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Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Provence-Alpes-Côte d'Azur => Discussion démarrée par: Jeuneu le 09 February 2007 11:13:43
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Bonjour;
et bien je m'appelle Gene, mais se prononce Jeuneu donc :D
Je viens à l'instant de m'inscrire chez Free, je suis pour le moment dégroupé total chez le neuf, et j'attends d'avoir la free et les identifiants pour lancer le retour en colis du matériel avec la résiliation chez le neuf.
Dites-moi que je fais bien??
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Mais oui, tu fais super bien, je vais te suivre d'un oeil :D
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Merci!
En tant que cyclope, tu vois comment la télé??! :D
Sinon, y'a pas de smileys?? ils apparaissent que lorsqu'on met les codes que l'on à pas oublié??
Sinon, le fait de m'être inscrite que sur le web n'à aucune incidence, le fait de ne pas remplir de formulaire etc, ne va pas un jour, lointain voir jamais j'espère lol , me nuire si je veux résilier??
Et le fait d'attendre d'avoir tout pour résilier chez le neuf.. c'est bon comme procédé ou pas?
Comme mon N° est le même que chez FT, j'ai choisi l'option conserver mon N°.
Bon choix aussi j'espère!
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salut gene
perso j'avais a l'epoque ou j'etais chez le 9 fais mon abonnement chez Free et 15 jours apres resilier chez le 9
et tout c bien passe.
bisous
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Merci!
En tant que cyclope, tu vois comment la télé??! :D
Sinon, y'a pas de smileys?? ils apparaissent que lorsqu'on met les codes que l'on à pas oublié??
Sinon, le fait de m'être inscrite que sur le web n'à aucune incidence, le fait de ne pas remplir de formulaire etc, ne va pas un jour, lointain voir jamais j'espère lol , me nuire si je veux résilier??
Et le fait d'attendre d'avoir tout pour résilier chez le neuf.. c'est bon comme procédé ou pas?
Comme mon N° est le même que chez FT, j'ai choisi l'option conserver mon N°.
Bon choix aussi j'espère!
bonsoir et bienvenue a toi futur freenaute.
1) pour les smileys tu en a en bas (quand tu repond ou ecrit un msg) Emoticônes :), chez moi la TV fonctionne nickel (ca depend aussi de ta distance du NRA)
2)le faite de t'etre inscrit par internet n'a pas d'incident pour plus tard.
3) dés l'étape 4 indiqué ligne construite, tu peut déja résilier chez neuf sans pb, un post comme exemple et il y en a d'autres http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=20417 , oui tu a bien fait de conserver la portabilité comme ca tu a 2 N° tel mais au final cela arrive sur celui de free, au moin tu n'est pas obligé de demander a ton entourage d'apprendre le nouveau.
bon dégroupage ;)
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lol merci pour les infos!
Merci aussi pour les smileys.. ;) marrant pour les 2 N° sur la même ligne, mais bon, l'essentiel, c'est que ça marche!
Merci aussi pour le lien.. J'irais sans doute poser une ou deux questions également d'ici peu.. :D
Bon wk à tous.
:hello:
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Heu, c'est encore moi.. :D.. Je ne sais pas où poster mes questions en fait.. alors je profite de mon premier post pour poser quelques questions.. Si je suis en défaut, et bien ce serait gentil de me donner les bons liens pour ne plus être en faute .. :D
Voilà, je cherche à savoir à quoi je peux prétendre, voir m'attendre avec le résultat suivant réalisé par dégroup-test :
Longueur de ligne : 1321 mètres
4/10 sur 1321m
Affaiblissement : 19.815 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7902 kbps (988 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 21420 kbps (2678 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : PA2
Type de DSLAM : ALCATEL ou LUCEN
Bon?
Très bon?
Moyen?
Bof bof?
:lol:..
Edit: j'ai vue ou poser les questions.
Malheureusement, il est impossible de supprimer ce post-çi.
Désolé.. ;)
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bonsoir
pour ta ligne je répond trés bon, moi je suis a 1443m pour 21db, la tv marche nickel et le tel aussi et pour internet je tourne a environ 14Mo.
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Merci pour l'information! :D
Pour le moment, aucunes nouvelles..
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Bonjour,
dites, c'est normal que cela soit si long?
je suis toujours à la phase deux..
:??:
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bonjour
ca parait toujour plus long quand on attend, il faut attendre que FT valide la demande de dégroupage, la balle est pour l'instant dans leur camp, pour les etape suivante ca peut allez trés vite chez moi l'etape 3 et 4 on été validé le meme jour, en moyenne pour un degroupage c'est 10j, pour moi c'etait 12j, tu peut savoir ici la moyenne pour le degroupage pour ton nra http://www.freenews.fr/top_nra/ ca peut te donner une idée du temps à attendre.
a+ ;)
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bonjour
ca parait toujour plus long quand on attend, il faut attendre que FT valide la demande de dégroupage, la balle est pour l'instant dans leur camp, pour les etape suivante ca peut allez trés vite chez moi l'etape 3 et 4 on été validé le meme jour, en moyenne pour un degroupage c'est 10j, pour moi c'etait 12j, tu peut savoir ici la moyenne pour le degroupage pour ton nra http://www.freenews.fr/top_nra/ ca peut te donner une idée du temps à attendre.
a+ ;)
Merci pour ton post Titi 56 ( Vive la Bretagne :love:) ;)
Comme j'attends après la validation 4 pour envoyer colis et résiliation à neuf, je suis un peu nerveuse lol.
Sur dégroup-test, il était signifié 3-4 jours si mes souvenirs sont bons.
Bon, me reste plus qu'à attendre la semaine prochaine je pense maintenant.
Merci à toi!
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bonsoir
Rendez vous ici :)
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=372073#p372073
(faudrait que les modos épingle mon post....)
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bonsoir
Rendez vous ici :)
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=372073#p372073
(faudrait que les modos épingle mon post....)
Merci Protheus, j'ai répondue.
En ce qui me concerne, vu que Cannes à été pas mal perturbé durant une semaine avec le sommet Franco-Africain, je me demande si les artistes qui s'occupent de mettre en route les lignes etc, n'ont pas put accéder à certains postes.
