[dazzzman]

bonjour.
Depuis ce matin je n'ai plus une seule chaine (juste la zone bleue d'infos programme)
Même la mozaique est en ecran noir.
J'ai relancé et ça n'a rien changé.
Est-ce que je suis seul dans cette situation.

Merci de vos réponses.

[odulo]

idem mis à part les chaînes TnT

NRA : LOG77 pr ma part

[dazzzman]

idem mis à part les chaînes TnT

NRA : LOG77 pr ma part

pour ma part aucune mais vraiment aucune :/
Merci pour ta réponse

[ghosthug]

Mème problem pour moi!
plus aucune chaine! ecran noir meme sur la mozaïque
freebox rebooter plusieurs fois mais idem
NRA (1) : LOG77

[Gil DERENNE]

Plusieurs DSLAM ont l'air d'etre touchés par ce problème...

Moi aussi sur LOG77, mon beauf' sur LAG77, des gens sur les newsgroups sur NEU93 etc etc...

Free n'a pas trop l'air interessé pour communiquer car depuis ce matin (au moins) sur les newsgroup, un freenaute demande aux Corps si c'est normal, et on est toujours en attente d'une réponse...

[Zylo]

Bonsoir,

j'ai le même problème depuis ce matin sur OZF77 et aucune amélioration pour l'instant.

Si quelqu'un à des infos merci de nous les communiquer.

[Gil DERENNE]

J'ai contacté le chat de Free (oui, je sais, c'est un service de tres mauvaise qualité, mais au moins, c'est pas 145€ la minute...
Donc, ils s'en battent les douilles...
Il faut attendre 48h pour qu'un service Free soit déterminé comme "en panne"...

[BSG_Arno]

Bonsoir,

Pareil pour BUS77, je pense que c'est tout le coin qui ne marche pas.
Sympa je devais présenter ma nouvelle freebox à mon frangin ce week-end, je lui ai dit que ça marchait super LOL !!

BSG_Arno

[Calimero1313]

idem sur BUS77... Ca me rassure quand même un peu que je sois pas le seul...

[webmarc]

Idem pour CHE77

[Zylo]

Merci de l'info gderenne

Vu que le problème est survenu ce matin, les 48h seront atteintes que samedi et du coup ils vont surement pas se pencher sur le problème avant lundi donc on va rester avec un super ecran noir pendant un bout de temps!

Au moins on pourra connaitre quels sont les programmes des chaines que l'on rate :lol:

[jjacques69]

idem depuis au moins 6H30 ce matin, et plus aucune chaine free ou canalsat ! ecran noir !

je suis sur magny le hongre 77 (disneyland)

j'ai passé 1H avec une cruche du sav de free ce matin, ca m'a couté un max simplement pour m'entendre dire: "il faut attendre une semaine" sans autre explication ! merci le sav free !

[Blacktisme]

Hello a tous !
Idem pour ma part, suis a Lognes LOG77 .. plus de tv depuis hier soir : g loupé Dispéréte hoswouch" lol
:rolleyes:

[mamac]

Bonjour,

Pareil depuis hier matin sur Bussy St Georges et Serris.

Quand est-ce qu'on met le feu à la hot line ?

[schmoruk]

Voilà les dernières news, j'ai réussi à avoir le service technique ce matin 8h35, MIRACLE ! ! !

Le 77 a, en ce moment, un gros problème de réception de télévision (ha ! bon ?).

Le problème est connu par free qui met tout en oeuvre pour réparer dans les plus brefs délais, bla, bla...

Aucun délai ne m'a été communiqué.

Une info pour les freenautes dégroupés total : le service technique est joignable directement par le 0892 13 51 61.

ATTENTION : Uniquement pour les clients dégroupage total.

Fred

[mamac]

Fire up the hotline barbecue !!! :twisted:

[webinscription]

idem pour NEU93  vive le service Client !!!!!!!!!   et pour  les abonnements est ce  que on peut  se faire rembourser ?

[mamac]

Bonne question, surtout pour ceux qui payent un bouquet.

A part ça, comment savez-vous sur quel DSLAM vous êtes ?

Merci

[webinscription]

tu te connect a ton compte free.fr   / dans  caractéristique de ma ligne  tu trouvera DSLAM     sous le nom de NRA : XXXX

[facegenesis]

Moi aussi , je ne reçois plus de télé.
hier j'ai appelé sav de free, il m'a dit que l'attenuation sur ma ligne est trés élevée.
Je lui demande comment se fait il que pendsant 9 mois je n'ai jamais eu de probleme sur la reception TV , que se passe t-il depuis hier?
reponse de la sav : changer votre ping .

Tu parles.

En attendant, je paie un service que je ne beneficie pas.

PS: je suis à serris ds le 77

[_alex_]

idem pour NEU93

je suis sur NEU93 et ca marche (remarque, j'ai pas essayé hier), mais j'en connais chez qui ca plante aussi en étant sur le même NRA.
peut-etre des problèmes au niveau de certains dslam. ?

[_alex_]

A part ça, comment savez-vous sur quel DSLAM vous êtes ?

Merci

en regardant les caractéristiques de la ligne, il y a le nom et le numero du dslam.
ex : NRA NLY93. Dslam NLY93-2

[mamac]

Ok,

En ce qui me concerne donc le DSLAM c'est bus77-2.

J'suis bien avancé avec ça...

[kasinglo]

J'ai l'impression que la communication n'est pas le point fort de FREE.

Je suis dans le flou, j'ai envie de mettre la pression mais comment faire?
A la hotline, hier je suis resté 20 minutes pour rien si juste à payer la com.

Grrrrrrrrrrrrrrrrr

[jjacques69]

Hello
j'ai rappelé également la Hotline, ils connaissent bien le problème et même qu'il parait que cela arrive quelques fois. (c pas cool)
le délai de rétablissement peut durée 1 semaine ! donc pas la peine de rappeler à 0,34 euro la minute !

Sinon, au vu du montant que l'on paie, je peux leur pardonner quelques pannes, au moins, le tel fonctionne et l'adsl ! C'est déjà ça !

Pour Canalsat, par contre, je serais plus ferme et demanderait une compensation si la panne dure encore qq jours !

Gardez espoir !

[kasinglo]

C'est bien le cas, je suis abonné à Canal + bouquet.
Je pensais voir un bon match du Stade Français ce soir et bien je peux faire une croix.

Je crois que je vais me recycler au parabole si cela continue :mad:

[jjacques69]

CA Y EST !!


la TV remarche sur MAG77 !

[Zylo]

En ce qui me conserne moi aussi la TV est rétablit sur OZF77.

Ce matin elle ne fonctionnait pas et ce soir c'est repartit, ça m'arrange pour les émissions que je regarde le week-end.  ^^

Allez courage pour ceux qui n'ont toujours pas de réception :s

[dazzzman]

Idem ça refonctionne. C'est souvent les jours où on en a besoin que rien ne foctionne

[schmoruk]

C'est revenu pour CHE77

[felix55]

moi, depuis vendredi dernier je n'ai plus de connection et la freebox ne synchronise plus...je suis rentré hier soir de we en m'attendant à ce que ce soit réparé, que neni !!!

je crèche à noisy le grand, et je me pose des questions car je n'ai pas vu que mon secteur soit signalé sur le site, ds la page des incidents...

en attendant: pas de tv (je ne vais pas en mourir) mais plus de mel et plus de t°, CA CRAINT !!!!!

[goukely]

Meme problème sur MAR92, mon débit est passé de 7000 à 2500, donc plus de tv !!

Ca craint
EDIT: ça refonctionne aujourd'hui