désolé je n'avais pas tout copié de ma conversation sur le dégroupage de MEL35
[10h11] Assistance: Je suis au regret de vous informer qu'il n'y a aucun dégroupage prévu pour ce NRA.
[10h11] Moi: Surprenant puisqu'il est signalé en prévision depuis 1 an !!!!
[10h14] Assistance: Je suis au regret de ne pouvoir vous donner une date précise quant au dégroupage de votre ligne ADSL.
[10h14] Assistance: En effet, l'opération de dégroupage est dépendante de nombreux paramètres qui font qu'on ne peut dégrouper toute la France dans des délais très brefs. Néanmoins, la politique de Free passe par le dégroupage, notre but étant le dégroupage d'un maximum de lignes.
[10h15] Moi: OK merci pour cette réponse, qui ne me satisfait pas du tout , en souhaitant toutefois que ce dégroupage puisse se faire toutefois dans les plus brefs délais
[10h16] Assistance: Est ce que les indications avancées sont assez claires?
[10h18] Moi: Claires ? oui puisque vous me dites qu'il n'y a pas de dégroupage prévu, par contre pas si claire car en désaccord avec les prévisions !!!
[10h20] Assistance: Je me joins à toute l'équipe de Free pour vous souhaiter une excellente journée. Vous pouvez à tout moment consulter votre site d'assistance dédié via l'adresse web suivante :
www.free.fr/assistance[14-04-2011 10h20] [Déconnexion Session Tchat par Assistance]