[agadou]

Bonjour,

Depuis 2 mois ma FREEBOX se desynchronise continuellement  , toutes les 10 minutes, elle repart en chenillard rapide et 30 secondes apres affiche l'heure.
Je suis abonné depuis 8 mois et avnt tout fonctionnait nickel
Depuis j'ai rien changé dans mon installation.

J'ai appelé FREE, ils m'ont d'abord conseillé de mettre un filtre sur ma prise tel inutilisé dans la chambre....PAS D'amelioration

2em appel, ils m'ont demandé de verifier les condensateurs....j'en ai enlevé un dans une prise fermé au dessus de ma porte d'entrée. Mais il n'y en avait pas dans les 2 prises de Tel.

Apres je me suis rendu compte que mon chien avait grignoté le fil reliant la freebox au filtre sur la prise tel...Je l'ai changé mais toujours le meme probleme  

Ils me disent que tous est nickel sur la ligne apaprament

QUE FAIRE ?

Voici les données de ma ligne : FREEBOX V.3

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé

NRA (1) : BNE75
Longueur : 2022 mètres
Affaiblissement (2) : 30 dB
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM bne75-2 ligne 3 / 5 / 0 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 11236 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 8270 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 19 dB (up) 40 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 8 dB (down)
Output power 6 (up) 16 (down)
Interleave
Fec 421512 (far) 365 (near)
Hec 94 (far) 20 (near)
Crc 142 (far) 13 (near)
Rx cells 695
Tx cells 3230
Fast Path
Fec 421512 (far) 365 (near)
Hec 94 (far) 20 (near)
Crc 142 (far) 13 (near)
Rx cells 695
Tx cells 3230
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

Merci de m'apporter vos lumieres parce que la je suis perdu !

[zealth]

J'ai entendu dire que cela pourrait venir de l'alimentation 12V livré avec la freebox. Essaye avec une alim 12V continu qui peut débiter au moins la même intensité.

[agadou]

J'ai essayé la freeboox autre part et aucune deconnexion PPP clignotant sans perte de signal

[Jc]

J'ai essayé la freeboox autre part et aucune deconnexion PPP clignotant sans perte de signal

Donc il y'a un problème sur la ligne, il faut faire les vérifications nécessaires .

[syl2020]

Salut.

J'ai le même problème mais plus épisodique.
Parfois pas de problemes pendants plusieurs jours, puis soudain plusieurs desynchro tres rapprochées, genre toutes les 5 ou 10 min....
J'ai changé de filtre, vérifié et desactivées mes autres prises tel (qui de toute facon étaient, j'en suis a peu pres sur, non fonctionnelles), changé de cable RJ11.....
Et cela dure également depuis environ 1 mois 1/2 ou 2 mois....
Je suis a Paris, tout pres de Montparnasse.

Avant, ce probleme n'existait pas, meme si j'ai toujours pas mal d'erreurs sur ma ligne.


NRA (1) : RAS75
Longueur : 1965 mètres
Affaiblissement (2) : 29 dB

Votre adresse IP/masque   *************
Passerelle (gateway)   *************


Votre numéro de téléphone Freebox est le ************

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM ras75-2 ligne 8 / 4 / 10 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    945 kb/s (up)    9916 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    7941 (far)    945 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    20 dB (up)    38 dB (down)
Noise margin    7 dB (up)    7 dB (down)
Output power    7 (up)    18 (down)
      Interleave
  Fec    36169 (far)    0 (near)
  Hec    254 (far)    0 (near)
  Crc    261 (far)    0 (near)
  Rx cells    4737243
  Tx cells    236532
      Fast Path
  Fec    36169 (far)    0 (near)
  Hec    254 (far)    0 (near)
  Crc    261 (far)    0 (near)
  Rx cells    4737243
  Tx cells    236532
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0

[Olivier]

J'ai essayé la freeboox autre part et aucune deconnexion PPP clignotant sans perte de signal

Bienvenu au club, malheureusement.

Moi j'avais exactement le meme pb, aujourd'hui, j'ai plus ce pb, j'ai plus de sychro, ca règle le pb.

Moi je suis à Colombes, donc on est très loin de répendre du même DSLAM.

[syl2020]

Personne d'autre n'a, ou n'a eu, ce probleme ??
La Hotline peu difficilement apoporter une solution.... Il faudrait que je teste une autre Freebox sur ma ligne, mais pas toujours facile de se faire preter une freebox... D'autant que le probleme étant finalement épisodique, c'est pas sur que ca arrive au bon moment....
N'empeche, quand on joue sur le Xbox Live, c'est chiant....