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Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Grand centre => Discussion démarrée par: wehtam le 07 February 2007 16:41:16

Titre: dégroupage total et changement de freebox
Posté par: wehtam le 07 February 2007 16:41:16
Bonjour,
Je souhaite passer en dégroupage total et changer de freebox.
Cela fait 15 mois que je suis chez free.
Combien cela va t il me couter ?

Merci d'avance
Titre: dégroupage total et changement de freebox
Posté par: tcherno63 le 07 February 2007 17:22:30
Toutes les infos dans la rubrique "synthèse des modifications d'abonnement" une fois connecté sur votre interface de gestion Free.
http://subscribe.free.fr/login/
Titre: dégroupage total et changement de freebox
Posté par: wehtam le 07 February 2007 21:35:58
merci, je suis allé voir sur le site mais je ne trouve pas ce que je veux , c'est à dire passer en dégroupage total et changer de freebox (passer d'une v4 à une HD) :(
Titre: dégroupage total et changement de freebox
Posté par: tcherno63 le 08 February 2007 06:01:37
Malheureusement, comme il n'existe pas cette possibilité directe (DT + freebox HD), actuellement il faut donc
- soit choisir d'utiliser son ancienneté pour obtenir une v5 "moins cher"
- soit utiliser son ancienneté pour le DT...

A voir...

(parce que les 2, ça fait cher... coucou M. Free ! il n'était pas envisagé de proposer cela : DT + v5 ???)
Titre: dégroupage total et changement de freebox
Posté par: Florent le 08 February 2007 15:30:40
wehtam, est-ce que tu es actuellement en IP/ADSL ?
Si oui, alors lorsque tu feras un demande de dégroupage total, Free t'échangera ta Freebox contre une v5.
Tout ça pour 90€ - 3€ par mois d'ancienneté.
C'est en tout cas ce qui m'a été proposé lorsque j'ai choisi le dégroupage total de ma ligne IP/ADSL il y a 2 jours.

Florent.
Titre: dégroupage total et changement de freebox
Posté par: TOTOPOOH le 11 February 2007 09:51:47
Citation de: florent71
wehtam, est-ce que tu es actuellement en IP/ADSL ?
Si oui, alors lorsque tu feras un demande de dégroupage total, Free t'échangera ta Freebox contre une v5.
Tout ça pour 90€ - 3€ par mois d'ancienneté.
C'est en tout cas ce qui m'a été proposé lorsque j'ai choisi le dégroupage total de ma ligne IP/ADSL il y a 2 jours.

Florent.
oui tout a fait vrai, le passage de l'ipadsl au dégroupage total ne remet pas à 0 ton ancienneté (donc gratuit)  mais passe bien au dégroupage total au bon moment c'est à dire lorsque tu es en cours de dégroupage et pas après, ensuite tu n'auras qu'à payer ta V5 en fonction de ton ancienneté
Titre: dégroupage total et changement de freebox
Posté par: wehtam le 13 February 2007 11:08:33
désolé mais ip/adsl c'est quoi exactement, moi je suis raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé, est ce que cela correspond ?
Titre: dégroupage total et changement de freebox
Posté par: Florent le 15 February 2007 09:19:56
Quand tu es en IP/ADSL c'est que tu n'es pas dégroupé.
Toi tu es en Freebox dégroupé, cela signifie que ta ligne est dégroupée partiellement (i.e. tu as toujours ton abonnement France Telecom).
Dans ton cas, pour passer en dégroupage total, tu devras effectivement payer 2 fois : une fois pour le passage en dégroupage total, et une autre fois pour échanger ta freebox.