire / Re : Impossible d'avoir un rdv technicien

« Dernier message par Belibaste le 17 June 2025 11:54:51 »

Merci !
Je continue à regarder tous les jours sur webdiag.free.fr
Et j'appelle le support tous les jours

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Téléphone : appels, options et services associés / Re : Problème Alarme (RTC peut-être) sur ligne Phone de Freebox Révolution

« Dernier message par Epap le 16 June 2025 23:48:37 »

Bonjour Sebastopaul
Merci pour ton avis. Effectivement quand il y avait autrefois un répondeur sur la ligne téléphonique (et celui-ci était placé après l’alarme sur cette ligne), c’etait bien l’alarme qui « décrochait » lors d’un appel extérieur car elle a un paramètre qui s’appelle «  contournement du répondeur »
J’ai vérifié que ce paramètre était toujours bien activé.
C’est une bonne idée de penser au temps de reactIon de l’alarme pour décrocher. On peut effectivement programmer le nombre de « sonneries » que l’alarme doit entendre avant de décrocher. Autrefois j’en programmais 12 de façon à ce qu’un éventuel appelant raccroche avant d’arriver au signal de l’alarme qui demandait ensuite le code pour accéder aux paramètres
Comme j’avais remarqué que le répondeur de Free prenait la ligne après 8 sonneries j’avais donc programmé l’alarme pour qu’elle décroche avant en programmant 6 puis 4 sonneries, mais jamais elle ne décroche. Tout se passe comme si le répondeur de Free était « en dehors « de la ligne téléphonique qui sort de la freebox. Peut-être que ce répondeur se trouve dans les équipements téléphoniques de Free et que l’alarme ne peut le contourner …?
Concernant le passage en ethernet c’est aussi une bonne idée… mais là ce n’est pas prévu par le fabricant qui a arrêté ce produit. Je ne sais pas comment convertir le signal téléphonique en liaison IP…
Reste à changer de modèle et tout refaire mais je dois dire que cette alarme est d’une fiabilité et d’une robustesse que je ne suis pas sur de trouver dans les systèmes actuels. Jamais de fausses alarmes en 10 ans d’utilisation avec une quinzaine de détecteurs activés (mouvement, filaires, vibrations ) et les intrusions toujours détectées !
Peut-être faudrait il demander à Free si ils ont une suggestion ?

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Bretagne, Normandie et Pays-de-Loire / Re : Impossible d'avoir un rdv technicien

« Dernier message par sebastopaul le 16 June 2025 20:47:34 »

MP reçu, je gère ça demain.

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Bretagne, Normandie et Pays-de-Loire / Re : Impossible d'avoir un rdv technicien

« Dernier message par Belibaste le 16 June 2025 11:19:13 »

Je vois pas le MP dans mes messages, je sais pas si tu l'a reçu ?

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Télévision : jeux vidéo / Re : MODERNE COMBAT 2

« Dernier message par Samhartan le 16 June 2025 11:02:06 »

Les utilisateurs technophiles recherchent souvent des applications alliant performance et plaisir sur leurs appareils Apple. Pour ceux qui utilisent Freebox et souhaitent optimiser leur iPhone, https://1winburkinafaso.net/app/ est une option idéale. Légère mais complète, cette application propose un éventail de jeux, des options de paris sportifs et un suivi d’événements en direct. Optimisée pour iOS, elle assure une expérience fluide et moderne. Que vous soyez chez vous ou en déplacement, l’application 1win iOS vous donne accès à un divertissement instantané.

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Hébergement : pages persos et blogs / fichier ads.txt pour les pages perso

« Dernier message par serdj le 15 June 2025 19:53:26 »

Bonjour,
Depuis hier, plus aucune publicité adsense ne s'affiche sur mon site http://sboisse.free.fr
La raison ;  google exige la présence d'un fichier "ads.txt"  au niveau du sous-domaine (donc pour moi  http://sboisse.free.fr/ads.txt)
ce fichier doit contenir une ligne qui permet d'identifier mon compte adsense. Ce que j'ai fait en 2017, et cela a fonctionné... jusque hier.
En effet google exige désormais que les sous-domaines soit référencés dans le fichier ads.txt du domaine (donc http://free.fr/ads.txt)
Il se trouve que ce dernier fichier existe bien mais il m'est impossible de le modifier pour y ajouter la ligne qui va bien puisque le domaine free.fr est géré directement par free et pas par moi.
Le seul sous domaine actuellement listé par free est "subdomain=meteosensible.free.fr" ?
Résultat : plus moyen de gagner (un peu) d'argent avec un site page perso free et google adsense !   
existe-t-il un moyen de faire en sorte que free ajoute la ligne qui va bien dans leur fichier http://free.fr/ads.txt ? pour référencer mes pages perso ?
Ou bien un autre contournement ? Je ne suis sûrement pas le seul à avoir ce problème ! 

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Bretagne, Normandie et Pays-de-Loire / Re : Statut Raccordable sur demande (en cours de déploiement)

« Dernier message par sebastopaul le 15 June 2025 18:05:56 »

Je fais une remontée.

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Offre fibre (FTTH) : inscription, boîtier optique ... / Re : Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique.

« Dernier message par Corneilleactu le 15 June 2025 17:47:20 »

Salut !

Ouais garde bien ton RDV, c’est justement le technicien qui va vérifier si la prise optique déjà installée peut être utilisée ou s’il faut tirer une nouvelle fibre depuis le PM. Même si t’as une PTO, Free doit s’assurer qu’elle est bien reliée à leur réseau à eux, pas à celui d’Orange ou autre.

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Bretagne, Normandie et Pays-de-Loire / Re : Re : Impossible d'avoir un rdv technicien

« Dernier message par Belibaste le 15 June 2025 16:46:29 »

Bonjour,
Peux tu me donner en MP l'identifiant

J'ai envoyé en MP. Merci :-)