J'espère avoir des nouvelles dès lundi, car j'en suis toujours au stade 2 :lol:
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Houhou... :D
St' encore moi..:D
Dites, est-ce que je dois commencer à m'inquièter ou pas?..
Je suis toujours en phase 2..
:(
Comme je suis dégroupé total chez Neuf, ça signifie qu'il y à un problème avec ma ligne peut-être??.
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bonsoir
pour moi il n'y a pas lieu de s'inquieter, quelque fois c'est plus long d'une région a une autre, il faut que france télécom valide la demande de dégroupage, ils sont peut etre débordé de demande !!!! ou alors il sont en vacances (skis :) )
a tu encore ta connexion a neuf ???
bonne continuation en esperant pour toi que ca va avancer plus vite :rolleyes:;)
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bonsoir
pour moi il n'y a pas lieu de s'inquieter, quelque fois c'est plus long d'une région a une autre, il faut que france télécom valide la demande de dégroupage, ils sont peut etre débordé de demande !!!! ou alors il sont en vacances (skis :) )
a tu encore ta connexion a neuf ???
bonne continuation en esperant pour toi que ca va avancer plus vite :rolleyes:;)
Coucou ;)
Oui je suis encore chez Neuf, donc pas de coupure.. Mais je començe tout de même à m'inquiéter un peu... cela fait 13 jours et toujours à la phase 2..
Ca signifie quoi au juste ces termes :
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La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service FreeBox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience.
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Je suis déjà dégroupé total, je pensais que ça irait plus vite.. :(
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bonsoir jeujeu
a priori le dslam doit etre plein et il doivent en mettre un autre en place :( plus d'info ici http://www1.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=125/83
et sur ce post l'exemple d'un parisien qui avait le meme message http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=350254#p350254 , si tu lit le post jusqu'au bout il a attendu environ 1 mois, donc malheureusement il va falloir etre patiente ou si tu veut avoir un peut plus d'info appeler Free N° de tel pour les degroupés 08 92 13 51 61 , au moin pour le moment tu a toujour ta connexion neuf. :)
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Courage je serai contactable lundi :)
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Courage je serai contactable lundi :)
:) Merci à toi Protheus! c'est sympa de ta part tout cet interêt pour les abonnés et.. futurs abonnés .. :D
Passe un bon wk :)
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bonsoir jeujeu
a priori le dslam doit etre plein et il doivent en mettre un autre en place :( plus d'info ici http://www1.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=125/83
et sur ce post l'exemple d'un parisien qui avait le meme message http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=350254#p350254 , si tu lit le post jusqu'au bout il a attendu environ 1 mois, donc malheureusement il va falloir etre patiente ou si tu veut avoir un peut plus d'info appeler Free N° de tel pour les degroupés 08 92 13 51 61 , au moin pour le moment tu a toujour ta connexion neuf. :)
Bonjour Titi, et merci pour ces infos, je viens d'appeler au N° que tu indiques, seulement ce sont des appels pour ceux qui sont déjà abonnés, je n'ai pas vraiment la possibilité d'avoir simplement des renseignements, c'est taper 1 pour le service technique, deux pour tel truc etc, mais pas la possibilité d'accéder à une personne tout simplement.
:|
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bonsoir jeuneu
tu fait parti des abonnés, fait le 1 pour le technique et ensuite tu aura quelqu'un.
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Bonjour je suis dans le meme cas que Jeuneu, j'habite sur draguignan ville franchement dégroupé le 28/02/07 et je me suis inscrit je jour meme, je suis actuellement chez le neuf, j'ai remballé la neuf box qui m'etais gracieusement prété par le neuf, mais je me demande aussi quelle procedure et dans quel délais renvoyer la box, c'est un peu le flou total.
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bonsoir
si tu vient te t'abonner a free et que tu n'a pas encore résilié neuf, attend d'arriver a l'etape 4 indiqué ligne construite pour résilier neuf.
pour la procedure:
Si vous avez un modem, décodeur ou uen carte WiFi en location, vous devez au préalable contacter le service résiliation qui vous donnera un numéro de retour obligatoire. Vous pourrez alors renvoyer tous les éléments accompagnés de votre lettre de résiliation à :
Neuf Telecom - Service Résiliation
BP1 - 91167 Longjumeau Cedex 9
info copier /coller de se site http://www.ariase.com/fr/guides/resiliation.html
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J'ai contacter le service client du neuf hier soir (d'ailleurs ils sont d'une amabilité effarente dans ce service) j'ai donc le numero de retour, par contre la lettre dois etre envoyer a une autre adresse, par contre le gars du neuf ma emis une crainte sur l'offre de free car la télévision n'est pas indiqué j'espere quelle fais partie de l'offre que j'ai souscrit sinon je serai tres déçu.
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Erreur
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Bonjour,
Tous les nouveaux NRAs de Free sont fibrés donc service TV inclus c'est pour cela que le temps est relativement long pour obtenir un dégroupage de qualité... voir ce lien et ckiquez sur Draguignan.. http://www.frimousse.org/dra83-1
@+ :)
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C'est exact pour l'instant le dslam viens d'etre activé et je vais recevoir une freebox de version 5 donc je pense que ca ira bien, j'ai hate... :D
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J- 3 et cela fera 1 mois pile poil en attente de nouveaux dslam..
:( .. Et lu quelque part ailleurs.. :
Question:
Je me suis inscrit sur Free mais a la place de l'étape 2 , j'ai : La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service FreeBox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience.
Quelqu'un sait il si je dois faire quelque chose pour y remedier et combien de temp ca prendra a peu pres ?J
Réponse
Ca veut tout simplement dire que Free prépare l'installation de l'équipement qui permet de raccorder les lignes téléphoniques au haut débit.. Le DSLAM est l'équipement qui utilise la technologie xDSL entre les habitations du secteur qu'il doit desservir et les réseaux de télécom.. Sans cet équipement, pas d'ADSL.. Or, comme cet équipement s'installe soit dans un local technique FT (celui qui dessert ton secteur) soit dans un local dédié tout juste voisin (rare), selon les bons vouloirs de FT à ouvrir les portes du local et l'empressement de ton opérateur à y aller, comme à celui du fournisseur du DSLAM à le livrer, ça peut soit prendre quelques jours si tu as eu la chance de passer commande juste avant l'ouverture de l'ADSL dans ta zone, soit quelques semaines (parfois quelques mois, mais c'est bien plus rare)..
