[maniman]

bonjour a tous,

j'ai besoin de quelques renseignement SVP,
actuellement, je suis en degroupage totale avec Club-Internet, j'arrive a la fin de mon engagement et je veux partir chez Free.
alors est ce que je dois réouvrir une nouvelle ligne avec FT, ou bien avec mon ancien numéro FT, 03.20.... je peux m'inscrir chez Free (ou bien la ligne est "morte" apres degroupge de CI )
j'ai pas trouvé un numéro ou je peux joindre Free pour qlq infos avant de s'inscrire alors je pose ma question Freenautes eux même.

d'avance merci pour vos reponses

mani

[Dani83]

Bonjour,

Vous demandez le dégroupage total chez Free et la portabilité de votre numéro en 03.20.xx.xx.xx ce fera...

@+

[maniman]

Merci pour votre reponse rapide, mais j'ai pas tres bien compris.
quand je vais sur le site de Free pour teste mon numero, il me disent que je ne suis pas éligible ADSL (ligne désactivée sans doute). sur le site de Free par exemple je doit suivre quelle rubrique ?

[Dani83]

Re,

Vérifiez à l'aide de ce site l'éligibilité de votre ligne : http://www.degrouptest.com/

Et dites-nous sur quel NRA votre ligne dépend.

@+

[Ma80]

Ton numéro FT n'est plus dans leur base de registre, donc il est tout simplement inconnu.
as tu un numéro comme Free commençant en 08 ou 09 par exemple ?
Si oui, tu t'abonnes chez Free avec ce numéro, mais au moment de demander la Portabilité de ton numéro, il faudra cocher non...

[maniman]

oui j'ai un numero 03.59....
donc je doit utiliser ce numero pour m'abonnée !!!
je vais essaye sur le site de free pour voir.

[maniman]

oups quand je rentre mon numero 03.59, ca me donne ce ci  :
 

Ligne Incompatible
Les caractéristiques techniques de votre ligne ne nous permettent pas actuellement de vous raccorder à l'ADSL.

Nous ne pouvons donner à suite à votre demande d'accès à Freebox.

Si vous venez d'ouvrir votre ligne, il est parfois nécessaire d'attendre 48h avant qu'elle aparaisse éligible sur notre site. Merci de réessayer.

je crois que je n'ai pas compris la demarche pour m'inscrire chez Free :-(

[LGOne]

Bonjour,

Vous demandez le dégroupage total chez Free et la portabilité de votre numéro en 03.20.xx.xx.xx ce fera...

@+

Totalement faux..........

Il faut demander un dégroupage Total sans portabilité du n° 03.....

A+

[maniman]

Sinon il n'ya pas un numéro ou je peux les appeler j'aurai peut etre des informations plus precises sur mon cas,

[Ma80]

08 92 13 51 51 (0,34 euros soit 2,21 F TTC /mn) Le Centre est disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.

[maniman]

j'ai essaye de l'appeler mais c'est que pour les abonnés Free (avec des menu bien precis)
mais bon je ne vais rien perdre (enfin sauf les sous pour l'appel ;-)

[Ma80]

Essaye là aussi... Assistance