Bonjour,
J'ai déménagé mon offre Freebox le 02 Décembre 2015 , j'en ai profité pour passer à la Freebox Révolution.
Cependant depuis ce temps je n'ai toujours pas eu accès à internet ou autres. La freebox reste désespérément bloqué à l'étape n°2.
Un technicien est intervenu à domicile pour vérifier l'installation, il a dit que tout était en ordre de mon coté et qu'il s'agit d'un problème de chez eux.
Depuis plus de nouvelle... je consulte l'avancement de mon ticket d'incident, j'apprends qu'un ticket GAMOT est ouvert...
Je désespère... et pendant ce temps, ils n'ont pas oublié de prélevé le mois de Décembre ni le mois de Janvier...
Pouvez vous me venir en aide?