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Ce que je note, c'est que c'est au bon vouloir et à la vélocité des uns et des autres...et que ça fait long quand même..
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Ca ne me rassure pas vraiment ce qu'ils t'on dit car je me suis inscrit le 28/02/07 et j'ai le même message que toi, j'espere quand meme que ca ira plus vite, je table sur 3semaines on verra si je me trompe ou pas.
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J'espère aussi pour toi.
J'ai lu aussi ailleurs, qu'une personne est restée aussi comme ça un paquet de temps en phase deux, et en une seule journée, il est passé à la phase 5...
J'ai du mal à croire que cela pourrait m'arriver tu vois... :(
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C'est quand meme bizzare que free t'es repondu ca, car il n'y a pas de dslam en cours d'installation sur ton secteur apres faut voir en combien de temps s'effectue le degroupage d'une ligne dans ton secteur, on est pas des grand éveiller dans le sud.
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C'est quand meme bizzare que free t'es repondu ca, car il n'y a pas de dslam en cours d'installation sur ton secteur apres faut voir en combien de temps s'effectue le degroupage d'une ligne dans ton secteur, on est pas des grand éveiller dans le sud.
Haa?? tu es sûr de ça??
Et bien me voilà bien si je dois attendre encore des semaines...:/
Sinon j'ai déjà une ligne dégroupée, complètement puisque chez ne neuf en DT.. Alors pourquoi il y aurait besoin de la dégrouper une seconde fois ma ligne??
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(http://img.photobucket.com/albums/v336/badaboum6SigHost/Smileys/229031_thewave.gif)
Youpiii!! enfin!
Je viens de passer en phase 3! quelle surprise!! :D je regardais encore une fois aujourd'hui, avec la mort dans l'âme!
Youpiiiiiiiiiiiiiiiiii !! (http://img.photobucket.com/albums/v336/badaboum6SigHost/Smileys/fiesta.gif)
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http://img.photobucket.com/albums/v336/badaboum6SigHost/Smileys/229031_thewave.gif
Youpiii!! enfin!
Je viens de passer en phase 3! quelle surprise!! :D je regardais encore une fois aujourd'hui, avec la mort dans l'âme!
Youpiiiiiiiiiiiiiiiiii !! http://img.photobucket.com/albums/v336/badaboum6SigHost/Smileys/fiesta.gif
et bien!! pour nous qui suivons tes aventures depuis plusieurs jours ,c'est une joie immense!! lol !;)
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Je garde un oeil si besoin est ;)
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bonsoir Jeuneu
jolie post en couleur je vois que c'est la fête a la maison, content pour toi que la situation se débloque, pleins de bonnes choses pour la suite ;)
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:D Bonjour Messieurs! merci pour vos petits mots!
J'espère bien que tout va continuer ainsi! ce serait génial!!
Protheus, :D merci pour ta vigilance sur les sujets à soucis dont je fait quelque part un peu parti!.. j'espère qu'en ce qui me concerne, tu puisse fermer ton oeil rapidement! ;):D
Une question, là ce matin je file sur l'interface, et au lieu d'avoir les choix de validation comme hier soir, où j'en étais au passage 3, je tombe directement sur la gestion complète, or ça signifie quoi? à quelle phase je suis à peu prés, vu que c'est bien écrit que c'est en cours de caccordement.. J'en suis à 4? 5?
EDIT: c'est bon, j'ai vu ou se situait le suivi de commande :D.. Je suis à la phase 4 :D:D
Dés que je suis connectée...:D
j'offre le champagne hihii!:D
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Hi Hi je suis en phase quatre depuis aujourd'hui j'hallucine total je suis trop content lol, il en faut vraiment peux pour etre heureux.
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Hi Hi je suis en phase quatre depuis aujourd'hui j'hallucine total je suis trop content lol, il en faut vraiment peux pour etre heureux.
:D:D On fait la paire sur le coup! :lol: ;)
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>Jeuneu
En cours de cablage depuis le 005 (y'a le OKAR de FT ;))
Freebox HD en cours d'envoi depusi aujorud'hui par cooliposte ;)
Patience :)
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>Jeuneu
En cours de cablage depuis le 005 (y'a le OKAR de FT ;))
Freebox HD en cours d'envoi depusi aujorud'hui par cooliposte ;)
Patience :)
Haa bon?? :D envoyé déja!,..y'a rien écrit sur la console! whouaououu lol.. Et bien alors ils ont mis le mode " patate" :/:P tout d'un coup!!
Merci pour l'information!! je suis super contente!
Patience? et bien oui! là pour le coup je peux patienter jusqu'au wk prochain c'est sûr..si je la reçois jeudi, et le temps d'activation de la free, ça serait bon pour le vikende!
Et bien encore merci pour l'info Protheus!
:D:D
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donc future nouvelle Freenaute Cannoise va devenir Freenaute Cannoise cette semaine :), content pour toi :D, pour le champagne dommage j'habite trop loin :( .
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donc future nouvelle Freenaute Cannoise va devenir Freenaute Cannoise cette semaine :), content pour toi :D, pour le champagne dommage j'habite trop loin :( .
:DIl sera virtuel mais il sera là quand même !! :D c'est trop bon le champagne il ne faut pas s'en priver!! :lol:
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ok merci c'est vrai le champagne c'est délicieux, j'ai vu sur le post de muchette que tu parle du tel Free, à tu activé et choisi ton N° Free sur ta console de gestion car sinon tu n'aura pas le tel tout de suite et la portabilité ne fonctionnera pas, sachant qu'il faut entre 48h ou 72h après l'activation pour qu'il soit opérationnel, autant le faire maintenant si se n'est pas fait, comme ca dés que tu recoit la Freebox ton tel fonctionnera.
