[ilasal]

Bonjour,

Ca y est, j'ai fait la demande pour le dégroupage total et donc l'annulation de ma ligne France Telecom.

Première source d'inquiétude, sur mon compte free, j'en suis à l'étape 2 comme si j'étais un nouveau client et si j'attendais ma freebox... c'est normal?

Combien de temps ça prends normalement cette procédure de dégroupage total?

MErci

[jcm]

oui ne te fie pas au etape sur le site si tu fais une migration c'est normale ^^ tu ne recevras malheuresement pas de nouvelle freebox
sinon en theorie la migration du degroupage partiel au total devrais etre transparant je dis bien en theorie apres seul FT font les manip.

[iledereve]

PAr contre, j'ai fait aussi cette démarche du dégroupage, mais je me suis vu facturer de 60€ pour les frais de mise en place. Est-ce normal et surtout c'est écrit où? PArce que ça ils ne s'en vantent pas du tout!!! Arnaque?