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Freebox delta bloqué à l'étape 2 suite passage de technicien

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Aurel3403:
Bonjour,

Ma Freebox delta fibre et bloqué à l'étape 2 depuis le 15/01, jour où le technicien et venu me faire les branchements ect (ancien opérateur SFR fibre chez qui je suis encore le temps que free fonctionne)
Ils n'ont absolument rien toucher dans le local fibre dans ma rue, ils sont rentrer dedans et m'ont dit, on a pas besoin de faire quoi que soit, c'est une Freebox delta, ça sera fait à distance un truc du genre

Sur l'espace client, suivis de commande, je suis à l'étape 4 ligne en cours de raccordement par Free optique.

Est ce normal que cela reste bloqué à l'étape 2 de la box ? Alors que chez les autres opérateurs ils branchent et ça fonctionne directement.

Merci.

Valioud:
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