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ok merci c'est vrai le champagne c'est délicieux, j'ai vu sur le post de muchette que tu parle du tel Free, à tu activé et choisi ton N° Free sur ta console de gestion car sinon tu n'aura pas le tel tout de suite et la portabilité ne fonctionnera pas, sachant qu'il faut entre 48h ou 72h après l'activation pour qu'il soit opérationnel, autant le faire maintenant si se n'est pas fait, comme ca dés que tu recoit la Freebox ton tel fonctionnera.
hAA??... Et bien pour éviter deux posts similaire, je t'ai répondue là-bas. Et pour ceux que cela intérressait, voici le lien direct :
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=382836#p382836
J'aimerais bien en savoir davantage sur le coup! ;):D
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bon je te répond en faisant un copier /coller de ma reponse sur le post de muchette
oui il faut activer le N° de Free en 09.xx car ton N° de tel france telecom don tu a demandé la portabilité est redirigé vers se numéro que tu aura choisi.
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Zut je n'avais pas vue ta réponse ici Titi, et j'ai répondue là-bas. :) ;)
Bon donc je choisie un N° free, en plus du mien ex FT, qui restera valide quand même. ;)
Oki, je vais faire ça immédiatement alors! Merci! :D
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oui tu a compris, tu va te retrouver avec 2 N° de tel, celui de FT en 04.. qui est redirigé vers celui de Free (donc ta famille ou tes amis peuvent toujour d'appeler dessus) et le N° de Free en 09....
si tu n'active pas le N° de tel Free, ton tel ne fonctionnera pas et tu ne pourra pas recevoir les appels de ton N° FT car comme je dit plus haut les appels sont redirigés vers le N° de Free en 09...
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Merci Titi, c'est fait ettout va bien alors!
Ce soir si je ne rentre pas trop tard, j'envoie l'ensemble de ma résiliation à Neuf.
;)
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j'ai effectuer la meme manoeuvre hier...
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Toujours en position 4 de mon côté, et toi? j'ai pas non plus reçu quoique ce soit m'informant des identifiant etc par contre, et toi? :lol:? :D
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pareil toujours position quatre rien au niveau de la freebox, pour mes identifiant je sais que c'est le numero de téléphone et un mot de passe mais bon pour l'instant je rode autour de mon interface et rien lol, je vais devenir débile a force.
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mdr..tu rôde!.. :lol:..
Les MAJ se faisant la nuit, on verra bien demain matin !
peut-être que sur la console, cela nous annoncera le départ de la free, et que le jour même on la recevra! :D
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Par contre c'est super, j'avais une adresse mail free d'il y à très longtemps. J'ai put la rattacher à ce compte-ci! c'est une bonne chose!
Une question, sur les caractéristiques de ma ligne il y ça : DSLAM nic06-2 ligne 13 / 1 / 8 (3) le chiffre trois, est en rouge. Cela signifie quoi??
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bonsoir jeuneu
pour ta culture général http://francois04.free.fr/nra_et_dslam_def.htm
pour le trois en rouge si je me souvient bien c'était une anotation qui renvoyait vers la définition si tu regarde pour NRA tu a 1 en rouge et pour l'atténuation un 2.
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moi je n'ai plus de connexion chez le neuf depuis hier mais par contre aucunes évolution sur l'interface free, ca m'inquiete un peu, j'espere que je vais recevoir la freebox bientot mais je n'ai aucune indication ni meme un numero de colissimo donc je ne sais pas.
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Haa,? Farfadet, tu t'es inscrit quand déjà chez Free?
Bizarre pour ta connexion Neuf, tu à envoyé la lettre de résiliation quand? il semblerait qu'ils aient un mois pour clore la ligne !..?.Comprends pas.
Par contre... pareil pour moi. Aucun changement sur la console, toujours en position 4... et pas de freebox avec le facteur ce matin, je suis descendue l'attendre près d'une demi-heure pour rien. :D
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on est vraiment des impatients chroniques lol, il y a bien un mois de preavis la connexion est coupé ensuite, je pense que free a ecrasé le neuf mais j'aimerai avoir la freebox pour pouvoir me connecter.
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Tu te connecte de où alors? avec un modem quelconque?
Ben oui c'est normal d'être impatient. D'autant plus que pour ma part demain ça fera 1 mois que je me suis inscrite.
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je me connecte du taff chez moi c'est plus possible je n'ai plus la neuf box car je l'ai renvoyé, j'ai un modem routeur quelquonque chez moi qui me servai quand j'etais chez cegetel. Je me suis inscrit le 28/02/06 chez free.
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Coucou, et bien à mon tour, plus d'internet et télépfon à la maison, et pas de freebox ...:/
j'écris d'un post hors domicile..
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je suis obliger d'ecrire hors domicile aussi.
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Nouvel evenement Freebox en cours d'envoi HIhi reste plus qu'a optenir le numero de collissimo et c'est parti.....
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haa?? tu à lue ça dans ta console d'administration? moi ça bouge pas..:/... je vois le vikende arriver à grand pas là... :/
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oui dans la console free. Ma ligne à été construite le 8 mars, ce matin surement et je passé en phase 5 a midi, donc reste a savoir si ca fait deja quelques jours que la box est partie ou pas
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Coucou, et bien à mon tour, plus d'internet et télépfon à la maison, et pas de freebox ...:/
j'écris d'un post hors domicile..
ca veut dire qu'ils sont en train de debrancher ton cable du dslam de chez neuf pour le mettre sur celui de free.
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Vi Titi :) c'est plus que sûr, mais j'espérais toutefois pouvoir recevoir la box avant..lol.. Bon reste la patience :D demain 1 mois complet, je la recevrais peut-être..
:D :;
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bonjour jeuneu
normalement ta ligne va etre activé aujourd'hui comme pour farfadet83, théoriquement la freebox est envoyé dés que la ligne est activé, mais certains l'on reçu avant que la ligne ne soit activé, j'espere pour toi que tu l'aura au plus tard samedi comme ca tu aura le week-end pour la découvrir ;)
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bonjour jeuneu
normalement ta ligne va etre activé aujourd'hui comme pour farfadet83, théoriquement la freebox est envoyé dés que la ligne est activé, mais certains l'on reçu avant que la ligne ne soit activé, j'espere pour toi que tu l'aura au plus tard samedi comme ca tu aura le week-end pour la découvrir ;)
i;)Ben voui!
