Bonjour,
j'ai un soucis suite à la résiliation de mon compte Free début Aout.
J'ai envoyé comme demandé le matériel en accusé réception. (Le 11)
J'ai vérifié sur le site de colissimo et le colis est bien arrivé. (le 14/08)
cependant je reçois des mails et sms de free me réclamant le matériel. Suite à cela, j'ai déjà envoyé il y a 15 j un courrier en AR avec la copie de mon bon d'envoi du matériel et je continue à recevoir des messages me menaçant de prélever 500 euros !!!
Que puis je faire ou qui contacter?
cordialement