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problème synchronisation freebox

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gm81:
bonjour à tous !


j'ai un soucis : pas de synchro avec ma freebox V4 reçue aujourd'hui : chenillard lent en étape 2 !
j'ai rebooté 4 fois , changé  de prise et de filtre mais sans rien donner.
ma ligne est à 16 db et 1100 m de longueur.

je suis en non dégroupé 2048 kbps pour le moment puis adsl max.

sur la console l'étape 6 la ligne est activée mais la freebox et marquée comme non reçue : faut il attendre que free reçoive l'accusé réception du colissimo pour que l'accès soit réellement actif ?


il est vrai que mon inscription date de moins d'une semaine :::: bravo free et france télécom pour le cablage !!!!


Merci d'avance pour vos réponses !!!



PS : j'ai commandé la carte WIFI mais non réçue avec la freebox : normal ???? ou envoie différé ?

gm81:
j'ai oublé de mettre un copier collé du suivi de free !!!!


Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 22 août 2005
 Le raccordement de votre ligne a été commandé chez France Telecom
 Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom le jeudi 25 août 2005, OKCR
 Votre ligne a été cablée le jeudi 25 août 2005
 Votre Freebox est en cours d'envoi.  
 Votre connexion est activée.  


4 jours !!!! : inscription en ligne, cablage FT et réception freebox  !!!!! mais pas de connexion !!!



A+

Mathieu:
Bonsoir gm81,

Comme indiqué dans les règles, les forums FreeNews ne sont pas appropriés pour des demandes de support.

Pour cela, les forums de l'AdUF sont tout spécialement conseillés, ainsi que les différents newsgroups de la hiérarchie proxad.*

En espérant que le problème trouve rapidement une issue favorable !

Bonne soirée ;)

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