En fait je m'attendais à recevoir en premier la freebox, par rapport au petit mot de Protheus qui disait que l'envoi avait été réalisé avant-hier, donc je pensais la recevoir aujourd'ui en fait, et pensais qu'en même temps aujourd'hui je serais passée en postion 5 puisque là aussi, ça fait déjà deux jours ..
C'est vrai qu'on est pressés ..C'est un peu comme les chevaux qui sentent l'écurie...:lol: ils accèlèrent le mouvement... :D
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je suis en etape 6 ma connexion est activée, mais où est la freebox, dommage qu'il n'y ai pas de n° de suivi pour le colis...
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:mad:Et j'en suis toujours au stade 4 pour ma part!..:(:mad: :( pfff demain ca ne va passer qu'au 5 et hop une semaine de passée encore....
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Je viens de contacter free sur le module d'assistance et le conseiller viens de me donner quelques precisions:
tchatteur dit : Bienvenue sur le tchat de Free. En quoi puis-je vous aider?
farfadet83 dit : bonjour
farfadet83 dit : je viens d'etre activé cet aprem en etape 6
farfadet83 dit : et je ne sasi ou est la freebox
farfadet83 dit : y a t'il un suivi pour la box qui dois servir sur ma ligne
farfadet83 dit : ?
tchatteur dit : Pouvez vous me communiquer votre nom , le prenom et le num de la ligne en question SVP ?
farfadet83 dit : ******
farfadet83 dit : ******
farfadet83 dit : ******
tchatteur dit : Alors is j'ai bien compris vous etes en attente d'une freebox c'est bien ça ?
farfadet83 dit : oui
tchatteur dit : Envoi le 06/03/2007: Freebox en cours
tchatteur dit : cela veut dire que votre freebox est tjs chez free
tchatteur dit : alors
farfadet83 dit : y a t'il un numero de collissimo pour suivre cet envoi?
tchatteur dit : Je vous invite a patienter il ya pas de date ni de délais précis Mais je vais essayé d'accelére cet envoi afin que vous receverez votre modem le plus vite possible
tchatteur dit : Avez vous d'autres questions ??
farfadet83 dit : non merci de vos reponse
tchatteur dit : Toute l`equipe de Free vous remercie et vous souhaite bonne journnée, et si vous souhaitez avoir plus d`informations n`hesitez pas à vous rendre sur leToute site Free sur ce lien http://www1.assistancefree.fr/v1/faq/
tchatteur dit : veuilliez vous decennecter SVP ! Merci par avance :)
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ça promet!!
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chui deg va falloir passer le week end sans connexion parce que je pense pas la recevoir avant la fin de la semaine.
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Moi non plus c'est une évidence... :(
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;) Je passe de l'inquiétude au plaisir lol avec Free!
voilà les dernières nouvelles:
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 08/03/2007 par Colissimo n°
En principe si tout va bien, demain au plus tard je recevrais la free..?
Je suis passée en 1h, de la phase 4 à celle de 5..
Peut-être aurais-je aussi dans la journée la confirmation que la ligne est activée?.. en principe ça se fait longtemps après l'envoi du colis ou pas?
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quelle chance moi tout est activé mais la freebox est toujours chez free, chui degouté.
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Lol, à nous deux nous aurons donnés des infos quasi au jour le jour de notre attente..
Un coup c'est toi, un coup c'est moi, mais au final à mon avis nous seront reliés à Free en même temps!.
Tu n'a pas la Free et c'est activée, je n'ai ni l'un ni l'autre, mais peut-être que demain tout les 2 nous pourront avoir le sourire tranche de melon! :d
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tres sincerement pour moi j'en doute je suis en ligne avec un gars de chez free j'attend sa reponse
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proteus ma envoyer un mail il m'indique que tout est branché et qu'il me reste a attendre la freebox hd, mais je veux bien attendre quelque chose quand c'est expedier
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Bon c'est peine perdu je ne saurai pas quand elle sera expedier...
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:) Bonjour le couple Jeuneu/FARFADET83,
Je suis avec interret les épisodes de votre feuilleton!!! Un petit mot d'encourragement le bout du tunnel est la.
encore un tout petit peu de patience et en ce beau Week End vous allez plancher sur votre HD. De tout coeur avec vous
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C'est gentil Dan;) merci bien. :), et puis.. :D ... après tout ces épisodes d'attente... lol , il y aura aussi des questions qui vont être posées au fur et à mesure concernant tel ou tel truc..lorsque la freebox HD sera sortie de sa boite, branchée etc.. je suppose que je ne vais pas rester muette bien longtemps...:D
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Malheuresment ce ne sera pas pour ce week end car on est vendredi et si la box n'a pas décollé de free ca semble corrompu, t'inquiete jeuneu pour le branchement c'est tres simple..
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Et bien, ça se précise...Avec un peu de chance encore, la poste me livrera la freebox demain matin( je vais l'attendre dès 8h30 dehors le postier:lol:) car le colis est passé et est à Cavaillon.. Donc croisons les doigts hein..
Et re-bonne nouvelle, je viens de passer au 6. " votre connexion est activée"..
Farfadet, j'espère que même sans infos sur ta console, tu puisses recevoir également demain la box! croises les doigts également! ;)
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merci c'est gentil. je le souhaite de tout coeur aussi.
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:) Ne perdez pas espoir, j'ai reçu un colis ce matin et pourtant sur le site de la poste il est à Cavaillon !!!!!. Je suis d'autant mieux vos aventures que je me trouves entre Draguignan et Cannes et je rève que bientôt se sera mon tour!!!!!:(
Bon Week End
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l'avanture n'est pas encore terminé...
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ca sera la derniere apparition avant le week end (sans le net) snif, j'ai consulter mon interface et tjrs rien pas de colis envoyé donc on va laisser reposer tout cela pendnt le week end jusqu'a mardi et peu etre que les dieux seront avec moi en ce prochian debut de semaine pour freebox arrrive to home. Bon week a tous.
