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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Offre fibre (FTTH) : inscription, boîtier optique ... => Discussion démarrée par: 0468528139 le 12 August 2017 08:29:24

Titre: attente du module fibre pour freebox revolution et aucune info.....
Posté par: 0468528139 le 12 August 2017 08:29:24

bonjour moi on ma installer le boitier fibre et depuis pas  de nouvelle .... quelqun a le meme probleme que moi ?

Titre: Re : attente du module fibre pour freebox revolution et aucune info.....
Posté par: mowa le 12 August 2017 09:53:37

Bonjour 0468528139,
après consultation de votre dossier, je vois qu'un incident est remonté auprès de nos équipes BackOffice afin de faire le nécessaire.
Rassurez-vous, nos équipes techniques prennent en charge la situation et un ticket est ouvert pour votre dossier. A ce titre, nous pourrions être amenés à vous contacter sur votre téléphone mobile, merci de rester joignable même en appels masqués.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Titre: Re : attente du module fibre pour freebox revolution et aucune info.....
Posté par: 0468528139 le 12 August 2017 22:59:50

merci beaucoup !!! enfin des nouvelles on l attend notre fibre :)