Tonthon

BAL secondaire disparu et inaccessible
« le: 22 March 2024 12:56:39 »
Bonjour,
Il y a 8 jours, j'ouvre une bal secondaire et on me demande un mdp alors qu'il est enregistré et que je n'ai rien changé.
J'indique le bon mdp = refus
J'entame la procédure "mdp oublié" et Free me dit l'envoyer par courrier.... mais je l'attends encore (alors que l'adresse est bonne dans Zimbra)

Comme je sens qu'il y a quelque chose d'anormal, je change mon mdp dans Zimbra = la bal principale et une secondaire fonctionnent bien avec le nouveau mdp mais je m'aperçois que la bal secondaire avec problème n'apparait pas dans la liste... donc j'essaie de la rajouter = refus car déjà existant

J'ai essayé le 3244 sans succès car aucune option correspond à BAL accès libre (je n'ai aucun abonnement)

Solution ?

Cordialement

Tonthon

Re : BAL secondaire disparu et inaccessible
« Réponse #1 le: 22 March 2024 13:43:24 »
Précision...

Je viens de recevoir par courrier le mdp... qui est celui que j'avais utilisé.
Depuis c'est bien entendu le nouveau mdp généré via ZIMBRA

En résumé, mon problème : je n'arrive pas à me connecter malgré la certitude d'utiliser le bon mot de passe !

Je ne vois pas quoi faire. Qui connait la procédure à suivre ?

Cordialement