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Coucou. ;)
Et bien à priori Farfadet est absent, donc pas de web à domicile pour lui non plus. t si j'ai bien reçue la freebox ce matin, je n'ai toujours pas accés à internet..
ça clignote. Le rectangle clignote, clignote lol, mais pas de liaison. L'adsl passe bien mais c'est tout..:/
Pas de bol. :|
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:( Rien de bien réjouissant.. Farfadet, tu va recevoir ta freebox après moi, mais peut-être ( espérons-le ) se connectera-t-elle immédiatement sans coup férir au moins!:D;)
J'avoue que ça me fait un peu rager d'avoir attendue un mois pour devoir encore passer du temps à attendre..
Sinon, si je ne peux pas surfer, si le rectangle continue son incessant clignotement, dans les caractéristiques technique il ressort quelques petites choses qui étaient encore hier soir, invisibles.
Est-ce que cela à une signification quelconque sur l'éventuel problème de la freebox que j'ai reçue? voilà:
DSLAM nic06-2 ligne 13 / 1 / 8 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 16220 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 13123 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 12 dB (up) 27 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 7 dB (down)
Output power 0 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 61910 (far) 4958 (near)
Hec 13 (far) 971 (near)
Crc 18 (far) 194 (near)
Rx cells 46905
Tx cells 5532
Fast Path
Fec 61910 (far) 4958 (near)
Hec 13 (far) 971 (near)
Crc 18 (far) 194 (near)
Rx cells 46905
Tx cells 5532
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Pour moi, c'est du pur charabia.
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bonsoir jeuneu
ca veut dire que ta freebox a bien communiqué avec le dslam, en gros ta ligne fonctionne sans pb, maintenant je pense que c'est ton adresse mac qui n'a pas du etre activé chez free (l'adresse mac se trouve sous le boitier adsl) chaque freebox a son propre adresse mac ce qui fait que si tu branche ta box sur une autre ligne que la tienne elle ne pourra pas se synchroniser, pour demain je pense qu'elle devrait se connecter du moin je te le souhaite ;), peut etre que protheus pourra accelerer la chose:).
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Bonjour TiMorbihanais :D;
Et bien je l'espère aussi..
Sinon les caractéristiques signalées, c'est du bon, du moyen, du passable?
Toutes les configurations sont possibles on dirait sur la console. Mais ça ne me sert pas à grand chose pour le moment.
Pour activer le routeur, il n'y à rien d'autre à faire que de cocher " activer le routeur?"
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bonjour jeuneu
pour tes caractéristiques c'est trés bon.
pour le routeur oui il suffit d'activer et ensuite de rebooter le boitier adsl.
j'espere encore que tu va avoir ta connexion aujourd'hui, sinon voir avec protheus s'il peut accelerer la chose. :)
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Merci pour les infos Titi, je craignais qu'il ne faille entrer les adresses.. Et ça en général, ça semble toujours hyper simple, et il y à toujours un truc qui déraille :D...et qui rends chèvre.
Pour le moment, ça ne me sert à rien de l'activer je pense, pour Protheus, peut-être oui, mais il ne passe qu'en soirée je crois bien, donc .. ;)
Cool pour les caractéristiques, là si je laisse tout en mode normal, je peux être assurée de recevoir la télé sans soucis, tout en ayant une bonne connexion. Nous avons hâte de pouvoir passer par Free pour pouvoir profiter du HDI, ayant une télé le permettant.
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hello de retour sur le web, qu'on se rassur(e ce n'est pas de chez moi, j'ai la freebox ce matin, mais pas de connexion, un chenillard lent qui tourne a m'en faire attrappé le tourni, je ne sais pourquoi? peu etre un jour j'aurai une connexion pour l'instant cela ressemble plus au parcours du combattant.
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Bonjour farfadet83,
Le NRA de Draguignan est actif mais pour le moment aucune connexion détectée....
@+ :)
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il est actif depuis un petit moment déjà ca devrait fonctionné....?
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Re,
Voici un lien qui précise qu'il est toujours en attente de connexions effectives,mais peut-ètre dans la journée ou demain.. http://francois04.free.fr/connex_dslam.php?dslam=dra83-1&periode=C
@+ :)
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Merci pour les infos Titi, je craignais qu'il ne faille entrer les adresses.. Et ça en général, ça semble toujours hyper simple, et il y à toujours un truc qui déraille :D...et qui rends chèvre.
Pour le moment, ça ne me sert à rien de l'activer je pense, pour Protheus, peut-être oui, mais il ne passe qu'en soirée je crois bien, donc .. ;)
Cool pour les caractéristiques, là si je laisse tout en mode normal, je peux être assurée de recevoir la télé sans soucis, tout en ayant une bonne connexion. Nous avons hâte de pouvoir passer par Free pour pouvoir profiter du HDI, ayant une télé le permettant.
Bonjour Farfadet!
Décidément c'est pas la joie non plus pour toi!:(:/
On à pas vraiment de bol avec Free...:(
Chenillard lent pour toi, clignotant pour moi, lequel de nous deux retrouvera le sourire en premier.. Mystère!:lol:
Courage hein.
On n'à pas grand chose d'autre à faire de toute manière, moi qui déteste être tributaire des autres.. là e suis heureuse...:/ :)
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Petite question. Je veux contacter le tchat, et ça me sort : le daemon ne tourne pas. Accés refusé..
:o Ils sont pas dispo quoi!!..
Free doit avoir un petit problème sans doute..
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Et voilà une journée supplémentaire qui se termine. Et toujours rien.
:mad::| 3 jours où je perds un temps fou à aller surfer chez mes voisins pour mon job et avoir une connexion qui ne sert à rien chez soi!!
C'est gonflant à force.:/:/
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Bonjour à tous les deux Jeuneu et farfadet 83
Pour Jeuneu : Tout est OK en attente d'une MAJ mais laisser bien brancher le modem et faites un reboot 1 fois par jour.
