Messages récents

Pages: 1 [2] 3 4 ... 10
11


Bonjour

Théoriquement un nouveau compte est crée suite au déménagement, avec un nouvel identifiant que tu as du recevoir en email

Ensuite c'est à toi de créer le mot de passe avec cet identifiant. tu as le mode d'emploi sur l'email reçu

Et là tu pourra consulter le suivi du déménagement.

Quel  accès sur le nouveau logement ? ADSL ou fibre ? et si fibre est-ce que le logement était  déjà fibré ? as tu indiqué le numéro de la PTO dans ce cas ?
12
Bonjour,
J’ai fait une demande de déménagement de ma Freebox au 1er juin. Nous sommes le 13 juin et ça reste bloqué à l’étape 2 ça commence à faire long…..

J’ai essayé de contacter Free avec mon nouveau identifiant  et mon nouveau mot de passe ils me disent que c’est pas le bon j’utilise celui de mon numéro de téléphone c’est pas le bon celui de ma femme c’est pas le bon
l’ancien c’est pas non plus le bon …..
je sais plus quoi faire
13
Bonjour
J'ai une Révolution connectée fibre via un ONU V2
Je voudrais déplacer l'ensemble dans un meuble (bien aéré, pas de souci) en faisant passer les cables par un trou à l'arrière du meuble
Je peux sans problème retirer le SFP du Freebox Server en tirant sur l'anneau bleu prévu à cet effet
Mais pour le convertisseur ONU il me semble qu'il ne faut pas retirer le SFP et je ne sais pas trop comment débrancher en toute sécurité la fibre sur l'ONU pour la rebrancher ensuite une fois que j'aurais déplacé le convertisseur
Si quelqu'un sait comment faire pour l'ONU ?
Merci d'avance  ;)
14
Salut !

Ah, la galère avec les Freebox qui surchauffent, c'est comme un bon vieux four en été, on connaît ! J'ai eu le même souci avec ma Delta, t'inquiète. J'ai fini par lui bricoler une petite étagère avec des ventilateurs USB trouvés sur AliExpress. Ça coûte trois fois rien et ça sauve la vie de ton meuble et de ta box. Aussi, pense à nettoyer régulièrement les ventilateurs, ça aide pas mal.

Sinon, un pote m'a parlé de paramétrer la gestion thermique dans l'interface de Freebox OS. Peut-être que ça vaut le coup d'y jeter un œil. Allez, bon courage avec ton four à micro-ondes de Freebox !

Léonie
15
Bonjour.
Comme pour TF1, M6 et Inultra, savez-vous si Free a l'intention de diffuser france TV UHD via la fibre ? J'ai une très mauvaise connexion TNT.
Je crois savoir que Orange le propose dès à présent ...
Merci
16
Bonjour

Il va fonctionner ton Player Devialet, mais uniquement comme barre de sons car l'offre Pop,  le Server  Pop; n'est pas compatible avec le Devialet pour l'offre TV Freebox .

Seules les offres Ultra  (pour nouveaux abonnés)  à ce jour permettent désormais de rattacher le Player Devialet  à l'offre Freebox.
* l'offre Delta n'est plus commercialisée.

Tu peux depuis ton espace abonné migrer en offre Freebox Ultra , mais il y a des frais de migration de 49 € et le forfait est plus cher  : 59,99€/mois  (pas de promo la 1ère année en migration)

Dommage de ne pas avoir posé la question avant de te réabonner  : tu auras pu en tant que nouveau client bénéficier de  l'offre promo Ultra  à 49,99€  la 1ère année.

NOTA : une maison neuve si pas de ligne cuivre de construite il faut qu'Orange en mette une en place, sinon il faut que le logement soit éligible à la fibre et là aussi il faut que l'adduction soit mise en place pour la maison neuve. (si maison neuve)
17
  Bonjour

Question importante ?   Es tu toujours abonné Freebox ?

Car si l'abonnement n'est plus rattaché à un abonnement actif Freebox , il est donc orphelin et actuellement  on ne peut plus gérer les comptes orphelins car on ne peut plus créer d'email accès libre  (pour rattacher un compte)

https://www.busyspider.fr/Actu/news_24740_Free-il-nest-plus-possible-pour-les-non-abonnes-freebox-dobtenir-une-boite-mail-gratuite-et-de-creer-une-page-perso-libre.php
18
Bonjour
Abonné Free depuis de nombreuses années mon dernier matériel était une FreeBox delta + 1 serveur Devialet (uniquement à l'achat à cette époque).
Condamné à passer chez Orange suite à un déménagement (ils ont tout fait pour faire obstruction au transfert de mon abonnement Free allant jusqu'à affirmer qu'il s'agissait d'une maison neuve nécessitant la construction d'une ligne).
De guerre lasse j'ai du me résigner, si je ne voulais pas rester sans connexion, à m'abonner chez Orange.
Non sans avoir saisi l'ARCEP pour cet abus de position dominante.
Mon année d'enfer viens de se terminer et je suis revenu chez Free.
J'ai opté pour une FreeBox Pop (je ne suis pas raccordé à la fibre) et je possède toujours mon Devialet.
Est-il possible d'utiliser le Devialet dans le cadre de mon nouvel abonnement sans passer par un multi télévision dont je n'ai pas l'usage. En restituant le player Pop par exemple.
J'ai bien compris, sur des forums, que je devais prouver que je suis propriétaire de mon Devialet ce qui est le cas.
Merci pour votre retour d'expérience.
19
Pour le moment tu t'occupes de la procédure de déménagement.

Une fois ta connexion active à ta nouvelle adresse, tu pourras demander la migration vers la Pop. Il n'y aura pas de coupures, tu devras redonner ta révolution et on te donnera en échange la Pop que tu réinstalleras. Et ta connexion sera opérationnel dès branchement de la Pop
20
Ha oui en effet, vu comme ça alors changer d'opérateur entre temps ne sert pas à grand chose...

J'espère juste ne pas avoir de délai trop long ou bien de coupure lors de l'échange de freebox révolution à la pop, je suis en majeur partie en télétravail et leur délai de mise en route sont plutot long sans décodeur 4G en attendant.
Pages: 1 [2] 3 4 ... 10