Pour farfadet83 : Patience aussi. En cours :)
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Coucou Protheus! ;)
Merci de ta présence, ; mais il n'y à rien qui puisse définir un jour une heure, quand?.
C'est pénalisant car j'ai pas mal besoin du web pour bosser..
Quand tu dis en attente... ça fait un peu peur lol.. :D
Un reboot, c'est juste éteindre-redémarrer?
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oui le reboot c'est juste debrancher le cable d'alim et le rebrancher, quand on demande de faire un hard reboot (pour le boitier adsl) c'est débrancher et rebrancher 5 fois le cable d'alim pour remettre la box aux parametres d'usine.
pour les maj en général ca se fait la nuit, pour mes parents qui etait un peut dans ton cas la box a affiché l'heure vers 1h du mat.
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Ttiti, :D
Je te ferais presque des bisous tellement j'aimerais y croire qu'enfin!! cette attente se termine!!
:lol: parce que là c'est ennuyeux..
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Hello je me suis levé ce matin mais tjrs ce joli chenillard vert qui tourne, qui tourne, d'apres ce que j'ai compris c'est 48heures en moyenne donc peu etre que demain....
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lol Farfadet, c''est vrai que tout les 2 nous sommes abonnés au clignotant! :)
Qu'est-ce qu'ils t'ont dit sur le tchat?
Perso j'ai deux messages m'informant de tickets d'incident.. toute cette histoire peut durer longtemps! car bien sûr ceux qui m'informe ne sont pas les même qui sont sur le terrain, donc c'est au bon vouloir et des disponibilités des uns et des autres, de Free et de FT pour résolver ce type de problèmes qui peuvent perdurer en plus!..:/
On se tient au courant :lol: c'est ce qu'il nous reste.
Et le premier qui est enfin relié au web, paie le champagne au bistrot :D ;) ( sauf si c'est à 6h du matin :D )
edit: je reçois deux mails m'informant d'ouverture de ticket et d'aller sur la console. pour suivre l'évolution. Or sur celle-ci rien n'est signalée. C'est courant ça?
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La mise a jour de la console n'est pas immediate, pour ma part je paie la jeunesse du degroupage de ma commune, car personne n'est connecté sur ma ville, donc je serai surement branché avant toi... : ) :D Dans ton cas tu n'as pas de chance j'ai parlé de ton cas avec un ami qui as eu le meme probleme c'est en general un peu long. Courage j'espere que ca va se débloquer vite tres vite...
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lol oui j'espère aussi pour toi! comme d'ailleurs tout ceux qui sont embêtés avec ces retards!
Pour ma part, ce qui me fait rager le plus; c'est qu'on ne peux pas définir de date, puisque tout repose sur les uns ou les autres et de leur " disponibilité, ou de leurs envies..".à s'occuper de tel ou tel quartier, ou tel ou tel abonné.. Ce type d'attente j'avoue que c'est ce qui m'agace le plus... car c'est vraiment en fonction de ceux qui ont la charge journellement de travailler sur ces sujets..et on ne peux pas savoir, contrôler...etc..
:D
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Je te comprends car on ne controle rien et surtout on ne sait rien, c'est frustant? surtout que je ne suis jamais rester sans connexion adsl, donc c'est dur et j'en ai besoin pour mon taff, enfin bref ca fait des vacances mais faut pas que sa s'eternise.
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Je sens venir la fin de journée et la soirée sans qu'il n'y ai rien de nouveau, de fait, d'établi.
A présent cela devient vraiment usant et anormal de laisser les abonnés ainsi.
La ligne est enfin ouverte (après 1 mois d'attente ) le 8 mars dernier, reçu la free le 9 et depuis toujours pas de liaison possible. Je prends un retard pas possible sur mes dossiers, et j'avoue commencer à trouver un peu le temps long.
Cette attente devient exagérée...
Vais finir par perdre mon optimisme naturel et ma gentillesse à ce rythme là :(
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je suis en ligne avec l'assistance technique de free mais y sont d'une longueur pour repondre.... encore mieux j'ai été déconnecter. Courage a toi, je ne suis plus enthousiaste moi, je suis résignier a attendre mais c'est la premiere fois que je vois un service aussi long mais free est victime de son succes...
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Jeuneu et Farfadet83,
Bon, je sens qu'une voisine doit vous rebooster, encore un tout petit peu de courrage, regardez bien le ruban de l'arrivée est à votre portée.
En ce qui me concerne je n'attends rien pour cette année!!!!:)
Amicalement
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C'est dur d'attendre..... lol merci de ton soutien.. Dan83
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Jeuneu et Farfadet83,
Bon, je sens qu'une voisine doit vous rebooster, encore un tout petit peu de courrage, regardez bien le ruban de l'arrivée est à votre portée.
En ce qui me concerne je n'attends rien pour cette année!!!!:)
Amicalement
;)C'est très gentil Dan, tu essai de remonter le moral des troupes, tout en étant toi-même hors de portée ?? tu n 'es pas dégroupé c'est ça?
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Jeuneu et Farfadet83,
Bon, je sens qu'une voisine doit vous rebooster, encore un tout petit peu de courrage, regardez bien le ruban de l'arrivée est à votre portée.
En ce qui me concerne je n'attends rien pour cette année!!!!:)
Amicalement
;)C'est très gentil Dan, tu essai de remonter le moral des troupes, tout en étant toi-même hors de portée ?? tu n 'es pas dégroupé c'est ça?
:)Effectivement je ne suis pas dégroupée, mais je vais rester optimiste il y a eu déjà d'énormes progres depuis le temps (10 ans environ ou j'étais chez compuserve, je payais mon abonnement en $ et chaque connection me coutait une fortune chez FT. De plus il n'y avait pratiqquement pas de site Français, on s'adressait des mails avec des Américains. Donc lorsque je regarde en arrière je me dis que ca avance vite. Parcontre lorsque j'attends, comme vous deux je trépigne!!! Bonne soirée
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Durant cette nuit ma box a changé de dialogue apres avoir tournée 48h voici un rectangle qui clignote depuis tot ce matin j'ai rebooté et meme hardbooté la box, mais tjrs le meme rectangle.... Mon interface utilisateur a changé je connais les caracteristiques de ma ligne, donc je me demande encore combien de journée je vais devoir attendre....?
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Toujours rien, free ma indiqué ce matin que cela devait fonctionné j'ai tout tester mais rien ne fonctionne ca m'epuise je commence a croire que cela ne focntionnera jamais, au moins chez le neuf ca fonctionné direct..!
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Salut,
Ca me rappelle qque chose... Une inversion de freebox
=> tu as celle de qqun d'autre et récéproquement (mac adress erronée lors de la reconnaissance)
=> conséquence: tu ne peux synchroniser ...
Je ne dis pas que c'est ça, mais ca m'y fait penser ...
Par contre réactivité et explication de Free habituelle : Nulle
Heureusement qu'il y a qques bonnes âmes qui traînent sur les forums
Aller... Je vous soutient qd même ... !!
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merci je ne pense pas que ce soit ca mon adresse mac correspond
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:D Youhouuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu :D
Farfadet ne t'en fait pas! ça va être ton tour très vite! je n'y croyais plus et là, cet après-midi en rentrant..que vois-je.. l'heure affichée sur la freebox!
Vraiment, j'étais persuadée d'avoir à attendre encore la saint Glinglin pour pouvoire retrouver le web!
(http://img.photobucket.com/albums/v336/badaboum6SigHost/Smileys/handhold.gif)
(http://img.photobucket.com/albums/v336/badaboum6SigHost/Smileys/fiesta.gif)
Je n'y croyais vraiment plus tu sais ..!
Comme promis!
Tout le monde au bistrot pour le champagne! :lol::D
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content pout toi jeuneu nouvelle freenaute, j'espere que tu oublira rapidement ta petite mésaventure en decouvrant les atouts de la Freebox, pour le champagne je prendrais juste une coupe merci :lol:
pour farfadet83, il est possible que ton adresse mac n'a pas encore été activé, j'espère pour toi que cela va se faire rapidement on es avec toi ;)
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Courage Farfadet et.. à vendredi ;)
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Merci de vos encouragement ce matin tjrs la meme situation, j'en dort plus je me reveille la nuit en regardant cet ecran digital vert, ma copine doit me prendre pour un fou, toute les manip sont faites pn vera bien ce soir ou peu etre demain....??
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Ha zut Farfadet! :.. Protheus parlait de vendredi.. je croise les doigts pour que tout soit enfin résolvé aussi pour toi au plus tard demain!! ..
Ne déprimes pas trop, et occupes-toi de ta copine pendant ce temps.. ( lol )
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On verra bien j'ai peu d'espoir j'ai lu sur un autre post que y avait un probleme informatique chez free et que les nouvelles adresses mac des freebox n'étaient pas reconnu, alors info ou intox je ne sais guere...
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intox :)
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C'est bien ce que je penser merci proteus. :)
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Demain j'espère pour toi que tu pourras naviguer aussi Farfadet! ;)
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Ouais ca serai terrible je me voit deja sur mon bateau estampillé "free" avec des dauphins autour, le top, lol, j'espere que le bateau de prendra pas l'eau ...
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Et qu'il coupera les flots à la vitesse d'un cyclone! :D
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20mega atm ouais v me retourné a cette vitesse la....
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lol... perso pour le moment j'ai d'énormes ralentissements sur mon pc, qui ne se font pas sur le deuxième.. Je ne sais pas pour quelle raison..
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quel type de ralentissement?
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Ben les pages mettent plus de temps qu'avant à s"'ouvrir, au point parfois qu'elles soient refusées, c'est souvent très long, ça " rame" à mort!
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c'est bizzare ca, fait un test sur http://mire.ipadsl.net pour savoir quel est ton debit en descente. voir si ca vient d'un probleme de connexion ou d'ailleur.
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Bon je rentre a ma maison prié pour moi afin que je vois l'heure sur la box grise qui est branché ma prise de téléphone....:rolleyes:
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c'est bizzare ca, fait un test sur http://mire.ipadsl.net pour savoir quel est ton debit en descente. voir si ca vient d'un probleme de connexion ou d'ailleur.
:| Ca donne ça, mais j'ai émule qui marche en low id..
(http://www.picturehost.co.uk/img/5bd3de3a5726fb5d10ca3cc7f6ace77d/test.jpg)
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si tu a activé le mode routeur, desactive le et ensuite reboot du boitier adsl, refait le test et donnes nous le resultat, pour la mule le low id peut venir de ports qui ne sont pas ouvert en mode routeur.
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Dis donc Titi tu m'a donné des frissons!! j'ai désactiver le routeur et redémarrer la fre, et plus rien, plus de connexion du tout..
J'ai fait un hard reboot et c'est reparti!.. Je me voyais mal..
Sinon et bien voilà le résultat :
Dis donc Titi tu m'a donné des frissons!! j'ai désactiver le routeur et redémarrer la fre, et plus rien, plus de connexion du tout..
J'ai fait un hard reboot et c'est reparti!.. Je me voyais mal..
Sinon et bien voilà le résultat :
(http://www.picturehost.co.uk/img/c7e99c69ad57649c77342b05d399655f/test1.jpg)
Et je continue à avoir très fréquemment des ralentissements importants!
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Pour le routeur et la mule,n j'ai posée la question ici sur le forum.. Je n'y connais pas grand chose.
Pour le restece que j'aimerais surtout, c'est avoir une rapidité d'action à l'ouverture des pages. ;)
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La mule c'est nul...
Pour le mode routeur, vous l'activez sur le site de free puis vous faites un reboot simple de votre freebox. Si vous faites un hard reboot çà désactive tout car çà met votre freebox aux paramètres d'usine... ;)
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Merci Protheus.
De toute manière je ne suis pas fan.
J'aime surtout avoir une vitesse rapide à l'ouverture des pages web, or là..c'est pas vraiment le cas la plupart du temps je met entre 4 et 20 secondes !..:/
J'ignore d'ou vient ce problème.??
un exemple: ebay, mais sur yahoo, voila, sur gmail etc c'est toujours pareil, ça met énormément de temps!:rolleyes::(: