Freenews
Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Grand centre => Discussion démarrée par: TOTOPOOH le 19 May 2006 18:58:18
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j'aimerai que l'on fasse le point sur la qualité tv sur Montceau le Creusot, problème de freeze, bloquage de l'image, les chalonnais avait pas mal de problèmes à l'origine et ce genre de sondage leur a permis d'améliorer la qualité. Merci d'avance
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Freezes : problème rencontré depuis le début (il y a 2 mois...), quelque soit la chaine au bout de quelques minutes (3 à 5), blocage definitif dans 50% des cas, le redemarrage de la Freebox (v4) résoud alors le pb (pour 3 mn !)
En résumé, il est impossible de suivre une émission !
Pour rappel, je suis à 650m du dslam
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meme chose que toi, d'autres personnes dans le meme cas ?? soyez nombreux à répondre ça pourra faire avancer les choses. Merci d'avance
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Meme chose chez moi.
Impossible de suivre une emission, freeze intempestif des 3 a 5 min de TV, quelque soit la chaine.J'ai toujours pensé que cela venait de ma ligne, il semble que non...
je suis sur montceau
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merci alekse, j'ai tenté hier soir de regardé un match sur la RAI, c'est l'horreur, je ne vois pas du tout l'interet de la tv dans ces conditions, je suis seulement à 460 m, j'imagine le pire pour les personnes plus eloignées, comment faire remonter notre probleme à free....
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tu es a quelle distance, je suis aussi de montceau, est ce que des creusotins aurraient des problemes ???
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Pour infos, je suis au Creusot...
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NRA (1) : MCL71
Longueur : 944 mètres
Affaiblissement (2) : 12 dB
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 9 dB (up) 10 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 7 dB (down)
Output power 5 (up) 11 (down)
Voila pour les infos de la ligne....
Apparement il y a un problème généralisé qui ne vient pas des abonnés a Montceau.
Peut etre est-ce parce que c'est un reseau de collectivité et que free n'est que locataire de la fibre optique?
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pas l'impression que nos plaintes servent à grand chose, est ce que l'avis de quelques uns à une importance, temps pis pour la télé....
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Au creusot même probleme.
Ce que j'ai noté (en faisant des tests chez moi et des amis racordé au même dsl c'est a dire cre71)
Les freeze n'interviennent pas en meme temps sur toutes les chaines, mais ils interviennent en même temps sur la même chaine. Cela ne vient donc pas de nos installations mais du dslam (ou peut etre en amon du dslam)
La seule chose a faire est soit de telephoner à la hotlaine, soit faire des tests tous ensemble un jour sur une chaine (je regarde surtout game one et w9) et etre sur que ca freeze en meme temps sur montceau et le creusot ou si c'est par quartier.
Genre un jour précis, on essaye de tous matter la même chaine (après reboot de la freebox pour etre sur d'avoir le dernier firmware) et on note les heures de freeze avec l'horloge freebox.
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interessant mais difficile à réaliser avec un grand nombre de personnes, je pense que le mieux est de poster sur les différents forums (freenews, la grenouille, aduf ...) et qui sait peut etre quelqu'un fera remonter l'info, à priori cela a été fait sur la grenouille pour les chalonnais qui avaient ce probleme au début de leur dégroupage et qui en postant nombreux ont fait bouger free, alors espérons....
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ben la c'est plus pour situer le probleme que pour etre plusieurs a gueuler, ca pourrai permettre a free de mieux cerner le pb :)
Car la j'ai testé avec 3 freebox sur le creusot mais on est du "même coté" du dslam (si on dit qu'il a 4 coté lol)
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est ce que tu as les memes problemes avec le multiposte sur le pc, bizarement moi ça bloque moins sur le pc que sur la tv !!
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presque pareil sur le pc et la freebox, le pc doit avoir 1 peu de cache en plus et donc moin de micros coupures, mais les coupures de plusieurs secondes sont les mêmes sur les 2
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Dans mon cas, le multiposte est quand même de bien meilleure qualité, les freezes sont exceptionnelles (de l'ordre de 1/h)....
Autre question : avez vous eu vous aussi une coupure telephone hier matin ?
un hard reboot de la box a été nécessaire...
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voila, moi je suis raccordé sur CRE71:
NRA (1) : CRE71
Longueur : 520 mètres
Affaiblissement (2) : 7 dB
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 27136 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 19112 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 6 dB (up) 14 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 7 dB (down)
J'ai constaté un truc bizzare ces 5 derniers jours, ma marge de bruit était montée à 20db environ puis elle est redescendu progressivement pour se retrouver à 8db ce matin. (j'avais beaucoup moins d'erreur mais toujours des freezes)
Niveau TV j'ai beaucoup de freezes également et le soir c'est pire que tout.
J'ai remarqué également que certaines chaines "freezaient" plus que d'autres, je pense à TEVA ou NRJ12, et parfois, lorsque je zappe il se passe pas mal de temps avant que la chaine suivante s'affiche.
dernière petite constatation au début je n'avais aucune perte de synchro et la depuis quelques jours j'en ai quelques une (c'est pas énorme mais quand je joue à wow c'est chiant ^^)
Niveau multiposte ça marche nikel, moins de freezes également par contre mon PC a du mal avec roland garros HD ^^.
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miracle ou pas, j'ai réussi à regarder les simpsons sur w9 1/2 heure sans aucune coupure, c'est la première fois, hasard ou intervention. Pourvu que ça dure.
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pareil, mais je penche plus pour du hazard.
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J'ai les mêmes problèmes, image figée, que se soit sur le PC où la télé. Pourtant je me suis mis en mode sérénité, je crois que c'est pire. Il y a vraiment un problème.
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il faudrait que l'on soit plus nombreux à contester, comme dirait l'autre l'union fait la force. lol
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ben si il faut on est 2 voir ptete 3 freebox (oui la moitié de l'effectif !!! lol)
mais j'ai oublié de noté les heures des freeze sur les simpsons aujourd'hui pour comparer avec montceau
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ben si il faut on est 2 voir ptete 3 freebox (oui la moitié de l'effectif !!! lol)
mais j'ai oublié de noté les heures des freeze sur les simpsons aujourd'hui pour comparer avec montceau
Moi j'ai pas de freeze mais des blocages à tout va, c'est vraiment insupportable pour les films. Obligé de changer de canal pour aire partir la télé, ça m'énerve!!!!!!!!!!!!!!!
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oui c'est ça mes freeze, c'est vrai que les anciens petits freeze on étés résolut il y a quelques mois par 1 firmware, la ce sont des bloquages de plusieurs secondes et qui arrivent sur plusieurs (toutes les?) personnes du meme dslam en même temps
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+1 , rien ne bouge, qualité de la tv plus que pourri, peut etre faut il etre à l'intérieur du dslam pour avoir une qualité correct !!!
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+1 , rien ne bouge, qualité de la tv plus que pourri, peut etre faut il etre à l'intérieur du dslam pour avoir une qualité correct !!!
Salut
Hier soir pas un seul arrêt sur image, alors que l'apres midi ça marchait pas du tout du tout.
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bonsoir à tous.
Nouvel abonné en V5 HD, j'ai les mêmes problèmes de gel d'image.
J'ai contacté l'assistance par chat, et d'ailleurs j'ai été agréablement surpris du bon accueil et de l'écoute par rapport à ce que j'ai pu lire de ci de là.
Enfin je lui ai expliqué mes soucis et il a mis de coté le lien vers cette discussion et mon numéro de tel pour une vérification du DSLAM cre71. Le technicien a souhaité lors de notre discussion d'autres numéros de personnes du même DSLAM pour approfondir.
Essayez peut être de les contacter sur l'assistance en direct, ça pourra peut etre aider à résoudre ce souci.
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Ok, merci, je vais essayer de voir ma voisine pour avoir son numéro comme ca j'aurai 3 numéros sur le creusot.
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Salut à tous,
Le problème n'est toujours pas résolu, après 15 jours d'absence je m'aperçois que rien n'a changer sur Montceau, avez vous toujours des images figées?
Pour moi aujourd'hui c'est sans arrêt dur dur!
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C'est l'horreur, j'ai abandonné, je ne regarde plus la tv, c'est plus qu'enervant, d'ailleurs qui peut s'interesser à nous !!!
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C'est l'horreur, j'ai abandonné, je ne regarde plus la tv, c'est plus qu'enervant, d'ailleurs qui peut s'interesser à nous !!!
Horrible, le mot est laché!!
J'ai essayé de regarder L'équipe TV en fin d'après midi (que je paye tt les mois d'ailleur) bein j'ai laissé tomber, vraiment abusé de faire payer au gens un tel service!
certains dirons que c'est le même prix pour tt le monde (avec ou sans tv, dégroupé ou non) mais ça n'oblige pas à baclé le travail hein!
Vraiment déçu par free sur ce point.
Ah mais nan j'oubliai, c'est surement dû à ma ligne.....comme tt les creusotins et tt les montceliens....
Neuf viens de dégroupé CRE71 est-ce mieux est-ce moins bien? pffff les FAI....
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Hier oui pas regardable j'ai enregistré une émission pour voir, pas moins de 23 fichiers ce qui veut dire 23 gels d'images qui dure des fois plus d'une minute, pour 45 minutes d'enregistrement. La j'ai renvoyé un mail, ça fait déjà le 3ème et rien ne bouge. MARE MARE MARE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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est ce que nos politiques ne pourraient pas se bouger, ils avaient pourtant fait tout un tas de tapage lors du dégroupage, pour que ca marche aussi mal ...
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est ce que nos politiques ne pourraient pas se bouger, ils avaient pourtant fait tout un tas de tapage lors du dégroupage, pour que ca marche aussi mal ...
Oui bof ils ne sont pas responsables de la télé de Free Hiiiiiiiiiiiiii
Le problème, est au niveau du NRA. la même chose existait à Chalon parait-il au début du dégroupage, résolue maintenant. alors pourquoi pas chez nous........................
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plus ca va plus je me dis que
15/ Un expert Free chez vous Lorsque vous rencontriez un problème technique non solutionné par nos différentes procédures de vérifications à distance et que vous en informiez notre centre d'appels, Free vous dépêchait l'un de ces experts. 90E vous était facturé si votre responsabilité dans ce dysfonctionnement était avéré. Ce montant est fixé désormais à 49E.
pourrai etre la seule solution, mais ca me ferai chier qu'il vienne et... pas de freeze a ce moment la :/
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plus ca va plus je me dis que
15/ Un expert Free chez vous Lorsque vous rencontriez un problème technique non solutionné par nos différentes procédures de vérifications à distance et que vous en informiez notre centre d'appels, Free vous dépêchait l'un de ces experts. 90E vous était facturé si votre responsabilité dans ce dysfonctionnement était avéré. Ce montant est fixé désormais à 49E.
pourrai etre la seule solution, mais ca me ferai chier qu'il vienne et... pas de freeze a ce moment la :/
Salut à tous,
Hé oui il y a des jours ou ça va à peu près mais ils sont rares, suffit qu'il débarque ce jour là!
Free m'a répondu hier comme d'hab à côté de la plaque. On m' a fait passer en mode sérénité, maintenant il me demande de repasser en normal de faire un reboost, un hard reboost etc etc.... mais ça j'ai déjà fait tout esayé les modes sans résultat, et ils le savent. Ils me parlent même si la télécommande a des piles lol je vois pas le rapport avec les gels d'images, c'est du n'importe quoi. je crois qu'il faudrait que l'on se regroupes pour leurs envoyer nos doléances, peut étre qu'a plusieurs on aura plus de chance.
Par messages perso si on se contactait avec nos coordonnées pour pouvoir leurs dire voila, on est x... Freenautes sur Montceau et le Creusot à avoir ce problème.
Quand pensez vous
Merci
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je suis ok et j'ai un pote qui sera aussi surement ok
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pas de probleme quand tu veux
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moi aussi.
toujours pret.
l'ideal dans un premier temps est le newsgroup de free. ( la ou postent les corp).
Apres on pourra s'amuser a se taper des lettres AR et tt le bazar...
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tu as le lien pour les newsgroup de free stp ?
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tu as le lien pour les newsgroup de free stp ?
proxad.free.adsl.tv
j'ai deja posté mais bon ça bouge pas plus, mais si on si met tous on verrat bien.
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je ne vois pas ton post... c'est quoi le titre, car le + simple serai d'y répondre en disant que ca foire chez nous aussi
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je ne vois pas ton post... c'est quoi le titre, car le + simple serai d'y répondre en disant que ca foire chez nous aussi
j'ai posté il y a déjà un moment, d'ailleurs j'ai parler du problème sur notre NRA. La j'ai pas trop le temps, à partir de lundi je m'occupe de tout si il n'y a pas d'amélioration. Vous m'envoyez vos coordonnées sur mon Émail, je vous répondrais. Il faudrait aussi la longueur de la ligne pour leurs montrez que il n'y a pas que les lignes de 2 ou 3 km et que même les plus courtes 4 à 500 mètres sont logées à la même enseignes (moi 1872 m)
Merci
Rien ne nous empêches d'ouvrir un post sur proxad.free.adsl.tv
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ok, normalement lundi mon pote sera revenu de vacances (celui qui a les freeze exactement en meme temps que moi et a 700m du dslam)
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Salut
j'ouvre un post sur proxad.free.adsl.tv. Le titre : La télé fige constament sur MONTCEAU MCL71.
On se retrouve la bas pour expliquer nos problèmes
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Salut
j'ouvre un post sur proxad.free.adsl.tv. Le titre : La télé fige constament sur MONTCEAU MCL71.
On se retrouve la bas pour expliquer nos problèmes
tu peut m'expliquer comment aller sur le post, je sais plus faire, merci
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Si tu es sous outlook express tu vas sur le serveur news.free.fr et tu t'abonne à proxad.free.adsl.tv
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Je suis au boulot donc je ne peux pas poster mais normalement je pourrai le faire ce soir. (bizarre mon logiciel de newsgroup n'arrive pas a poster, je devrai tester avec thunderbird)
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Je suis au boulot donc je ne peux pas poster mais normalement je pourrai le faire ce soir. (bizarre mon logiciel de newsgroup n'arrive pas a poster, je devrai tester avec thunderbird)
Possible car seul les abonner de Free peuvent y accéder mais je suis pas sure.
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C'est bien ca et au boulot j'utilise une ligne wanadoo.
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Pour ceux ou la télé merdouille, votre noise margin est à combien ? Moi se matin pas bonne ! 6 db en up et 7 en dow
La télé va figée un max.....................
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souvent c'est entre 6 et 10 chez moi. j'ai l'ipression qu'en non dégroupé j'en avais moin, mais après ptete que l'adsl2+ fait baisser la marge de bruit. (au fait folg c'est moi sur les NG :))
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souvent c'est entre 6 et 10 chez moi. j'ai l'ipression qu'en non dégroupé j'en avais moin, mais après ptete que l'adsl2+ fait baisser la marge de bruit. (au fait folg c'est moi sur les NG :))
Oui j'avais compris pour folg, mais je crois que plus la noise margin est faible moin c'est bon. Il faudrait avoir entre 15 et 20 c'est peut être la le problème.
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ca peut etre une des causes, mais je trouve bizarre que ca bug chez moi et chez mon pote en meme temps, car la noise margin est entre le dslam et nous non? donc sur notre ligne.
D'ailleur faudrai ptete poster sur les NG un lien qui pointe vers cette discussion au cas ou.
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Hé bien ça coupe encore un max cette après midi, même que si tu change pas de canal et bien ça peu bloqué 4 a 5 mn. Le problème perdure, c'est partis pour 6 mois si on a de la chance avant que Free bouge.
Si vous connaissez des personnes sur Montceau ou le Creusot qui on se problème, faite leur connaître se forum ou les newsgroupes pour que l'on envoient une pétition collective.
Merci
news:proxad.free.adsl.tv
Aspect technique de la télévision chez Free (fonctionnement, problèmes rencontrés, astuces, etc.)
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Concernant la marge de bruit, pendant un moment, la mienne avait fortement augmentée (genre 30db) mais ma synchro était passée à 7000 kb/s en down (donc très forte baisse car je suis à 20000kb/s le plus souvent), pendant bien 5 jours.
La question est de savoir, si une augmentation de la marge de bruit fait baisser le débit ou si c'est une baisse de débit qui fait augmenter la marge de bruit. toujours est-il que je trouve ça bizzard que la marge de bruit puisse faire des tels écarts alors que ma ligne est toujours la même (pas de travaux dessus etc...).
Concernant la TV bein... comment dire.... vivement l'arrivée de la TNT sur Le creusot hein! (mais pas par adsl)
Ps: je vais de ce pas sur le newsgroup free chercher votre message!
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Je suis passé en fastpath! Hé bien c'est pas pire, demain je passe en patate. j'avais déjà essayé et la télé coupait pas plus ni moins quand mode sérénité. Je trouve même que quand le débit est élevé ça freezes plus et ça fige moins. Comme ils ont augmenté le débit on va voir ce que cela fait. Des autres nouvelles demain.
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Alors ce mode patate?
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Hé bien c'est pareil ni plus ni moins mais je crois que le mode patate a un problème en ce moment j'ai lu ça sur des forums. Mon débit devrait être bien supérieur et le ping plus bas, on va attendre.
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Eh bien moi je suis du Creusot et c'est la merde.
La Tv peux marcher pendant 2h sans freeze et à des moments elle se bloque complètement toutes les 30 secondes et c'est comme ça depuis le début du dégroupage et que ce soit avec la V4 ou la VHD que j'ai depuis juin.
J'ai essayé tous les modes de ping du sérénité au patate et c'est pareil pour tous
Voici mes caratéristiques de lignes qui sont loing d'être merdique:
Raccordé en offre : Freebox dégroupé
NRA : CRE71
Longueur : 1463 mètres
Affaiblissement : 21 dB
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1301 kb/s (up) 21052 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 17420 (far) 1197 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 14 dB (up) 30 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 6 dB (down)
Output power 7 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 238492 (far) 70351 (near)
Hec 302 (far) 4027 (near)
Crc 479 (far) 1773 (near)
Rx cells 605
Tx cells 836
Fast Path
Fec 238492 (far) 70351 (near)
Hec 302 (far) 4027 (near)
Crc 479 (far) 1773 (near)
Rx cells 605
Tx cells 836
Je vais écrire de suite au newsgroup
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pareil chez moi, toujours des freeze...
Je pensais ptete repasser par le chat ou rappeler la hotline
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J'ai envoyé un message sur les news group (proxad.free.adsl.tv)
Je vous dirais si j'ai une réponse ce soir.
J'en ai vraiment assez de ces freezes, on dirait en plus que plus les émissions sont regardées plus elles bloquent.
J'espère qu'ils vont pouvoir améliorer la chose.
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J'ai envoyé un message sur les news group (proxad.free.adsl.tv)
Je vous dirais si j'ai une réponse ce soir.
J'en ai vraiment assez de ces freezes, on dirait en plus que plus les émissions sont regardées plus elles bloquent.
J'espère qu'ils vont pouvoir améliorer la chose.
Ca fait 4 mois que râle pour le même problème et rien ne bouge. La je suis en standard des fois ça marche des fois pas c'est très pénible.
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Moi aussi ça m'énerve mais je pensais que ça venait de ma ligne, mais quand je vois tout le monde du creusot et de montceau qui gueule, c'est sûr que c'est pas ma ligne qui est en cause.
En attendant personne ne donne de réponse à notre problème
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pareil pour moi, l'autre soir j'ai regardé une emission sur direct 8 pendant 1 heure sans probleme, puis d'un seul coup blocage de l'image toutes les 2 minutes, pourtant ma ligne a été complétement nettoyée, dégroupage depuis février 2006 et tv lamentable mais qui s'en préocupe
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pareil pour moi, l'autre soir j'ai regardé une emission sur direct 8 pendant 1 heure sans probleme, puis d'un seul coup blocage de l'image toutes les 2 minutes, pourtant ma ligne a été complétement nettoyée, dégroupage depuis février 2006 et tv lamentable mais qui s'en préocupe
Tu as toujours la télé qui déconne, donc c'est comme tous le monde ça vient pas de la ligne. Il y a belle et bien un problème télé sur Montceau et Le Creusot.
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Et si vous envoyé tous un message sur les news group? Ca les ferait peut-être bouger s'il voyait 4 ou 5 messages en même temps pour les même problèmes.
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Et si vous envoyé tous un message sur les news group? Ca les ferait peut-être bouger s'il voyait 4 ou 5 messages en même temps pour les même problèmes.
C'est fait pour moi j'ai poter à ta suite.
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j'ai posté aussi, mais je crains que ça reste inutile....
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Si on en post 1 chacun touts les 3 jours peut-etre qu'ils finiront par nous répondre
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posté aussi
Par contre j'avais testé les freeze sur 3 lignes sur le creusot, ce serai ptete bien qu'on se mettes d'accord pour matter tous la meme emission un jour sur une chaine et de noter l'heure freebox des freeze pour voir si ca freeze aussi au meme moment sur le creusot et sur montceau, pour faire avancer le truc.
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Salut tout le monde.
Très bonne idée Esver, je propose un soir dans la semaine. Moi je peux le faire entre 18 et 23h. Et vous ?
Et si vous avez des amis sur la communauté qui ont le même problème, faite leur écrire aussi sur les news group (il faut écrire des nouveaux messages et non pas répondre à ceux déjà envoyé si possible, pour que ça se remarque bien). Si on est beaucoup à ce plaindre peut-être qu'ils se bougeront les fesses.
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Je peux dans ses horraires, un pote pourra aussi surement tester.
Il faudrai des personnes sur montceau a tester avec nous pour savoir si ca freeze en meme temps sur la communauté ou pas.
Après le choix des chaines je ne sais pas trop, souvent ca freeze chez moi sur nt1 europe2tv à ces horraires.
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Moi je suis partant. On se bloque tous sur la même chaine un soir. Mais moi c'est plutot l'aprés midi que ça décone le plus. Mais bon on verra bien.
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j'ai posté et j'ai Rani qui se préocupe de mon probleme sur montceau, c'est lui qui avait réglé le probleme sur Chalon, il faut suivre la piste et voir ses réponses, je vous tiens au courant si j'ai des infos supplémentaires
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j'ai posté et j'ai Rani qui se préocupe de mon probleme sur montceau, c'est lui qui avait réglé le probleme sur Chalon, il faut suivre la piste et voir ses réponses, je vous tiens au courant si j'ai des infos supplémentaires
Oui la je crois que notre cas va étre pris en compte
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Ben dite lui aussi à Rani qu'au creusot c'est pareil.
Apparement ça bloque pas mal aux heures de grande écoute et surtout sur les chaine, comme disait esver, nt1, AB1, rtl9 et cie. Alors je propose demain (mardi 29) à 18h (heure freebox) sur NT1. Et on regarde pendant 1h si vous pouvez. Prenez un papier un crayon et noter à chaque fois que ça bloque.
Vous êtes d'accord ?
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Ok, pas de pb demain 18h sur nt1, je le dis a mon pote, comme ca si on vois des freeze sur montceau et le creusot en même temps, ca pourra sans doute aider Rani.
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Pareil j'y serais mais en cas de coupure on laisse faire, je veux dire on change pas de chaine pour relancer le flux ?
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ok pour moi aussi demain à 18 heures sur nt1, ce serait sympa que l'on soit plus nombreux, allez les bourguignons on se bouge....
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Je ne sais plus trop comment marche la freebox, (je regarde souvent la tv sur mon pc dans le lit).
Elle redemande le flux non? Vaut ptete mieux ne pas zapper.
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Si si on zappe, car pour ma part certaine fois ça ne repart jamais si je ne zappe pas. Alors on zappe et on attend que ça revienne.
Allez on y croit.
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oki, j'espère qu'on aura + de freeze qu'aujourd'hui : j'en ai eut que 6 (et pas de gros car ca reprenais sans zapper au bout de 20-30 secondes)
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Moi pareil, presque pas de freeze, sauf sur i télé vers 18h30. J'espère qu'on verra quelque chose demain.
Ou alors peut-être que Rani aura trouver la solution. :)
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ok pour moi aussi demain à 18 heures sur nt1 et moi aussi freeze et obligé de changé de chaine puis de revenir.
mcl71 montceau les mines
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Je ne pourrai pas faire ce test à cette heure là....mais suis de tout coeur avec vous !
Si vous deviez refaire ce genre de manip, il faudrait viser 21 h.
Bons tests !
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Bonjour,
Moi aussi j'ai des problèmes de freeze. Je suis au Creusot. Je vais essayer de faire le test ce soit. je vous tiens au courant.
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tous sur nt1 à 18 heures....
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Pas de nouvelles de Rani sur les newsgroup, mystère, bonnes nouvelles ou mauvaises !!
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C'est marrant, c'est la 1ere fois que j'espère qu'il y aura des freeze...
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lol meme chose pour moi, imagine si tout va bien on est mal ...
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Il vont bien se moquer de nous chez Free si ça arrive
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sauf si ils ont réglé le problème suite à nos plaintes
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sauf si ils ont réglé le problème suite à nos plaintes
Chez moi ça bloquait encore ce matin, et sur plusieurs chaînes, je fais des petits essais comme ça de temps en temps. Donc à 14h c'était toujours pas résolu, pas d'affolement.
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pour résumer :
Ligne téléphonique 03 85 80 47 46
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : CRE71
Longueur : 1436 mètres
Affaiblissement (2) : 21 dB
Mode sérénité
Les freeze (donc du 29-08-2006 sur nt1)
18h16 : freeze (retour sans zapper)
18h18 : perte du son (petits freeze)
18h19 : Freeze, j'ai zappé mais ca revenais pas donc attendu
18h27 : ""
18h31 : ""
18h46 : ""
18h50 : ""
18h53 : ""
19h08 : ""
En cours donc j'éditerai
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pour résumer :
Ligne téléphonique 03 85 80 47 46
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : CRE71
Longueur : 1436 mètres
Affaiblissement (2) : 21 dB
Mode sérénité
Les freeze (donc du 29-08-2006 sur nt1)
18h16 : freeze (retour sans zapper)
18h18 : perte du son (petits freeze)
18h19 : Freeze, j'ai zappé mais ca revenais pas donc attendu
18h27 : ""
18h31 : ""
18h46 : ""
18h50 : ""
18h53 : ""
En cours donc j'éditerai
Même chose chez moi , tout correspond, merci ça m'évite de tout retaper lol
1872 mètres 26db MCL71 mode standard
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cool, cela veut donc dire que les freeze sont surement en amont les dslam du creusot et de montceau
tiens, je vais rajouter un freeze a 19h08 lol
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Résultat des courses ....... pareil pour moi. Il y a vraiment un problème au niveau des DSLAM.
NRA (1) : CRE71
Longueur : 1463 mètres
Affaiblissement (2) : 21 dB
18h16 court arret, reparti au bout de 15s sans zapper
18h19 reparti au bout d'une min après zapping
18h27 reparti au bout d'une min après zapping
18h31 reparti au bout de 2 min après zapping
18h46 reparti au bout de 30s après zapping
18h51 reparti au bout de 2 min après zapping
18h54 reparti au bout d'une min après zapping
Rani à toi de jouer
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coupure
18h16
18h18
18h19 longue coupure malgrès changement chaine
18h28
18h31 longue coupure malgrès changement chaine
18h46
18h50 longue coupure malgrès changement chaine
18h53 longue coupure malgrès changement chaine
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cette fois ci pas de doutes, ça vient du dslaml, chapeau à tous pour cette expérience, il faut que l'on reste tous disponible si Rani à besoin de nous, mais aussi pour pousser un peu...
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si pas de réponses de free (ou Rani) d'ici quelques jours, on essayera un nouveau post sur les newsgroup.
En tout cas merci a tous pour ce test, je penses que grace à cela free pourra plus facilement cerner le probleme, car c'est quand même bizarre que ca freeze exactement au même moment sur 2 dslam (je crois qu'on peux dire 2 NRA même)
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j'ai déjà posté sur la grenouille, via zerere, à suivre
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j'ai déjà posté sur la grenouille, via zerere, à suivre
et aussi sur les newsgroup, wait and see....
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Pour ma part :
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : CRE71
Longueur : 1682 mètres
Affaiblissement (2) : 25 dB
Test à partir de 17h57 sur NT1: (j'ai jamais zapper)
18h16 : Freeze quelques secondes
18h18 : Freeze quelques secondes
18h19 : Freeze environ 1mn puis revient
18h26 : Freeze avec son haché pendant quelques secondes puis perte de la synchro
18h31 : Freeze >1mn puis revient
18h41 : Léger Freeze du au téléphone qui sonne
18h46 : Freeze quelques secondes
Après j'ai arrêter j'avais pas le temps.
Mais ca semble bien correspondre quand même.
@+
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Donc tout ce confirme, les DSLAM MCL71 et CRE71 (ou autre chose, je ne suis pas technicien chez FREE) sont en cause. Reste maintenant à savoir si Free va pouvoir résoudre notre problème.
J'espère que Rani va nous tenir au courant.
Merci à tous pour ce test.
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MCL71
Test à partir de 18h01 sur NT1
18h16 : Freeze quelques secondes
18h18 : Freeze de 30 secondes environ
18h19 : Freeze 1mn40
18h28 : Freeze avec obligation de zappé
18h31 : Freeze de moins d'1 mnt
18h33 : Freeze avec obligation de zappé
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aucune réaction à notre test pour l'instant !!!!
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aucune réaction à notre test pour l'instant !!!!
Ca va bien bouger un jour, faut peut étre qu'ils trouvent la cause aussi, c'est sûrement plus complexe que l'on croit. Mais on va pas lâcher le morceau !
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Ce serai bien se savoir si ils ont vu le test qu'on a fait au moin.
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Ce serai bien se savoir si ils ont vu le test qu'on a fait au moin.
bien d'accord avec toi, sans réaction il est difficile de savoir si on a été entendu !!
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Pour moi toujours des freezes, et chez vous ?
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Pareil, les feezes sont toujours là, j'ai refait un message sur les news group
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idem pour moi, en esperant que l'on ai pas fait tout ça pour rien
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Je ne penses pas qu'on ai fait ca pour rien, mais est ce que les techniciens de free on prit connaissance de notre test, ca on ne sais pas.
Au moin quand on repostera sur les NG (qui a dis toute les semaines un new post?) on pourra faire référence a ce test.
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quelqu'un aurait du nouveau au sujet de notre probleme de blocage d'image ?
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quelqu'un aurait du nouveau au sujet de notre probleme de blocage d'image ?
Non mais se soir en plus des coupures, la freebox a rebooté 2 fois, à 20h15 et 21h30,je sais pas chez vous si c'est pareil. Ca commence à me gonfler se truc la!
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Aucune nouvelle sur les news group. Il faut peut-être attendre que le PVR sorte lundi et après ils auront peut-être plus le temps de s'occuper de nous.
Est-ce que les petit gars de freenews ne pourraient pas plaider notre cause auprès de Free ???
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j'ai a nouveau posté sur les newsgroup, à suivre
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Ben on est pas près de voir une amélioration pour notre problème, vu le bordel que c'est avec le PVR ils ont auront pas le temps de s'occuper de nous avant un bon moment. J'ai été voir les news group, il y a plus de 1100 messages pour le magnéto.
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tu m'etonnes, pas avant 6 mois minimum, le pire c'est que personne ne répond à nos demandes, simplement un petit mot nous suffirait, c'est bien beau de créer des newgroup, mais pas très efficace, le pire je crois c'est l'ignorance
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Dommage que je n'ai pas flash, j'aurai pur essayer d'en discuter ici : http://faq.free.fr/chat
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Dommage que je n'ai pas flash, j'aurai pur essayer d'en discuter ici : http://faq.free.fr/chat
J'ai essayé une fois ça dure trop longtemps avant d'avoir quelqu'un j'ai perdu patience.
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Bon si vous avez rebooté se matin, le nouveau firmware s'est installé. J'espère que ça va résoudre nos problèmes. La télé tourne depuis que j'ai fait la mise à jour, apparemment pas de blocage, mais ça veux rien dire quelques fois le matin, ça coupe moins. Attendons donc pour voir si cela dure.
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Moi j'ai fait la mis à jour depuis hier matin et c'est toujours pareil, il y a autant de freeze bloquant
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meme chose pour moi, rien de nouveau
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bizarre, je suis sur Le creusot, je n'ai jamais constaté de freeze, juste un ou deux blocages au bout d'une heure ou deux
et pourtant j'ai une ligne bien pourrie
NRA (1) : CRE71
Longueur : 3647 mètres
Affaiblissement (2) : 52 dB
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 4204 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 3828 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 33 dB (up) 57 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 6 dB (down)
Output power 10 (up) 19 (down)
pour moi c'est la même qualité que ma ligne de Dijon
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Oui rien na changer beaucoup de blocages cette après midi, j'ai parlé trop vite.
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J'ai reposter sur les news group
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je reste persuadé que notre probleme de blocage a été sité sur freenews pour tenté de demontrer que les forums étaient pris en considération, pour moi ce n'est qu'un effet d'annonce, l'important est de démontré que l'on s'interresse à notre probleme, ensuite plus rien, magnétoscope numérique avant tout car beaucoup plus rentable, qui peut s'interresser à notre minuscule communauté urbaine....mais bon l'espoir fait vivre, qui sait d'ici 1 an...
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je reste persuadé que notre probleme de blocage a été sité sur freenews pour tenté de demontrer que les forums étaient pris en considération, pour moi ce n'est qu'un effet d'annonce, l'important est de démontré que l'on s'interresse à notre probleme, ensuite plus rien, magnétoscope numérique avant tout car beaucoup plus rentable, qui peut s'interresser à notre minuscule communauté urbaine....mais bon l'espoir fait vivre, qui sait d'ici 1 an...
Oui c'est sur, j'espére simplement qu'un autre opérateur va dégrouper sur le secteur et la basta ha mais............ on va pas se laissés faire non ?
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et sur les chaines normal francaises, tf1 2 canal + etc...
Ca se passe comment, beaucoup de freeze?
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et sur les chaines normal francaises, tf1 2 canal + etc...
Ca se passe comment, beaucoup de freeze?
On a pas tf1 et m6 mais pour la 2 la 3 c'est pareil, ça se fige pareil. Quand à canal je sais pas vu comme le reste marche vaut mieux pas s'abonner !
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j'ai a nouveau posté sur les newsgroups, qui sait peut etre un jour......une réponse
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Il faut que tout le monde envoi un nouveau message (pas une réponse aux autre) sur les news group, pour leur montrer qu'on est toujours là et qu'on attend une amélioration du service TV
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rien, aucune réponse sur les newsgroups, franchement je desespère, 3% d'abonné free sur CRE71 et MCL71, qui peut s'interresser à nous...
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un service est un service, ils se doivent de le donner pleinement
enfin ca c'est la theorie...
Sinon, 60 M de consommateurs, ca peut pas vous aider?
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je pense que c'est surtout Rani qui peut nous aider, je dirais meme qui doit nous aider....
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wait and see
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J'espère qu'ils vont se bouger les fesses quand même. Ca fait trop longtemps que ça dure!!!
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si on fesait le point, j'ai pas eu trop le temps de regarder la tv ce week end, alors ça donne quoi pour vous, des améliorations ou pas ? des nouvelles ?
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si on fesait le point, j'ai pas eu trop le temps de regarder la tv ce week end, alors ça donne quoi pour vous, des améliorations ou pas ? des nouvelles ?
Non pas vraiment d'amélioration, des jours ça va mais le lendemain ça fige sans arrêt. Conclusion rien de fait, et je trouve que le débit ne s'améliore pas non plus!
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Idem, la télé bloque bloque toujours, il y a même des chaines qui mettent un certain temps avant de s'afficher. Et niveaux débit c'est vraiment la lenteur d'un escargot. D'habitude j'ai au moins du 7 mega avec la TV d'allumé, et la je suis à 2 mega.
C'est de pire en pire.
On devrait peut-être demander au président de la communauté urbaine de rentré en contact avec Free pour qu'ils nous installent directement la Fibre à la maison !!! ;)
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Idem, la télé bloque bloque toujours, il y a même des chaines qui mettent un certain temps avant de s'afficher. Et niveaux débit c'est vraiment la lenteur d'un escargot. D'habitude j'ai au moins du 7 mega avec la TV d'allumé, et la je suis à 2 mega.
C'est de pire en pire.
On devrait peut-être demander au président de la communauté urbaine de rentré en contact avec Free pour qu'ils nous installent directement la Fibre à la maison !!! ;)
Ce matin le débit à l'air d'étre repartit à la hausse mais la télé ça part pas toujours du premier coup en effet.
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jerome, j'ai continué ton message sur les newsgroups, mais ce qui m'inquiete c'est que nous nous répondions entre nous, il n'y a peut etre plus personne, que sont ils devenus ????
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Bon, a ce que je vois rien n'a changé pendant mes vacances, domage...
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J'ai noté un truc marrant c'est que ca freeze souvent en fin d'émission, enfin ca arrivait souvent a une époque.
Ca se trouve certains freezes arrivent lorsque quelqu'un zappe et le dslam oublie que nous mattons la chaine et la coupe...
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je crois qu'on les a dèjà pas mal aidé, mais depuis plus rien, je trouve ça marrant que ce soit nous qui soyont obligé de trouvé le probleme, mais faut pas oublier le prélévement tous les mois
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sinon la solution c'est de supprimer toutes les télécommandes, mais quelle chaine on choisit ??
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Salut à tous
J'ai posté sur l'aduf à la suite de toi TOTOPOOH, on verra bien si ça porte ses fruits. La télé est lamentable aujourd'hui même pas la peine d'y penser, ça coupe sans arrêt cette après midi.
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un lien direct : http://www.aduf.org/viewtopic.php?p=671248
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j'y suis allé et j'ai posté, un de plus, peut etre encore dans le vide
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Bon toujours personne pour résoudre notre problème ? ? ?
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rien de neuf pour l'instant, surtout au niveau communication...
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Si ca continue comme ca on sera tout el temps dans la liste des problèmes qui sortira un mercredi sur 2 :)
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j'ai créé un nouveau post avec un titre plus approprié
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on a fermé mon nouveau post, je reste persuadé que le titre de celui ci ne correspond plus à notre probleme, au départ c'etait simplement un sondage sur la qualité tv depuis nous avons démontré qu'il y avait un problème technique indépendant de nos installations propres, donc le titre peut etre un trop accrocheur etait plus d'actualité, mais bon tant pis.....ça sent le bridage
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en clair cela veut dire qu'un technicien free ne vas pas venir forcement sur ce post, en tout cas c'est l'impression que ça nous laisse.....
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Peut etre qu'ils préfairent qu'il n'y ai pas trop de posts sur un même sujet. D'ailleur vu que celui ci a déja 7 pages il est peut etre plus en vue que l'autre même si le titre est moin accrocheur... A voir...
Et puis pour que free le vois, il y aura la newsletter de l'aduf tout les s2 mercredi du mois.
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Je crains que la newsettler ne puisse nous aider. Vu le nombre de problème qu'il y a sur toute la France je crois qu'ils auront pas assez de temps pour tout écrire. :)
Sans rire, j'espère seulement que Freenews et l'ADUF prendra en compte nos plaintes dans leur newsettler.
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j'ai a nouveau posté sur les newsgroups en essayant l'humour, qui sait...
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j'ai a nouveau posté sur les newsgroups en essayant l'humour, qui sait...
j'ai bien vu ta prière sur les newsgroups espérons que le Dieu Rani t'exhausseras toi Antonio et nous en même temps. Ceci dit encore des coupures se soir mare mare mare...............
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la galère c'est de pire en pire, et dieu ne m'a pas entendu, faut peut etre s'adresser à ses saints...
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J'ai encore reposté sur les newsgroup. Qu'est-ce qu'il aut faire pour être entendu?
J'espère qu'une seule chose c'est que quand ils vont venir dégrouper Montchanin et Blanzy, ils vont en profiter pour regarder le problème. Mais là je rêve peut-être.
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j'ai vu ton message, aucune réponse, comme le mien, faudra m'expliquer l'interet des newsgroups, je suis persuadé qu'ils les lisent, mais notre problème n'étant pas unique, une réponse risquerait de générer d'autres demandes, mon message sur l'aduf me fait penser que nous ne sommes pas les seuls à connaître ce problème
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rien de nouveau de votre coté ???
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non toujours des freezes...
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Toujours pareil chez moi aussi.
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je pense qu'il essaie de tout faire pour qu'on oublie avec le temps, on represente seulement 3.5% sur Montceau et Le Creusot, c'est à dire rien...
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3.5% des abonnés adsl?
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oui regarde ça
http://francois04.free.fr/nra.php
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j'ai a nouveau posté sur les newsgroups, il faut surtout pas lacher le morceau, sinon ils vont nous endormir
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Bonjour,
TV impossible. La ligne ne tiens pas plus d'une minute. Impossible de télécharger des fichiers un peu lourds (comme les MaJ système). Au boulot, j'ai du FT. Connection impeccable. Les "tuyaux" ne sont-ils pas les mêmes ? De qui se moque-t-on ?
Mes caractéristiques de ligne :
NRA (1) : CRE71
Longueur : 1428 mètres
Affaiblissement (2) : 21 dB
Votre adresse IP/masque
xx.xxx.xxx.xxx / xx
Passerelle (gateway)
xx.xxx.xxx.xxx
Votre numéro de téléphone Freebox est le
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM cre71-1 ligne 2 / 1 / 10 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 14 dB (up) 28 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 5 dB (down)
Output power 1 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.
-
Bizarre la, t'es en mode sérénité? car moi à part la tv ca marche bien, je télécharge mes mises à jours à 800Ko/sec et je suis à peu près à la même distance
-
Tu doit avoir un problème sur ta ligne car il n'y a aucune donnée dans tes caractéristique. J'ai la même longueur de ligne que toi, normalement tu devrait avoir ça:
Ligne téléphonique : 03 85 xxxxxx
Raccordé en offre : Freebox dégroupé
NRA : CRE71
Longueur : 1463 mètres
Affaiblissement : 21 dB
Adresse IP : xxxxxx
Numéro de téléphone Freebox : 08 xxxxxx
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 18588 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 14287 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 14 dB (up) 29 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 0 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 1216332910 (far) 87787 (near)
Hec 27098 (far) 92 (near)
Crc 32707 (far) 47 (near)
Rx cells 88920768
Tx cells 1342872363
Fast Path
Fec 1216332910 (far) 87787 (near)
Hec 27098 (far) 92 (near)
Crc 32707 (far) 47 (near)
Rx cells 88920768
Tx cells 1342872363
As-tu fait le ménage sur ta ligne ??? (Condensateur à retirer, paquet de fils inutile)
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je confirme, tu dois avoir un gros probleme sur ta ligne, vérifie l'ensemble de ton branchement, n'ai pas peur de démonter tes prises téléphoniques, ça sent le condensateur, ou un fil mal serré.....tiens nous au courant
-
Le condensateur j’avais regardé au tout début. Les fils sont serrés. L'installation a été refaite entièrement par un professionnel il y a huit ans. Au début tout marchait impeccablement. La qualité s’est dégradée depuis 1 mois. Je vais faire reprendre le branchement en direct depuis l’arrivée du câble (aérien). Entre les coupures (toutes les 45 secondes environ), le débit est très rapide… Si le problème venait de la ligne, qui dois-je contacter ? Merci
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tu dois passer d'abord par free, qui t'enverra un technicien, si le probleme vient de ton installation tu devras payer, sinon Free lançera un ticket Gamot, c'est à dire une demande d'intervention à france télécom, tout ça peut etre très long, moi j'ai eu le meme probleme que toi, coupure de temps en temps dans la journée alors que tout fonctionnait depuis 2 ans sans problème, en fait c'etait le fil qui arrive du poteau sur mon pignon de maison qui avec le temps etait légérement débranché, je te conseille vivement de faire le test sur le cable d'arrivée france télecom, en fait c'est le test que te fera le technicien free, a plus
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Suite… J'ai un réglage du Fastpath en "Standart" et je n'ai plus de déconnection. Toujours des Freezes sur la TV, mais la ligne à l'air de tenir. Je pense que ma connection est encore lente et je vais quand même simplifier ma ligne et revoir au moins le boîtier de raccordement extérieur qui me semble très vieux.
C'est déjà mieux :
NRA (1) : CRE71
Longueur : 1428 mètres
Affaiblissement (2) : 21 dB
Votre adresse IP/masque
xxxxxx
Passerelle (gateway)
xxxxxxxxxx
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 70 xxxxxxx
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM cre71-1 ligne 2 / 1 / 10 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 8212 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7612 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 13 dB (up) 28 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 6 dB (down)
Output power 0 (up) 19 (down)
Interleave Fec 36912902 (far) 14 (near)
Hec 13521 (far) 0 (near)
Crc 16003 (far) 0 (near)
Rx cells 14230
Tx cells 17553359
Fast Path
Fec 36912902 (far) 14 (near)
Hec 13521 (far) 0 (near)
Crc 16003 (far) 0 (near)
Rx cells 14230 Tx cells 17553359
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
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De toute facon si t'as trop de deco il faut passer en sérénité.
Et si t'était en Fastpath ça viens surement de la.
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J'étais en "Fastpath”. Là, ça marche en "standard". Je vais faire un essai en "sérénité". Je vous tiendrais au courant du résultat.
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De toute façon ne t'atend pas à voir disparaitre les freezes bloquant (obliger de changer de chaine pour débloquer l'image). C'est pour cela que nous somme tous sur ce topic.
Petite question, s'il y en a qui on une V5 comme moi ou un démodulateur, avez-vous essayer de scanner les chaines de la TNT? Car le site d'autun a dû commencer à emmettre. Moi je n'arrive à capter aucun signal et apparement des personnes de st-vallier capterait la TNT de clermont-ferrand.
Avez-vous des chaines ?
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j'ai la V5 depuis hier, je suis sur Montceau, t'as un branchement spécial à faire pour avoir la tnt ? j'ai vu qu'il fallait scaner les chaines via le menu freebox mais il ne faut rien brancher de la freebox à la télé, merci pour tes infos
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Il faut juste brancher une antenne hertzienne sur l'entrée prévue de la freebox et ensuite scanner. Il faut bien sûr que ton antenne soit dirigé en direction du signal émit (Soit clermont, soit montluçon ou alors autun). Le site de mont saint-vincent devrait émettre avant mars 2007.
Tu va découvrir les joies de la V5 (le PVR, la télécomande, ....) mais tu va aussi voir que les freezes sont toujours là! ;)
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Bonjour,
Je suis creusotin et moi aussi je constate les freezes bloquant (obligé de changer de chaine).
Effectivement le disque dur ne sert du coup à rien car le programme se coupe durant l'enregistrement.
Je ne conseille donc à personne de s'abonner temps que le problème persiste. Il est dommage de payer pour avoir un service de mauvaise qualité.
En espérant que free réagisse...
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Le problème est que sur le coin pour la TV, il n'y a qu'eux et orange. Et orange c'est beaucoup trop chère pour ce que c'est. Alors même si chez free la TV bloque de temps en temps je suis toujours content de payer 30€ pour le tel, l'internet et la TV avec le magnéto et la TNT
Il ne faut pas oublié aussi que selon plusieurs sondages la qualité de la TV chez Free par rapport aux concurents est la meilleure.
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Oui et bien le sondage n'a pas été fait dans le coin, et je me méfie toujours des sondages.
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Bien sur que free offre des avantage par rapport à la concurrence surtout sur le Creusot où le nombre de FAI est réduit. Mais je trouve dommage que les arguments en faveur de free ne soient pas totalement opérationnels.
Surtout que le problème n'est pas national. A Dijon par exemple il y a pas de problème de ce genre.
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Je sais que c'est un problème local, nous avons même prouvé que c'est un problème lié au dslam et non à nous, petits abonnés que nous sommes. Seulement s'ils y mettaient un peu du leur je suis sûr qu'il réglerait le problème rapidement. Nous espérons tous que ce problème sera régler rapidement, je n'ai pas envi de changer encore de FAI (c'est tous les même)
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bien d'accord avec toi, jey-r, je suis bien chez free aussi, c'est vrai que si la tv fonctionnait tout serait pour le mieux, depuis que j'ai la V5 j'ai un débit de fou, mais ce que j'ai à leur reprocher c'est le manque de communication depuis notre test, ce qui me laisse à penser que notre problème n'est pas unique, et que s'en préocuper pourrait mettre la puce à l'oreille à d'autres freenautes ayant le meme souci que nous
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TOTOPOOH, avec la V5 ta toujours le problème ?
HS :Et prends tu la TNT sur Autun ou Clermont, car dans ce cas je pourrais peut étre la commander à la place de ma V4 comme je suis sur les hauteurs de Montceau.
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oui, toujours des problemes tv malgrès V5, notre test à prouvé d'ailleurs que ce n'etait pas lié à notre matériel mais à un probleme chez free et pour la tnt mon antenne est dirigée sur Mont saint Vincent, donc je n'arrive pas a avoir les chaines tnt, moi je suis proche du lycée
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Vous avez la news du jour concernant la TV à Pau ? Ils ont le même problème que nous.
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oui j'ai vu, mais Pau c'est plus grand que Montceau Le Creusot, et ça confirme ce que je pense depuis le début, notre problème est loin d'être unique, c'est ce qui explique que personne ne répond à nos demandes sur les newsgroups et les forums, peu d'espoir chez nous...
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je me demande s'il ne faudrait pas refaire un test, mais il faudrait que l'on soit plus nombreux, ensuite on posterait tous dans les newsgroups et on posterait des mails, et peut etre meme des courriers....votre avis ?
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pourquoi pas
ou alors rassembler le plus de monde possible pour montrer qu'on est beaucoup a avoir des pbs de freeze sur le creusot.
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Oui il faudrait que d'autres se manifestent, je sais qu'il y en a. Pour le test c'est quand vous voulez mais ça sera toujours pareil, alors à quoi bon.
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Pour un autre test je suis partant
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Hier soir encore des coupures sans arrêt sue NT1, c'est ding qu'ils ne fond rien!!!!!!!!!!
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En postant sur les commentaires france télévision HD, voici ce que m'a répondu un freenaute suite à mes plaintes sur MCL71 et CRE71, info ou intox ? je ne sais pas !!
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=20841&p=5
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je précise c'est une réponse de HERGO
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Je me méfi de ces réponses qui sont faites par on ne sait qui. Il faut qu'il nous dise d'où il tient ces infos.
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je lui ai demandé, si pas de réponse ça voudra dire que c'etait bidon, je vais reposté sur les newsgroups, l'espoir fait vivre,
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Tient au fait, j'espère qu'il vont se bouger les fesses pour dégrouper Montchanin comme c'était prévu car je devrais y emménager au mois de janvier et j'ai pas envi de perdre tout mes services et passé à 4Méga en +. J'ai quand même payer 90€ pour avoir la freebox HD.
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Il semble qu'il ai réglé un pb de dslam sur dijon donc il se pourrai que ce soit vrai...
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Tient au fait, j'espère qu'il vont se bouger les fesses pour dégrouper Montchanin comme c'était prévu car je devrais y emménager au mois de janvier et j'ai pas envi de perdre tout mes services et passé à 4Méga en +. J'ai quand même payer 90€ pour avoir la freebox HD.
salut a tous
justement j'habite Montchanin et je trouve que le degroupage se fait attendre , quelqu'un aurait il des infos ?
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rien de mon coté désolé !!
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Il semble qu'il ai réglé un pb de dslam sur dijon donc il se pourrai que ce soit vrai...
Oui chez nous toujours pareil, j'ai débranché la frebox de la télé depuis que la TNT est à Montceau, c'est agréable de plus avoir de coupure. Bon on a pas RTL9, AB1, France Ô, mais on à TMC, tf 1 et la 6, voila ma tension et redevenue normal plus de crise de nerfs pour faire repartir le film ouf.........
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Il semble qu'il ai réglé un pb de dslam sur dijon donc il se pourrai que ce soit vrai...
Oui chez nous toujours pareil, j'ai débranché la frebox de la télé depuis que la TNT est à Montceau, c'est agréable de plus avoir de coupure. Bon on a pas RTL9, AB1, France Ô, mais on à TMC, tf 1 et la 6, voila ma tension et redevenue normal plus de crise de nerfs pour faire repartir le film ouf.........
tu as la tnt sur montceau, ton antenne n'est pas orientée sur Mont saint Vincent ??
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Si mais je l'ai mis sur le haut Folin et comme je suis sur les hauteurs de Montceau ça passe plein pot. Faut pas être gêné par quelques chose comme un immeuble ou autre. Dailleur toute la rue Rouget de Lille est sur le haut Folin car imeuble de bel-air donc si ta rien en face la direction, on va dire entre la centrale et le Bois du verne pas de problème, en gros nord ouest.
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j'ai vu que Jérôme avait posté sur les newsgroups, dès qu'un de nous à des nouvelles il le signale aux autres, au fait c'est quoi le délai raisonnable de la patiente, 1 an, 2 ans.....
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Plus que 4 mois et on soufflera la bougie pour 1 an de télé qui marche pas.
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joyeux anniversaire (http://freelog.chez.tiscali.fr/emoticon/Anniversaire/Anniversaire_11.gif)
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le pire c'est le nombre de réponse concernant ta question sur les newsgroups, impressionnant, un peu comme les miens...
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Rani à répondu sur les newsgroup, je lui ai posté une réponse, à suivre de près
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Je pense que le mieux serait de lui poster toutes les anomalies constatées, chaine qui bloque + heure de blocage, et de le faire en nombre, allons y c'est le moment de prouver notre solidarité, pour ceux qui ne savent pas utiliser les newsgroups je leurs propose de noter les anomalies et de les inscrire sur ce sujet, j'enverrai sur les newsgroup de mon coté
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J'ai répondu aussi. J'espère qu'il va trouvé la solution.
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/
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j'ai a nouveau posté ce matin, j'ai demandé à tous les freenautes autres que MC71 et CRE71 de créer leur propre sujet, sinon je te dis pas le bordel bientôt, donc maintenant attendons des nouvelles de Rani, et surtout que personne n'hésite à poster des exemples de blocage, affaire à suivre .....
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en fait j'ai bien trouvé ton message d'origine !!
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Je vais lire tout ca mais je penses que pas mal de choses ont été faitent dans ce forum donc il est intéressant de voir ca ici.
On penses ptete faire un autre test vite fait avec des collegues, je vous tiendrai au courrant des résultats ici de toute facon.
le titre à suivre est : [RANI] Freeze TV sur CRE71 et MCL71
Comme ca c'est plus facil à retrouver :)
J'ai posté (en tant que folg)
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On penses ptete faire un autre test vite fait avec des collegues, je vous tiendrai au courrant des résultats ici de toute facon.
ok tiens nous au courant pour le test, mais je pense qu'il faut que l'on fasse vite tant que Rani est sur notre problème, sinon j'ai peur que ça traine encore des mois...
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Et si on faisait un test chacun sur une chaîne différente, en même temps bien sur, la on pourrait voir si le phénomène est identique, en gros voir ce qui se passe. Des chaînes qui bloquent souvent W9, NT1, NRJ12, RTL9, AB1 et d'autres au choix si on est plus nombreux. Vous me dites ce que vous en pensez.
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très bonne idée Bernard, pourquoi pas !! je suis preneur...
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Ce qu'on pensais faire nous, mais faut qu'on trouve le temps, c'est etre 3 au tel(pour savoir en temps réel quand ca freeze et defreeze) et 2 regardent une chaine sans zapper lors de freeze et le 3e regarde cette meme chaine mais zappe lors des freeze pour voir si ca reviens plus vite.
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Bien vu Esver pour tes posts sur les newsgroups, précis comme demandé par Rani, en espérant ne pas attendre encore 3 mois avant une nouvelle intervention !!
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Ce qu'on pensais faire nous, mais faut qu'on trouve le temps, c'est etre 3 au tel(pour savoir en temps réel quand ca freeze et defreeze) et 2 regardent une chaine sans zapper lors de freeze et le 3e regarde cette meme chaine mais zappe lors des freeze pour voir si ca reviens plus vite.
super idée
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Ce qu'on pensais faire nous, mais faut qu'on trouve le temps, c'est etre 3 au tel(pour savoir en temps réel quand ca freeze et defreeze) et 2 regardent une chaine sans zapper lors de freeze et le 3e regarde cette meme chaine mais zappe lors des freeze pour voir si ca reviens plus vite.
super idée
Oui ça aussi je me pose souvent la question je zap ou pas, bien je suis preneur aussi.
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L'idée de ce test est bonne. Par contre il faudrait vaiment avoir une personne qui regarde une chaine et zap si ça freeze et l'autre qui regarde la même chaine mais qui ne zap pas si ça freeze.
J'ai souvent remarqué qu'en ne zappant pas l'image revenait mais au bout de quelques dizaines de secondes voir quelques minutes.
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Oui c'est pour cela qu'on va faire le test à 3 avec 2 qui ne zappent pas pour être sur que ce n'est pas une micro coupure du a la ligne d'un des 2 et donc le 3e qui zappe.
Mais ce tests pourrai être fait si vous êtes seulement 2 si vous avez le temps, au cas ou je n'ai pas le temps de voir car rapidement avec mes collègues. Avec mes collègues on pensais se faire une conférence à 3 avec les freebox.
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Je viens de regarder sur TV5 monde un reportage sur la guerre de 39/45 en Belgique, et bien pas moins de 8 coupures, c'est vraiment désagréable pour un documentaire, ça gâche tout.
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bernard, n'hésite pas à noter l'heure de tes coupures car ensuite je le posterai sur les newsgroup, car Rani veut des détails, on va lui en donner
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il faudrait pratiquement que l'on ai tous un cahier à coté de nous en regardant la tv, pour noter la chaine et l'heure précise, merci à tous
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C'est plus un cahier qu'il faudrait c'est une annuaire !!! ;)
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bernard, n'hésite pas à noter l'heure de tes coupures car ensuite je le posterai sur les newsgroup, car Rani veut des détails, on va lui en donner
Oui mais la je suis contre l'esclavage...............
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bernard, n'hésite pas à noter l'heure de tes coupures car ensuite je le posterai sur les newsgroup, car Rani veut des détails, on va lui en donner
Oui mais la je suis contre l'esclavage...............
je ne me déplace plus sans mon cahier, d'ailleurs le mieux c'est de se l'attacher autour du cou (http://freelog.chez.tiscali.fr/emoticon/Confus/Confus_24.gif)
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bernard, n'hésite pas à noter l'heure de tes coupures car ensuite je le posterai sur les newsgroup, car Rani veut des détails, on va lui en donner
Je penses qu'il veux plus des détails comme les miens, car si il ne peut pas tout loguer, il ne peut sans doute pas voir les pbs qu'on a eut avant. Je penses que quand il se branche sur une de nos freebox il regarde en même temps par ou passe le flux et si ca freeze à quelle étape du transport du flux il y a eut un problème.
Donc je penses qu'il faudrai sans doute plutôt poster un jour un résumé des chaîne et plages horaires de ces chaînes ou nous avons le plus souvent des freeze (plutôt que les freeze isolés) comme ca il pourrai se connecter sur notre freebox sur cette chaîne sur cette plage horaire et est plus susceptible de tomber sur nos freeze.
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bernard, n'hésite pas à noter l'heure de tes coupures car ensuite je le posterai sur les newsgroup, car Rani veut des détails, on va lui en donner
Je penses qu'il veux plus des détails comme les miens, car si il ne peut pas tout loguer, il ne peut sans doute pas voir les pbs qu'on a eut avant. Je penses que quand il se branche sur une de nos freebox il regarde en même temps par ou passe le flux et si ca freeze à quelle étape du transport du flux il y a eut un problème.
Donc je penses qu'il faudrai sans doute plutôt poster un jour un résumé des chaîne et plages horaires de ces chaînes ou nous avons le plus souvent des freeze (plutôt que les freeze isolés) comme ca il pourrai se connecter sur notre freebox sur cette chaîne sur cette plage horaire et est plus susceptible de tomber sur nos freeze.
Je suis d'accord avec toi Esver, mais as-tu vu l'heure à laquelle Rani s'est connecté sur ma Freebox ? Il a dit qu'il faisait les test à 2h du mat et qu'il ne voyait rien de particulier. C'est tout juste s'il disait que je racontais des conneries.
Il ferait mieux d'envoyer quelqu'un chez nous pour constater le problème en direct. La porte est ouverte.
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Oui c'est vrais que à certaines heures il y a moins de coupure, et en plus si il tombe sur un jour ou ça marche, on va tourner en rond !
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Oui, vu qu'il doit avoir pas mal de travail, il dois se connecter quand il peux... et si il tombe sur une soirée ou il n'y a pas de pbs... il ne peux rien découvrir...
Faudrai trouver une pédiode/chaine ou on a le plus souvent des freezes...
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Oui, vu qu'il doit avoir pas mal de travail, il dois se connecter quand il peux... et si il tombe sur une soirée ou il n'y a pas de pbs... il ne peux rien découvrir...
Faudrai trouver une pédiode/chaine ou on a le plus souvent des freezes...
Tous les soirs de 18 à 22h sur W9, NT1, NRJ12, TEVA, RTL9, AB1, Game one, BFM TV, ...
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c'est ce que je constate aussi svt sur w9 nt1 et gameone :)
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W9 c'est sur j'avais 10 ou 15 fichiers quand j'enregistrais star-trek sur l'ordi,se qui représentait les les arrêts, mais des fois seulement 2, rarement 1 sans coupure. Maintenant plus de coupure depuis que j'ai un décodeur enregistreur sur la TNT mais c'est pas tout le monde qui peut la prendre sur Montceau. Mais c'est un bonheur de voir un film sans coupure.
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encore l'horreur hier soir, surtout NT1 et W9, je ne comprend pas que Rani ne trouve aucune blocage, il va falloir qu'il joue à l'euro million, parce que moi quelque soit la chaine c'est blocage à tous les coups !!! des fois impossible de s'en sortir même en zappant 10 fois, ras le bol....
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Petit récapitulatif de tout ce que j'ai constaté, il se peut qu'il y ai des erreurs dans certaines de mes déductions.
Les freeze durent plusieurs secondes voir minutes et arrivent en même temps sur CRE71 et MCL71, tout deux alimenté par une fibre louée par free (à la communauté creusot-monteceau)
Il faut souvent attendre que la video revienne, car même en zappant ca ne reviens pas toujours.
Exemple, je regarde chaine GameOne, l'image s'arrete (et le son aussi) si je zappe sur une autre chaine et que je reviens ensuite sur GameOne, j'ai parfois un écran noir, ce qui veux surement dire que le flux video n'est toujours pas revenu, si j'attend après etre revenu sur cette chaine, au bout d'un moment si la freebox n'as toujours pas recu le flux elle passe à la chaine suivante. Et si parfois au lieux de zapper j'attend devant l'imge fixe le flux reviens au bout de 30sec parfois une voir deux minutes. Les chaînes sur lesquelles je constate le plus souvent des freeze sont : GameOne, NT1 et W9 entre 18 et 22h.
Je regarde aussi pas mal la télévision avec le multiposte (ça freeze en même temps sur la tv et le multiposte), et lorsque je perd image et son (freeze donc) je vois que le traffic réseau chutte.
Sur mon système (linux) j'ai un petit applet qui me montre le débit sur le réseau ce qui me permet de voir en temps réel le traffic lorsque je regarde la tv, et lors des freeze, ca tombe à 0, si j'attend, lorsque la video reprend le traffic aussi.
J'ai aussi loggué quelques trucs avec vlc en multiposte (effectué le 13 novembre sur GameOne entre 21h et 22h).
1er log où, lors des freezes, je ne touchais à rien :
olg@dieux:~/Desktop/tempo$ vlc rtsp://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/220
VLC media player 0.8.6 Janus
** (.:22513): CRITICAL **: gtk_pizza_set_size: assertion `pizza != NULL' failed
Sending request: OPTIONS rtsp://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/220 RTSP/1.0
CSeq: 1
User-Agent: VLC media player (LIVE555 Streaming Media v2006.03.16)
Received OPTIONS response: RTSP/1.0 200 OK
Cseq: 1
Server: fbxrtspd/1.0 Freebox minimal RTSP server
Public: DESCRIBE, SETUP, TEARDOWN, PLAY
** (.:22513): CRITICAL **: gtk_pizza_set_size: assertion `pizza != NULL' failed
Sending request: DESCRIBE rtsp://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/220 RTSP/1.0
CSeq: 2
Accept: application/sdp
User-Agent: VLC media player (LIVE555 Streaming Media v2006.03.16)
Received DESCRIBE response: RTSP/1.0 200 OK
Cseq: 2
Content-Length: 171
Content-Type: application/sdp
Content-Language: fr
Server: fbxrtspd/1.0 Freebox minimal RTSP server
Need to read 171 extra bytes
Read 171 extra bytes: v=0
o=leCDN 1163448683 1163448683 IN IP4 kapoueh.proxad.net
s=Game One
i=Game One
c=IN IP4 0.0.0.0
t=0 0
m=video 0 RTP/AVP 33
a=control:rtsp://212.27.38.253/freeboxtv/220
Sending request: SETUP rtsp://212.27.38.253/freeboxtv/220 RTSP/1.0
CSeq: 3
Transport: RTP/AVP;unicast;client_port=36282-36283
User-Agent: VLC media player (LIVE555 Streaming Media v2006.03.16)
Received SETUP response: RTSP/1.0 200 OK
Cseq: 3
Session: YuVGb7M951bHciwNg8mNCZ382iIdetW2NIzPFbOA3Q86YvK5tWIWLBVDKuHPNuI
Server: fbxrtspd/1.0 Freebox minimal RTSP server
Transport: RTP/AVP;unicast;mode=play;destination=212.27.38.254;client_port=36282-36283;server_port=32768-32769
Sending request: PLAY rtsp://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/220 RTSP/1.0
CSeq: 4
Session: YuVGb7M951bHciwNg8mNCZ382iIdetW2NIzPFbOA3Q86YvK5tWIWLBVDKuHPNuI
Range: npt=0.000-
User-Agent: VLC media player (LIVE555 Streaming Media v2006.03.16)
Received PLAY response: RTSP/1.0 200 OK
Cseq: 4
Session: YuVGb7M951bHciwNg8mNCZ382iIdetW2NIzPFbOA3Q86YvK5tWIWLBVDKuHPNuI
Server: fbxrtspd/1.0 Freebox minimal RTSP server
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 14, expected 0) for PID 0
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 14, expected 0) for PID 66
/*********************************************************************************Jusqu'ici c'est un fonctionnement normal***/
/*********************************************************************************Je peux regarder la tv************************/
/*********************************************************************************************FREEZE !!!!!**********************/
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 4, expected 12) for PID 0
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 4, expected 12) for PID 66
/*********************************************************************************Je peux regarder la tv************************/
/*********************************************************************************************FREEZE !!!!!**********************/
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 15, expected 4) for PID 0
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 15, expected 4) for PID 66
/*********************************************************************************Je peux regarder la tv************************/
/*********************************************************************************************FREEZE !!!!!**********************/
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 13, expected 15) for PID 0
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 13, expected 15) for PID 66
/*********************************************************************************Je peux regarder la tv************************/
/*********************************************************************************************FREEZE !!!!!**********************/
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 7, expected 11) for PID 0
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 7, expected 11) for PID 66
/*********************************************************************************Je peux regarder la tv************************/
/*********************************************************************************************FREEZE !!!!!**********************/
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 5, expected 9) for PID 0
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 5, expected 9) for PID 66
/*********************************************************************************Je peux regarder la tv************************/
/*********************************************************************************************FREEZE !!!!!**********************/
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 3, expected 13) for PID 0
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 3, expected 13) for PID 66
/*********************************************************************************Je peux regarder la tv************************/
/*********************************************************************************************FREEZE !!!!!**********************/
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 0, expected 10) for PID 0
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 0, expected 10) for PID 66
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 15, expected 2) for PID 0
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 15, expected 2) for PID 66
/*********************************************************************************Je peux regarder la tv************************/
/*********************************************************************************************FREEZE !!!!!**********************/
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 8, expected 2) for PID 0
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 8, expected 2) for PID 66
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 9, expected 14) for PID 0
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 9, expected 14) for PID 66
/*********************************************************************************Je peux regarder la tv************************/
/*********************************************************************************************FREEZE !!!!!**********************/
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 10, expected 14) for PID 0
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 10, expected 14) for PID 66
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 11, expected 3) for PID 0
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 11, expected 3) for PID 66
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 1, expected 10) for PID 0
libdvbpsi error (PSI decoder): TS discontinuity (received 1, expected 10) for PID 66
j'ai donc rajouté
/*********************************************************************************************FREEZE !!!!!**********************/
pour montrer où ça freezais, normalement ils sont bien mais il se pourrai que j'ai rajouté un freeze là où il n'y en a pas et inversement.
2e log j'ai coupé vlc et relancé lors d'un freeze et il n'a pas réussi a rechopper le flux donc a abandonné
olg@dieux:~/Desktop/tempo$ vlc rtsp://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/220
VLC media player 0.8.6 Janus
** (.:22457): CRITICAL **: gtk_pizza_set_size: assertion `pizza != NULL' failed
Sending request: OPTIONS rtsp://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/220 RTSP/1.0
CSeq: 1
User-Agent: VLC media player (LIVE555 Streaming Media v2006.03.16)
Received OPTIONS response: RTSP/1.0 200 OK
Cseq: 1
Server: fbxrtspd/1.0 Freebox minimal RTSP server
Public: DESCRIBE, SETUP, TEARDOWN, PLAY
** (.:22457): CRITICAL **: gtk_pizza_set_size: assertion `pizza != NULL' failed
Sending request: DESCRIBE rtsp://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/220 RTSP/1.0
CSeq: 2
Accept: application/sdp
User-Agent: VLC media player (LIVE555 Streaming Media v2006.03.16)
Received DESCRIBE response: RTSP/1.0 200 OK
Cseq: 2
Content-Length: 171
Content-Type: application/sdp
Content-Language: fr
Server: fbxrtspd/1.0 Freebox minimal RTSP server
Need to read 171 extra bytes
Read 171 extra bytes: v=0
o=leCDN 1163448611 1163448611 IN IP4 kapoueh.proxad.net
s=Game One
i=Game One
c=IN IP4 0.0.0.0
t=0 0
m=video 0 RTP/AVP 33
a=control:rtsp://212.27.38.253/freeboxtv/220
Sending request: SETUP rtsp://212.27.38.253/freeboxtv/220 RTSP/1.0
CSeq: 3
Transport: RTP/AVP;unicast;client_port=36282-36283
User-Agent: VLC media player (LIVE555 Streaming Media v2006.03.16)
Received SETUP response: RTSP/1.0 200 OK
Cseq: 3
Session: ynyFYgjxrVkdP5fmz1W7H3dTbA9diPlG3KcRQmf77pbMlgZK8LIGEMqFdpJl5US
Server: fbxrtspd/1.0 Freebox minimal RTSP server
Transport: RTP/AVP;unicast;mode=play;destination=212.27.38.254;client_port=36282-36283;server_port=32768-32769
Sending request: PLAY rtsp://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/220 RTSP/1.0
CSeq: 4
Session: ynyFYgjxrVkdP5fmz1W7H3dTbA9diPlG3KcRQmf77pbMlgZK8LIGEMqFdpJl5US
Range: npt=0.000-
User-Agent: VLC media player (LIVE555 Streaming Media v2006.03.16)
Received PLAY response: RTSP/1.0 200 OK
Cseq: 4
Session: ynyFYgjxrVkdP5fmz1W7H3dTbA9diPlG3KcRQmf77pbMlgZK8LIGEMqFdpJl5US
Server: fbxrtspd/1.0 Freebox minimal RTSP server
Sending request: TEARDOWN rtsp://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/220 RTSP/1.0
CSeq: 5
Session: ynyFYgjxrVkdP5fmz1W7H3dTbA9diPlG3KcRQmf77pbMlgZK8LIGEMqFdpJl5US
User-Agent: VLC media player (LIVE555 Streaming Media v2006.03.16)
Received TEARDOWN response: RTSP/1.0 200 OK
Cseq: 5
Server: fbxrtspd/1.0 Freebox minimal RTSP server
Sending request: OPTIONS rtsp://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/220 RTSP/1.0
CSeq: 6
User-Agent: VLC media player (LIVE555 Streaming Media v2006.03.16)
Received OPTIONS response: RTSP/1.0 200 OK
Cseq: 6
Server: fbxrtspd/1.0 Freebox minimal RTSP server
Public: DESCRIBE, SETUP, TEARDOWN, PLAY
Sending request: DESCRIBE rtsp://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/220 RTSP/1.0
CSeq: 7
Accept: application/sdp
User-Agent: VLC media player (LIVE555 Streaming Media v2006.03.16)
Received DESCRIBE response: RTSP/1.0 200 OK
Cseq: 7
Content-Length: 171
Content-Type: application/sdp
Content-Language: fr
Server: fbxrtspd/1.0 Freebox minimal RTSP server
Need to read 171 extra bytes
Read 171 extra bytes: v=0
o=leCDN 1163448622 1163448622 IN IP4 kapoueh.proxad.net
s=Game One
i=Game One
c=IN IP4 0.0.0.0
t=0 0
m=video 0 RTP/AVP 33
a=control:rtsp://212.27.38.253/freeboxtv/220
Sending request: SETUP rtsp://212.27.38.253/freeboxtv/220 RTSP/1.0
CSeq: 8
Transport: RTP/AVP/TCP;unicast;interleaved=0-1
User-Agent: VLC media player (LIVE555 Streaming Media v2006.03.16)
Received SETUP response: RTSP/1.0 461 Unsupported Transport
Cseq: 8
Server: fbxrtspd/1.0 Freebox minimal RTSP server
[00000296] live555 demuxer error: SETUP of'video/MP2T' failed SETUP: cannot handle response: RTSP/1.0 461 Unsupported Transport
[00000296] live555 demuxer error: Nothing to play for rtsp://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/220
[00000296] live555 demuxer error: TCP rollover failed, aborting
[00000285] main playlist: nothing to play
Bon oui c'est long mais ca pourra ptete un jour faire avancer les choses.
Tests effectué sur ubuntu 6.10 amd64.
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A ESVER, bravo pour le test !!!
Pour ce qui est des symptomes, c'est très exactement la même chose pour moi...
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A ESVER, bravo pour le test !!!
Pour ce qui est des symptomes, c'est très exactement la même chose pour moi...
Idem pour moi, et surement pour tous les racordés de ses 2 NRA.
Sinon bien le test.
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En fait j'ai repris ce que j'avais déjà posté sur les NG en réponse à Rani et j'ai rajouté mon test, pour un futur repost sur les NG (pour être plus en vue) il suffira de copier/coller :)
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super boulot, y a plus qu'à attendre une intervention de Rani, car les symptômes sont identiques chez moi, donc c'est la preuve ultime que c'est un problème général sur NRA CRE71 et MCL71
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en espérant une réponse rapide sur les newsgroups
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En fait j'ai repris ce que j'avais déjà posté sur les NG en réponse à Rani et j'ai rajouté mon test, pour un futur repost sur les NG (pour être plus en vue) il suffira de copier/coller :)
tu as mis un nouveau message sur les newsgroups ?? je ne le vois pas !
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En fait j'ai repris ce que j'avais déjà posté sur les NG en réponse à Rani et j'ai rajouté mon test, pour un futur repost sur les NG (pour être plus en vue) il suffira de copier/coller :)
tu as mis un nouveau message sur les newsgroups ?? je ne le vois pas !
non j'ai continué sur l'ancien, mais j'ai fait un résumé ici pour qu'on ai tout si on veut reposter (genre d'ici une semaine si pas de réponses)
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ok vu, je le trouvais pas c'était pas dans l'ordre des dates
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Bon, hier soir j'ai fait quelques tests encore et logué des freezes avec wireshark (anciennement ethereal) et j'ai pu constater que lors des freeze plus aucun packet udp n'était envoyé par la freebox, donc plus de traffic et plus de video.
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Bon, hier soir j'ai fait quelques tests encore et logué des freezes avec wireshark (anciennement ethereal) et j'ai pu constater que lors des freeze plus aucun packet udp n'était envoyé par la freebox, donc plus de traffic et plus de video.
A chaque test tu arrives à identifier les problèmes, je ne comprend donc pas comment les techniciens free arrivent à ne pas voir nos problèmes, faudrait qu'on m'explique, j'ai à nouveau peur que ça traine encore trois mois avant que Rani ne nous demande "qu'est ce que vous entendez par blocage, est ce que vous êtes obligé de zapper........", ça ne fera que la troisième fois !!!!!
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Ben le seul truc que je ne peux pas faire c'est identifier ou se trouve la panne. Mais je penses bientôt poster tout ça sur les NG
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Ben le seul truc que je ne peux pas faire c'est identifier ou se trouve la panne. Mais je penses bientôt poster tout ça sur les NG
T'as l'air plus motivé qu'eux
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T'as l'air plus motivé qu'eux
Esver
Il faudrait même envoyer tes tests directement à Rani sur sa boite mail. Non ?
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T'as l'air plus motivé qu'eux
Esver
Il faudrait même envoyer tes tests directement à Rani sur sa boite mail. Non ?
Esver à déjà posté sur les newsgroups, là ou Rani à déjà lu nos messages, mais depuis plus rien...
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oui mais un nouveau post serai plus en vue je penses.
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oui mais un nouveau post serai plus en vue je penses.
Oui mais il ne répond même plus, donc on sais pas si il les lit, ou si il cherche le problème.
Comme d'ab pas de communication.............
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Bon, je viens de reposter sur les NG, c'est un nouveau post il sera donc bien en vu.
J'ai posté mon long résumé avec les 2 log vlc ainsi qu'un log wireshark de 70Mo :)
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Merci pour ton implication (http://freelog.chez.tiscali.fr/emoticon/Content/Content_14.gif)
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En tout cas maintenant, je ne sais plus quoi faire de plus... Si je veux pouvoir faire plus il me faudrai entrer sur le réseau de free lol mais c'est illegal :)
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En tout cas maintenant, je ne sais plus quoi faire de plus... Si je veux pouvoir faire plus il me faudrai entrer sur le réseau de free lol mais c'est illegal :)
Où te faire embaucher chez eux....
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En tout cas maintenant, je ne sais plus quoi faire de plus... Si je veux pouvoir faire plus il me faudrai entrer sur le réseau de free lol mais c'est illegal :)
Où te faire embaucher chez eux....
Si je changes de taf c'est pour retourner en bretagne :) Donc je n'aurai sans doute plus ce pb :)
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je viens faire le point, j'avoue que je n'ai pas regardé la tv depuis quelques jours, est ce que vous avez toujours des problèmes ????
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Toujours des bloquages, un peu moins fréquent, certes, mais toujours des bloquages.
L'inaction et le silence de la part de free me déconcerte.
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En fait quand je disais que je n'ai pas regardé la tv depuis quelques temps, le voulais dire par là, via la freebox, car c'est très énervant ces blocages, je pense que je vais définitivement abandonné l'idée de regardé la tv par cet intermédiaire je vais plutôt attendre l'arrivée de la tnt !!
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Pareil toujours autant de freeze, tout dépend des jours, donc pour moi rien n'a été fait...
Et la je ne vois pas ce que je pourrai faire de plus...
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Je regarde que RTL9 sur mon ordi car j'ai débranché la freebox du téléviseur.
J'ai quand même des coupures comme jey-r, certes moins fréquente mais des fois pas possible de faire repartir.
Heureusement que par ma position je prend la TNT sur le Haut Folin, car comme dit Totopooh c'est très énervant ces blocages
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Moi pareil j'attend la TNT au mois de février.
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Toujours pareil, j'ai fais un essai de 13h35 à 14h aujourd'hui sur arte pour voir.
Résultat : Coupure à 13h30 puis 13h32 ensuite 13h43 mais la impossible de retrouver le flux avant 13h45 et enfin coupure à 13h49 reprise à 13h51.
Voila on est toujours au même point, on est pas prés de voir la fin.............
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Il est clair qu'on nous ignore complètement, jamais vu un tel désintérêt, j'ai peur qu'on nous ressorte un de ces jours, la phrase : "quand vous parler de coupure vous voulez dire qu'il faut changer de chaine et revenir pour que ça fonctionne..... ", ça ne fera que la troisième fois...
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eh oui, on ne représente que quelques clients à leurs yeux.
Avez-vous qu'ils vont rajouter un 2ème DSLAM au Creusot et à Montceau car les premiers sont bientôt plein. J'espère qu'ils vont faire des test sur la TV au moment de leur mise en route. C'est peut-être notre dernier espoir.
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Oui j'ai vu ça sur le site à François, 920 au Creusot et 600 à Montceau, le plus on sera plus on aura de poids peut être.
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Impossible de travailler ce soir.
Je ne regarde pas la télé, je programme un peu en surveillant un forum assez actif et c'est une catastrophe, des déconnexions sans arrêt, je ne sais jamais si ce que j'envoie est parti ou pas.
C'est maintenant tous les soirs comme ça et de pire en pire.
Je ne demande pas la Freebox HD5 car j'appréhende de reprendre du Free encore pour 3 ans.
Free c'est super-innovant et ça marche... un peu... de temps en temps...
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Heu, je suis assez perplexe...
J'ai pu regardé une émission entière hier soir sur france3 via la freebox sans aucune coupure, pendant plus d'1h ! Ca n'était jamis arrivé en 10 mois et j'avais complètement abandonné l'idée de regarder quoi que ce soit...jusqu'à ce qu'un collègue nouvel accédant Free depuis ce WE m'ai dit n'avoir aucun problème de freezes !!
A vérifier d'urgence dès ce soir, faites des essais (encore..)
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Pierre 07
Ta ligne ne supporte peut être pas le mode que tu a en ce moment, en a tu essayé un autre.
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Heu, je suis assez perplexe...
J'ai pu regardé une émission entière hier soir sur france3 via la freebox sans aucune coupure, pendant plus d'1h ! Ca n'était jamis arrivé en 10 mois et j'avais complètement abandonné l'idée de regarder quoi que ce soit...jusqu'à ce qu'un collègue nouvel accédant Free depuis ce WE m'ai dit n'avoir aucun problème de freezes !!
A vérifier d'urgence dès ce soir, faites des essais (encore..)
Il y a des jours sans coupure, mais chez moi hier le peu que j'ai regardé, il y a eu encore des blocages. Pourtant je n'ai pas regarder longtemps, je fais juste des essais de temps en temps comme ça pour voir.
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Moi c'est pareil il y a maintenant des soirées ou je n'ai aucune coupure, et ce matin en regardant game one pendant 20min ça a freezé 4 ou 5 fois.
Ca s'améliore un peu, mais il y a encore du boulot
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moi hier soir nt1 pendant 1/2 heure et aucun blocage, peut être le bout du tunnel, mais à surveiller de très près.
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bof, j'ai pas l'impression que ca s'améliore... il y avais déjà des soirées oui ca ne freezais pas.
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Hé bien moi je voulais voir quelles émissions diffusait TNA, 5 blocages en 30 ou 40 mn et W9 a 13h pareil des freezes bloquantes sans arrêt, donc je pense pas qu'il on fait quelque chose :twisted:
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j'ai parlé trop vite, la galère hier soir, sur toutes les chaines, ras le bol, impossible de regarder quoi que ce soit, tout juste bon à passer la télécommande par la fenêtre
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Avez-vous vu, dans cette discussion: http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=76075 la réponse de TRiG ???
Est-ce que nous ne serions pas dans le même cas?
Edit 22h12: Pas une seule déconnexion ce soir...
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Avez-vous vu, dans cette discussion: http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=76075 la réponse de TRiG ???
Est-ce que nous ne serions pas dans le même cas?
Edit 22h12: Pas une seule déconnexion ce soir...
Nous on a pas de déconnexion, mais uniquement des gels d'images qui varient suivant les jours.
Ca peu aller de toute les 30 secondes, mais des fois seulement 5 à 6 par heure ou pas du tout pendant une journée. Et cela dure depuis le dégroupage et personne ne bouge dur dur.........
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22h12: Pas une seule déconnexion ce soir...
Ça vient de déconnecter...
Je n'essaie plus de regarder la télé depuis longtemps, ça n'a jamais marché. Ce que j'appelle déconnexion, c'est la FB qui se met en chenillard plus ou moins longtemps. Ça ne fait pas ça quand vous avez des freezes ?
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22h12: Pas une seule déconnexion ce soir...
Ça vient de déconnecter...
Je n'essaie plus de regarder la télé depuis longtemps, ça n'a jamais marché. Ce que j'appelle déconnexion, c'est la FB qui se met en chenillard plus ou moins longtemps. Ça ne fait pas ça quand vous avez des freezes ?
Non on n'a pas de déconnection, l'heure reste affichée, c'est simplement le flux qui se bloque et on a du mal a le faire repartir si on ne change pas de chaîne.
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Moi non plus je n'ai aucune deco. Regarde si t'as pas de condo, de lampe halogène, de guirlande de noel a proximité de ta ligne tel.
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aucune déconnexion ce soir, vous confirmez ou pas ?? j'ai regardé W9 1 heure sans problème tout en surfant
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Non on n'a pas de déconnection, l'heure reste affichée, c'est simplement le flux qui se bloque et on a du mal a le faire repartir si on ne change pas de chaîne.
Alors excusez-moi, je ne suis pas dans la bonne discussion. Je croyais que nous avions le même problème.
aucune déconnexion ce soir, vous confirmez ou pas ?? j'ai regardé W9 1 heure sans problème tout en surfant
Déconnexion à partir de 22h52 jusqu'à 23h20 où j'ai éteint ma machine.
Edit: Modif de mot pour éviter la pub dans mon post. Je hais cette pub envahissante. D'ailleurs je hais FreePub en général...
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Piere07 Si tu es dans la bonne discussion, mais tu dois avoir un problème supplémentaire, tes déconnections ont sûrement une cause du a ton environnement.
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Je vois apparaitre un CRE71-2 sans connexion mis en réseau le 7/12/2006.
Peut-être une partie de mes soucis??? Yavait peut-être des gens qui patouillaient dans mes fils...
Ça marche un peu mieux maintenant.
Si ça continue comme ça, je vais finir par essayer de regarder la télé!!!
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me voici de retour, et les jours se suivent et se ressemble, rien de nouveau, aucune amélioration, j'ai regardé un match sur la RAI hier soir, enfin quand je dis regardé, je veux dire zappé, blocage toutes les 5 minutes, c'est une honte d'avoir à payer un service aussi lamentable, et surtout de n'y porter aucun intérêt. Ras le bol de ce service tv plus que lamentable, y a t'il quelqu'un pourra nous aider un jour ??
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Eh oui toujours pareil. Maintenant que blanzy est activé il faudrait savoir si ceux qui sont raccordé à ce NRA ont les mêmes problèmes que nous.
Ma belle-soeur s'est fait raccordé au mois Décembre sur le Creusot et elle à les même problème. Comme tu dis TOTOPOOH, c'est une honte.
Enfin la TNT arrive le 31 mars sur le mont saint vincent, on y verra plus clair.
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J'ai essayé de regarder ABMoteurs dimanche matin.
L'image est belle mais freezes fréquents et longs (parfois plus d'une minute).
Je n'ai pas été obligé de rebooter.
Donc ça ne marche toujours pas mieux (surtout pour un matin).
Mais je suis en wifi et il parait que c'est moyen pour la tv.
Sinon de nouveau plein de déconnexions le soir.
Edit:pour enlever la pub sur des mots.
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hier soir, envoyé spécial sur France 2, je regarde et au bout de 2 minutes blocage de l'image, j'ai donc coupé ma freebox hd, car c'est très très très chiant.......
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Hum... Dans le magasine "l'infocommunauté" il y a un article "le haut débit, ça marche", on leur dit "sauf la télé" ?
Car si free ne nous écoute pas vraiment, peut être qu'en passant par la communauté ça pourrai marcher non?
Car j'ai testé la tv chez mes parents (en bretagne) ça marche vraiment pas mal, enfin ça ne freeze pas, même si ils ont d'autres problèmes au niveau de la ligne.
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Excellente idée, voilà ce que je viens de poster sur le site de la communauté
"Bonjour ,
Je suis habitant de Montceau, je voudrais simplement faire suite à un article parlant du haut débit sur le Creusot Montceau, je voudrais simplement vous signaler que le dégroupage par Free s'avère être une véritable catastrophe en matière de télévision, nous avons tenté avec plusieurs abonnés Free de prendre contact avec notre fournisseur d' accès pour lui signaler le dysfonctionnement en ce qui concerne la tv et cela depuis bientôt un an, le problème et que l'image de la tv se bloque très souvent et cela ne vient pas de nos installations personnelles car le blocage se produit exactement au même moment quelque soit la personne sur la communauté, en résumé nous aimerions que vous puissiez intervenir auprès de Free car nous pensons que votre intervention aurait plus de poids, en vous remerciant, je vous joins le lien qui explique nos problèmes sur le Creusot Montceau, http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=11872"
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impec :) Tiens nous au courant des retours.
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retour aujourd'hui d'un responsable du service informatique de la communauté urbaine, il voulait mon numéro de téléphone que je viens de lui communiquer, je lui expliqué à nouveau par mail nos problèmes de blocage d'image, je vous tiens au courant si suite il y à.....
Voici son message : j'ai supprimé son nom par discrétion
Bonjour,
On m’a transmis un mail concernant des problèmes rencontrés sur Le creusot Montceau avec le service de télévision de Free.
Est-ce bien vous qui l’avez envoyé ? Si tel est le cas, merci de me donner vos coordonnées téléphoniques (si vous le souhaitez), je vous recontacterai pour avoir plus de détails.
Cordialement,
Service Informatique et NTIC
La Communauté Le Creusot Montceau
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Cool, faut espérer que free entendra leurs voix :)
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Message reçu ce matin
Bonjour,
Je vous contacterai dès que possible. De mon côté, j’essaie d’en savoir plus, et de faire en sorte que Free s’intéresse au problème.
Pourriez-vous me donner les indications suivantes :
- quel modèle de Freebox vous possédez
- depuis quand avez-vous souscrit à cet abonnement avec Free
- depuis quand le pb a-t-il été constaté (dès le départ, ou plus récemment)
Je vous tiens au courant s’il y a du nouveau de mon côté.
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Bonjour a tous, je suis degroupé depuis hier sur montchanin. Etant a 1000 metres du central j'ai une bonne connexion, avec une installation telephonique neuve. La tele se bloque sur certaines chaines comme arte (au bout de 30 secondes), direct8 (2 min), itele (30 sec)..... J'ai pas testé toutes les chaines, mais les 6 premieres marchent parfaitement, W9, TMC, europe2 egalement.
Par contre je n'ai jamais de perte de connexion ou de pixelisation, il y a ce probleme de blocage de certaines chaines. J'espere que cela va s'arranger.
@+
-
bien venu au club
-
suite:
Merci pour ces infos.
Je vous promets de tout faire pour ne pas vous décevoir !
Nous allons discuter de votre pb dès cet après midi avec des professionnels afin de déterminer quelles causes techniques peuvent engendrer ce pb, et voir s’il ne peut être le fait que de Free.
Je vous tiens au courant.
Tout renseignement complémentaire de votre part que vous jugerez utile sera le bienvenu.
Cordialement,
XXXX XXXXXXXXX
Service Informatique et NTIC
La Communauté Le Creusot Montceau
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Merci TOTOPOOH pour ton action, c'est vrai qu'on aurait dû y penser plus tôt.
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de rien, en espérant que ça suive.....
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Bonjour,
merci a ceux qui s'interressent au probleme
moi aussi degroupé a montchanin depuis une semaine , je n'ai encore jamais pu suivre une emission sans freezes incessants ( toutes les 30s)
il suffit de changer de chaine pour que ca se debloque (fleche "haut" puis "bas" pour revenir sur la chaine en cours) et ca recommence 15s plus tard
j'ai pourtant une bonne ligne au dire de la hotline ( 2800m 38db, test de debit : environ 4Mbites) que j'ai contacter et qui n'a biensur pas resolu le probleme
sinon pas de deconnections , le net fonctionne tres bien
pour l'instant : TV pas regardable !
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bonjour, les 6 premieres chaines fonctionnent tjs normalement (jamais eu de freezes), par contre W9 freeze depuis aujourd'hui ......
Ayant une freebox v4, j'ai decouvert la touche # qui indique tout un tas d'information sur la reception tele, il y a un pourcentage bb= xx%. Ce pourcentage est compris entre 87 et 93 qd tout va bien (aucun freeze), qd il augmente et qu'il devient proche de 100 le freeze se produit, un autre parametre est alors modifie vreset qui indique en seconde la duree du freeze.
Est-ce que qq'un sait ce que signifie ce bb=..% ?
Si les problemes viennent de nos lignes, pourquoi n'avoir aucun freeze sur certaines chaines pourtant tres regardées (comme TF1 et M6), je pense donc qu'il ne sagit pas d'un probleme de bande passante, ou alors sur certaines chaines uniquement ou free bride la bande !!!!
Quelqu'un peut il me confirmer n'avoir aucun freeze sur les 6 premieres chaines ?
@+
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bonjour, les 6 premieres chaines fonctionnent tjs normalement (jamais eu de freezes), par contre W9 freeze depuis aujourd'hui ......
Ayant une freebox v4, j'ai decouvert la touche # qui indique tout un tas d'information sur la reception tele, il y a un pourcentage bb= xx%. Ce pourcentage est compris entre 87 et 93 qd tout va bien (aucun freeze), qd il augmente et qu'il devient proche de 100 le freeze se produit, un autre parametre est alors modifie vreset qui indique en seconde la duree du freeze.
Est-ce que qq'un sait ce que signifie ce bb=..% ?
Si les problemes viennent de nos lignes, pourquoi n'avoir aucun freeze sur certaines chaines pourtant tres regardées (comme TF1 et M6), je pense donc qu'il ne sagit pas d'un probleme de bande passante, ou alors sur certaines chaines uniquement ou free bride la bande !!!!
Quelqu'un peut il me confirmer n'avoir aucun freeze sur les 6 premieres chaines ?
@+
C'est assez vrai pour les 6 premières chaines (la qualité d'image de M6 est assez halucinante je trouve, ils devraient filer des conseils aux autres chaines je pense) même si j'ai quelques freezes quand même. ma copine regarde beaucoup Teva ou Paris-première (facturée en plus) et la c'est l'horreur, inadmissible. Le signal ne se perd pas entre nous et le NRA (cre71 ou mcl71) mais bien avant je pense.
Je salue l'initiative de TOTOPOOH et espère que ça changera les choses car avec Rani on a pas beaucoup avancé....
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Quelles nouvelles TOTOPOOH ???
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Absolument aucune, ni free, ni la communauté urbaine, j'ai débranché la péritel de ma freebox hd car j'en avait marre de ces coupures qui gâchaient le moindre programme tv, j'ai bien peur d'être arrivé au bout de tous nos tests, mais bon si on gagne la coupe de france, peut être qu'ils arriveront à situer le Creusot Montceau, et qu'enfin ils prendront en compte nos problèmes de blocage d'image.....
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Mdr. t'as raison, mais moi je vais quand même attendre fin mars la TNT avant de tout débrancher. On verra bien.
Mais au fait M. Boukobza était venu en personne à Montceau au moment du lancement du réseau de la communauté, il devrait peut-être montré le chemin à ses équipes techniques.
http://www.freenews.fr/index.php?itemid=2549
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Est ce que vous avez resoulu le probleme de fige d'image????? Si oui, je vous prie de me repondre
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Est ce que vous avez resoulu le probleme de fige d'image????? Si oui, je vous prie de me repondre
Pour ma part difficile de répondre car j'ai décidé devant le silence persistant de free de débrancher ma peritel, 1 an de plainte sans aucun résultat, j'ai abandonné les newsgroups depuis longtemps, car j'en avais marre de parler dans le vide, j'attends maintenant l'arrivée de la tnt, bon courage à vous tous pour la suite, en espérant que vous soyez écouté un jour, qui sait !!
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Andrea, c'est toujours pareil, il y a toujours autant de freeze.
De plus, maintenant quand tu appuis sur un bouton de la télécomande, il faut parfois 3-4 secondes pour qu'elle exécute l'action demandé. Apparemment ça le fait chez beaucoup de monde. C'est très énervant.
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NON andrea, toujours autant de blocage !!!!!
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j'ai relancé la communauté Urbaine à l'instant, je vous tiens au courant si évolution
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Réponse de la communauté
Bonjour,
Nous avons fait remonter votre problème auprès de la société chargée de l’exploitation du réseau CCM. Mon supérieur s’est entretenu avec eux. A ce jour, nous n’avons pas de retour de leur part. La semaine dernière, nous avons décidé de les relancer.
De toute façon, nous ne vous avons pas oublié. Je vous tiens au courant dès que j’ai du nouveau.
Si la situation évolue de votre côté, merci de m’en informer, car il se peut que la société agisse avant de nous en rendre compte.
A bientôt,
xxxxx xxxxxxxxx
Service Informatique et NTIC
La Communauté Le Creusot Montceau
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sachant que j'ai débranché ma freebox hd, je pense qu'il serait bien que vous continuiez à me tenir au courant si amélioration ou pas, je servirai de lien avec la communauté urbaine, merci d'avance
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Chez moi ça freeze toujours !!!
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Moi aussi je ne regarde plus la télé chez free mais après avoir vu les nouveaux postes j’ai regardé hier soir juste pour savoir si on avait pris notre cas en considération.
Hélas rien de changer, de 19 h 45 à 20 h 45 pas moins de 10 coupures avec 2 fois impossibilité de faire repartir, même en changent de chaînes, obligé d’éteindre, attendre quelques secondes et rallumé pour que cela reparte.
Content de pouvoir prendre la TNT sur le Haut Follin et pour ceux qui ne peuvent pas, ça vient sur Mont Saint Vincent début mars.
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salut a tous
je suis MCH71
moi j'ai regarder la TV hier soir: pas de coupures sur TF1 et M6 ou RMC mais sur PINK TV , FashionTV et les radios: impossible de suivre une emission , ca freeze toutes les 10s environ (j'ai l'impression que les "grosses" chaines sont moins touchées)
j'ai appeller la hotline pour ce probleme :
- d'apres mes caracteristiques de ligne (2500m et 38db), il ne doit pas y avoir de probleme, il parait que c'est souvent du a une mauvaise qualite de ralonge entre la prise murale et la freebox
j'ai donc demonter la prise du mur et j'ai raccorder directement avec des dominos un metre de fil vers la freebox , bilan : aucun changement
je precise que je suis chez Free depuis environ 3 ans donc je sais reconnaitre une ligne nettoyee et etant electricien , je sais faire des bons branchements
a suivre...
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salut a tous
je suis MCH71
moi j'ai regarder la TV hier soir: pas de coupures sur TF1 et M6 ou RMC mais sur PINK TV , FashionTV et les radios: impossible de suivre une emission , ca freeze toutes les 10s environ (j'ai l'impression que les "grosses" chaines sont moins touchées)
j'ai appeller la hotline pour ce probleme :
- d'apres mes caracteristiques de ligne (2500m et 38db), il ne doit pas y avoir de probleme, il parait que c'est souvent du a une mauvaise qualite de ralonge entre la prise murale et la freebox
j'ai donc demonter la prise du mur et j'ai raccorder directement avec des dominos un metre de fil vers la freebox , bilan : aucun changement
je precise que je suis chez Free depuis environ 3 ans donc je sais reconnaitre une ligne nettoyee et etant electricien , je sais faire des bons branchements
a suivre...
C'est un problème général sur la communauté, mais ils ne veulent pas l'admettre. Tu verras aujourdhui ça peu marcher super et demain ça va couper toutes les minutes, c'est très aléatoire.
Ca fait un an que ça dure, faudra bien encore une autre année pour résoudre le problème
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Tjs pareil, TF1, M6, W9 et TMC ok, le reste est irregardable.
Un grand merci a free pour la qualité du service TV.
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Moi aussi je ne regarde plus la télé chez free mais après avoir vu les nouveaux postes j’ai regardé hier soir juste pour savoir si on avait pris notre cas en considération.
Hélas rien de changer, de 19 h 45 à 20 h 45 pas moins de 10 coupures avec 2 fois impossibilité de faire repartir, même en changent de chaînes, obligé d’éteindre, attendre quelques secondes et rallumé pour que cela reparte.
Content de pouvoir prendre la TNT sur le Haut Follin et pour ceux qui ne peuvent pas, ça vient sur Mont Saint Vincent début mars.
j'ai envoyé ton commentaire à l'instant à la communauté urbaine, à suivre....
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19h51 : moi ça freeze en ce moment sur europe2tv
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19h51 : moi ça freeze en ce moment sur europe2tv
Oui chez moi aussi ça bloque carrément. Je suis passer sur itélé même chose, la si tu change pas de chaîne ça revient après une minute est ça recoupe aussitot, il est 20 h 12 sur la freebox est c'est bloquer. 20 h13 c'est repartit 30s est ça recoupe etc etc....................
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C'est toujours pareil chez moi, aucune amélioration
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ça à pas l'air de s'arranger
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Bon voilà, je viens de regarder TMC pendant 10 minutes de 9h 26 à 9 h 36 1er coupure 9 h 28 puis 9 h 29 puis 9 h 30 puis 9 h33 puis 9 h34 2 fois puis 9 h 36 Heure de la freebox.
Là, c'est plus possible, je deviens fou.
Conclusion TMC Freeze comme toutes les autres chaînes, des jours sans et des jours avec et aujourd'hui c'est le summum............
Allez, ça sera mon dernier essai, j'ai les nerfs qui freezent aussi... :lol: :lol: :lol:
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j'ai posté ton test à la communauté, merci Bernard
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j'ai posté ton test à la communauté, merci Bernard
C'est bien, ils peuvent venir voir aussi.
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Moi j'invite chez moi toutes les personnes de free et de la communauté urbaine qui veulent constater par eux-même la qualité de la TV.
Y a pas de soucis, je paye même le café s'ils veulent.
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Enfin on parle de nous sur la newsletter Edition 743 du 15/02/2007de l'aduf http://www.aduf.org/archives/pdf/0743.pdf
Espérons que ça va enfin bouger !
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Perso ca me rapel les debuts de la TV sur metz.... Cherchez sur freenews si le topic existe encore (il y a 2 ans a peu pres)... Regroupement d'une communauté de Freeuser avec une parution dans le journal local, et comme par miracle le lendemain TV 100% OK
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la TV est d’une qualité catastrophique depuis de nombreux mois
En fait elle n'a jamais marché ;-) Ça doit faire un an maintenant (à quelques jours près) ...
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Perso ca me rapel les debuts de la TV sur metz.... Cherchez sur freenews si le topic existe encore (il y a 2 ans a peu pres)... Regroupement d'une communauté de Freeuser avec une parution dans le journal local, et comme par miracle le lendemain TV 100% OK
C'est vrai que si l'action de Totopooh ne donne rien, il va falloir passer un cran au-dessus.
C'est une très bonne idée le journal local... associée à un petit mot doux à nos responsables politiques locaux, et pourquoi pas à une association de consommateurs !
M'enfin moi je dis ça, mais je suis dégroupé sur Montchanin que depuis le 13/02 et je n'ai pas encore eu à me plaindre de la qualité TV.
Florent.
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Florent, regarde la tele ce soir, zappe sur arte, direct8, france4, bfm, lci, itv, europe2 etc....... si tu supportes ca t'as vraiment de la chance !!!
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Merci Freenews pour l'article sur notre problème de qualité TV à la communauté de Creusot-Montceau. On se sent un peu moins seul et un peu plus écouté.
J'espère que votre article fera réagir dans le bons sens les personnes de Free.
Merci encore
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Je crois qu'il n'y a pas que là. C'est assez général, chez moi aussi (PAT86) la qulité est dégueu.
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Ben nous c'est aps que c'est dégeux c'est que ca freeze en meme temps sur 2 nra espacés de quoi 20km?
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enfin, on passe au 20 heures, je vous dis c'est l'effet coupe de France, et demain Michael Boukobsa frappe à ma porte et me dit que tout est réglé, et la d'un seul coup je me réveille, mince c'était simplement un rêve.....
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Florent, regarde la tele ce soir, zappe sur arte, direct8, france4, bfm, lci, itv, europe2 etc....... si tu supportes ca t'as vraiment de la chance !!!
arte je regarde pas, j'peux pas, c'est physique...... ;)
hier soir j'ai regardé m6 music hit / rock / black, manga, teva, tf1, france 2, m6... et pas de problème.
J'essayerai sur les chaînes que tu me donnes ce week-end, mais si les freeze ne se font que sur certaines chaînes, je ne vois pas en quoi le réseau de la communauté pourrait être mis en cause (mise à part qu'il est peut-être un peu faiblard globalement) ?
peut-être que chaque chaîne a son propre mode de diffusion qui déconne plus ou moins ? Ce qui me fait dire ça c'est également la qualité de la compression de l'image, différente d'une chaîne à l'autre.
Qu'en pensez-vous ?
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Moi j'ai regardé TEVA hier soir et je peux te dire que ça à marcher jusqu'à 22h30 et qu'après ça à déconner 2 fois.
Florent ce n'est pas chaque chaine qui a son problème. Si tu relis tous les posts précédent tu verra que c'est un problème qui arrive sur toutes les chaines sans exception, nos test l'ont prouvé et ça arrive à tout ceux relié sur les NRA CRE71 et MCL71 (et sur ceux de montchanin et blanzy maintenant) et ça arrive exactement au même moment.
Ceux qui habitent à Chalon ou à Dijon n'ont pas ce soucis.
On ne sait pas si ça vient du réseau de la communauté ou des installations de Free mais en tout cas nous sommes sûr que ça ne vient pas de nos lignes. De plus ce n'est pas un problème temporaire puisque les freezes sont la depuis le début du dégroupage de la communauté.
Malheureusement Free n'a toujours pas résolu le problème.
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Je me trouve dans la meme situation; tres mauvaise recption TV sur Le Creusot. Freezes et bloquages d'images preque tous jours.
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Je me trouve dans la meme situation; tres mauvaise recption TV sur Le Creusot. Freezes et bloquages d'images preque tous jours.
bien venu au club
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On ne sait pas si ça vient du réseau de la communauté ou des installations de Free mais en tout cas nous sommes sûr que ça ne vient pas de nos lignes. De plus ce n'est pas un problème temporaire puisque les freezes sont la depuis le début du dégroupage de la communauté.
Malheureusement Free n'a toujours pas résolu le problème.
OK dans ce cas le problème vient plutôt du réseau de la CUCM. Car je ne vois pas pourquoi les installations de Free fonctionneraient à Chalon / Mâcon et pas ici ??
Donc je comprends maintenant mieux l'action de Totopooh (dis au fait, t'as pas de lien avec la pizzéria Toto ?? ;))
Bon là ça va être les vacances alors AMHA y aura pas de réponse d'ici début voire mi-mars...
Florent
PS : pour info j'ai eu mon premier freeze tout à l'heure (vers 18h30) sur Direct 8 !! Champagne !! :)
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On ne sait pas si ça vient du réseau de la communauté ou des installations de Free mais en tout cas nous sommes sûr que ça ne vient pas de nos lignes. De plus ce n'est pas un problème temporaire puisque les freezes sont la depuis le début du dégroupage de la communauté.
Malheureusement Free n'a toujours pas résolu le problème.
OK dans ce cas le problème vient plutôt du réseau de la CUCM. Car je ne vois pas pourquoi les installations de Free fonctionneraient à Chalon / Mâcon et pas ici ??
Donc je comprends maintenant mieux l'action de Totopooh (dis au fait, t'as pas de lien avec la pizzéria Toto ?? ;))
A Chalon ils avaient le même problème au début, j'ai vu ça sur grenouille.com
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On ne sait pas si ça vient du réseau de la communauté ou des installations de Free mais en tout cas nous sommes sûr que ça ne vient pas de nos lignes. De plus ce n'est pas un problème temporaire puisque les freezes sont la depuis le début du dégroupage de la communauté.
Malheureusement Free n'a toujours pas résolu le problème.
OK dans ce cas le problème vient plutôt du réseau de la CUCM. Car je ne vois pas pourquoi les installations de Free fonctionneraient à Chalon / Mâcon et pas ici ??
Donc je comprends maintenant mieux l'action de Totopooh (dis au fait, t'as pas de lien avec la pizzéria Toto ?? ;))
Bon là ça va être les vacances alors AMHA y aura pas de réponse d'ici début voire mi-mars...
Florent
PS : pour info j'ai eu mon premier freeze tout à l'heure (vers 18h30) sur Direct 8 !! Champagne !! :)
Aucun lien avec la pizzéria, sinon l'origine lol
(http://freelog.chez.tiscali.fr/emoticon/Appetit/Appetit_30.gif)
En fait toto vient de mon prénom, et Pooh est un groupe de chanteurs Italiens....tout simplement
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Ayant une freebox v4, j'ai decouvert la touche # qui indique tout un tas d'information sur la reception tele, il y a un pourcentage bb= xx%. Ce pourcentage est compris entre 87 et 93 qd tout va bien (aucun freeze), qd il augmente et qu'il devient proche de 100 le freeze se produit, un autre parametre est alors modifie vreset qui indique en seconde la duree du freeze.
Est-ce que qq'un sait ce que signifie ce bb=..% ?
@+
Je remonte ce vieux post....
Ce lien (http://www.freeplayer.org/viewtopic.php?t=1263&sid=f876019177a85b35bd19a1d874c84c55) donne des explications sur les informations techniques affichées lors de l'appui sur la touche #.
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Bien joué florent,
Voila ce qui nous interresse, je cite : "Les éléments connus correspondent à bb pour « bit buffer ». Lorsqu'il atteint 100%, c'est qu'il est vide et cela traduit qu'aucun flux n'arrive. La traduction visible est le freeze. (Bbrrr). "
Donc le flux n'arrive plus à nos bobox en même temps. Pourquoi cette perte de flux ??? That is the question
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J'ai regardé hier soir chez moi, le bit buffer oscille entre 85% et 95%.
Ce soir je vais à Chalon chez quelqu'un qui a Freebox TV. Si j'y pense je regarderai ce paramètre pour voir s'il est différent.
Sinon dans la newsletter n°745 (http://www.aduf.org/archives/pdf/0745.pdf) de l'ADUF ça parle de passer en mpeg-4. Peut-être que ça va résoudre le problème ?
A+
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J'ai regardé sur ma freebox HD mais c'est différent de la V4. Je n'ai pas trouvé le "BB". Je vais voir s'il y a un paramètre qui correspondrait à la même chose.
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Toujours pas d'amelioration. Bientot le service tv ne nous servira plus a rien, la TNT va debuter ses tests debut mars. Dans un mois on en parlera plus et le probleme sera reglé.
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Messieurs de chez Free, maintenant que vous savez que Montceau existe (demi finaliste de la coupe de France), je tiens à vous signaler que nous avons toujours une qualité tv lamentable, à bon entendeur salut....
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Oui ca j'ai encore essayé de regarder la tv ce soir... et rien n'a changé !!!
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On peux félicité Montceau !!! Bravo les gars :)
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message de la communauté aujourd'hui
Bonjour,
Je me permets de vous contacter pour vous signaler que nous nous occupons du dossier. Nous attendons un retour de la part de la société qui exploite le réseau fibre de la Communauté.
Connaissez-vous toujours des difficultés à visionner la télévision par Internet ?
Cordialement,
xxxxxxxx xxxxxxxxx
Service Informatique et NTIC
La Communauté Le Creusot Montceau
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j'attend des retours de votre part, car désolé n'ayant plus de patiente j'ai tout débranché, donc je ne regarde plus la tv via la Freebox, à vous de jouer
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Ca bloque toujours autant, quasiment toutes les chaines sont inregardables a part TF1 et w9 ( j'ai eu des coupures sur M6 hier).
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salut,
moi pareil ça bloque de temps en temps.
hier soir j'ai rebooté la freebox et désormais quand je démarre le service TV, ça me met un message comme quoi mon débit n'est pas suffisant pour bénéficier corectement du service TV !
ça vous le fait à vous aussi ?
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message de la communauté urbaine aujourd'hui
Bonjour,
Pour information, depuis que nous avons été alertés par ce problème, nous avons cherché à contacter la société exploitant le réseau, malgré de nombreux appels téléphoniques, messages et méls, nous n’avons pas eu de retour à ce jour. Cependant, hier, j’ai été nettement plus ferme dans mes tentatives, et si je n’ai toujours aucune nouvelle aujourd’hui, je compte bien prendre des mesures plus radicales.
Je vous tiens au courant de l’évolution.
Cordialement,
xxxxx xxxxxxxxx
Service Informatique et NTIC
La Communauté Le Creusot Montceau
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Hier soir ça bloquais toujours chez moi.
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Génial !!!! je viens de tester la radio sur la freebox (en multiploste mais c'est sûrement pareil sur la tv) et on a aussi des freeze !!!
Donc on peut rajouter au service tv qui freeze le service radio (même si c'est sûrement le même) !!!
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Pour moi c'est pareil ça freeze toujours autant sur toutes chaines confondues.
J'espère que le monsieur de la communauté va réussir à faire avancer le dossier, c'est inquiétant tout de même cette ignorance de la part de la société qui exploite le réseau fibre.
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Pour moi c'est pareil ça freeze toujours autant sur toutes chaines confondues.
J'espère que le monsieur de la communauté va réussir à faire avancer le dossier, c'est inquiétant tout de même cette ignorance de la part de la société qui exploite le réseau fibre.
ça me parait logique, c'est plutôt la preuve qu'ils ont connaissance du problème, et qu'ils font le mort, peut être que le cout des modifications est trop important....
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c'est peut-être pour ça que le 9 ne propose la TV chez nous
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j'attend des retours de votre part, car désolé n'ayant plus de patiente j'ai tout débranché, donc je ne regarde plus la tv via la Freebox, à vous de jouer
salut
moi je suis a montchanin et depuis le degroupage a la mi janvier, j'ai toujours eu des frezzes d'image et meme la radio coupe aussi.... apres de multiples appel a la hotline, cables changes etc... toujours pas de solution.... je pense que ma ligne n'est pas en cause car tf1, m6, france2 marchent impeccables sans coupures... mais arte, pink tv et paris 1ere sont sans cesse bloquees (d'ailleurs je suis abonné a paris 1ere et je ne peux meme pas la regarder) apparement toutes les "petites" chaines sont atteintes
j'espere que ca va bouger car la TNT arrive mi-mars et je crois que je vais debrancher la freebox de ma tv...
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j'attend des retours de votre part, car désolé n'ayant plus de patiente j'ai tout débranché, donc je ne regarde plus la tv via la Freebox, à vous de jouer
salut
moi je suis a montchanin et depuis le degroupage a la mi janvier, j'ai toujours eu des frezzes d'image et meme la radio coupe aussi.... apres de multiples appel a la hotline, cables changes etc... toujours pas de solution.... je pense que ma ligne n'est pas en cause car tf1, m6, france2 marchent impeccables sans coupures... mais arte, pink tv et paris 1ere sont sans cesse bloquees (d'ailleurs je suis abonné a paris 1ere et je ne peux meme pas la regarder) apparement toutes les "petites" chaines sont atteintes
j'espere que ca va bouger car la TNT arrive mi-mars et je crois que je vais debrancher la freebox de ma tv...
Pour info je regarde souvent la TV et je peux vous dire que toutes les chaines sont atteintes. Certes, il y en a qui freeze beaucoup plus que d'autre mais même les chaines comme TF1 et M6 freeze aussi et pas plus tard qu'hier soir. (avant les 4400 sur M6)
JPL711, si tu relie nos nombreux post tu verra que le problème ne vient pas ne nos lignes mais du réseaux de la communauté ou de Free. Ne gaspille pas ton argent dans la hotline.
Pour info la TNT arrive le 31 mars précisément. La freebox fera un décodeur pas chère.
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en effet je commence a me resigner a une tv sur feebox quasi-inexistante...
c'est tout de meme aberant que personne ne bouge !...
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Bonjour
Je suis moi même victime du probleme et j'ai contacté Free via une Voie différente il ya quelques semaines
(cf newslettre ADUF 743).
Je suis en contact avec la communauté urbaine que j'avais alerté et je vous confirme que
les informaticiens de la communauté regardent la partie qui les concerne au niveau du réseau fibre noire.
Je suis en contact avec Free ( pas le support Standard de Free ...) et un technicien free
devrait venir vérifier ma ligne tres prochainement, seul probleme, c'est que l'apparition du probleme est aléatoire, donc je ne suis pas sûr qu'il apparaisse lorsque le technicien sera présent.
J'ai indiqué à Free les post sur ce forum, n'hésitez pas à poster pour aider au diagnostic éventuel ( résolu/pas résolu, caractéristiques de ligne et localisation, fréquence d'apparition) ou pour aider à fournir des infos. (
PS mails constructifs uniquement SVP si on veut voir le probleme résolu)
J'espere que Free aura la présence d'esprit de faire appel au forum pour effectuer des éventuelles vérifications
ou de demander des testeurs
Pour info, je ne lacherai pas cette affaire tant que le probleme ne sera pas réglé.
GIL
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Pour info, Rani directeur technique de Free est au courant de nos problèmes, il en a conclu que tout allait bien sur Montceau Le creusot !!! il a fait des tests la nuit !! je suis moi aussi en contact avec la communauté et j'espère que ça va bouger, car un an de post pour rien, c'est plus que décourageant, nous sommes prêt à t'aider lors de la visite du technicien, quitte à faire des tests ensemble pour prouver que les coupures tv se font quelque soit le freenaute, en même temps, ce qui prouve que la qualité de la ligne de la personne ne rentre pas en compte dans notre problème, bon courage pour la suite, moi j'avoue que j'ai débranché ma freebox hd, et autour de moi des membres de ma famille ont fait la même chose devant le mépris complet de notre problème
-
Salut à tous
Je suis rentré de vacances hier et bien sur j'ai fait un petit tour sur la télé Free. Je peux dire qu'hier soir sur RTL9, c'était le summum des blocages. En 35 mn, pas moins de 20, la vraiment c'est plus possible.
-
Le technicien vient normalement demain à 11h00 de Dijon pour tester.
Ils veulent vérifier la ligne (condensateur etc) visiblement Free n'est pas au courant (ou fait mine de ne pas l'être du probleme plus général) , je leur ai refourni les liens du forum et la news letter de l'ADUF N°743.
Merci d'envoyer un mail à [email protected] (mail temporaire) avec les coordonnées et N° de telephone
fixe où je pourrai rappeler pour que nous puissions entrer en communication en dehors du forum sur l'avancement du dossier.
Il est vraiment difficile d'avoir un contact technique identifiable chez free, au cas où il y en aurait un
qui puisse faire quelque chose pour nous, qu'il n'hésite pas à envoyer ses coordonnées que je saurai
garder confidentielles.
Notre but est de résoudre le probleme.
GIL
-
Dommage je bosse à cette heure-ci. Mais tient nous au courant de la visite. J'espère qu'il va trouver d'où vient le soucis.
Pour moi il y a toujours autant de blocages (et chez tout ceux que j'ai fait inscrire aussi d'ailleurs)
Personnellement j'avais déjà donné mes coordonnées sur les news group avec mes caractéristiques de lignes, c'est d'ailleurs sur ma freebox que Rani avait fait les test, mais comme l'a dit totopooh, il en a conclut que tout allait bien.
Pour info quand même:
Ligne téléphonique : 03 85 xx xx xx
Raccordé en offre : Freebox dégroupé
NRA : CRE71
Longueur : 1463 mètres
Affaiblissement : 21 dB
Adresse IP : 82.xxxxxxxxxxx
Numéro de téléphone Freebox : 09 52 xx xx xx
Freebox HD
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 17588 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 13952 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 14 dB (up) 29 dB (down)
Noise margin 16 dB (up) 7 dB (down)
Output power 2 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 167937 (far) 700 (near)
Hec 126 (far) 0 (near)
Crc 144 (far) 0 (near)
Rx cells 4694037
Tx cells 208333643
Fast Path
Fec 167937 (far) 700 (near)
Hec 126 (far) 0 (near)
Crc 144 (far) 0 (near)
Rx cells 4694037
Tx cells 208333643
Bonne chance pour demain
-
Bonsoir, voici les caractéristiques de ma ligne avant intervention
Ligne téléphonique 03 85 58 xx xx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : MCL71
Longueur : 1793 mètres
Affaiblissement (2) : 26 dB
Votre adresse IP/masque 82.246.x.x / 24
Passerelle (gateway) 82.246.x.x
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 54 13 xx xx
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mcl71-1 ligne 9 / 5 / 6 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 18 dB (up) 33 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 8 dB (down)
Output power 3 (up) 13 (down)
Interleave
Fec 99011 (far) 67 (near)
Hec 124 (far) 0 (near)
Crc 131 (far) 0 (near)
Rx cells 1477194
Tx cells 1494411
Fast Path
Fec 99011 (far) 67 (near)
Hec 124 (far) 0 (near)
Crc 131 (far) 0 (near)
Rx cells 1477194
Tx cells 1494411
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
-
A moi :
Ligne téléphonique 03 85 78 xx xx
En cours de raccordement à l'offre Freebox dégroupé total (<<< bizarre ça, j'ai la TV et le téléphone depuis 2 ou 3 semaines pourtant... >>>)
NRA (1) : MCH71
Longueur : 2404 mètres
Affaiblissement (2) : 30 dB
Votre adresse IP/masque 88.167.x.x / 24
Passerelle (gateway) 88.167.x.x
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 52 xx xx xx
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mch71-1 ligne 1 / 1 / 6 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 5300 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 4483 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 20 dB (up) 39 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 2 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 279930 (far) 855 (near)
Hec 1303 (far) 1 (near)
Crc 1675 (far) 1 (near)
Rx cells 115410
Tx cells 64038084
Fast Path
Fec 279930 (far) 855 (near)
Hec 1303 (far) 1 (near)
Crc 1675 (far) 1 (near)
Rx cells 115410
Tx cells 64038084
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
-------------------
Je trouve qu'il y a quand même certaines chaînes qui freezent plus que d'autres :
- M6 Music hit / rock / black ou Direct 8, c'est pas terrible (souvent plusieurs freezes par minute) : mandala, quand le technicien free viendra, je te conseille de lui montrer une de ces chaînes, ça m'étonnerait qu'l reparte bredouille (ou brocouille, comme on dit dans le bouchonnois) (nostalgiques des Inconnus, bonjour ;)).
- Mangas et Freenews TV c'est moyen (quelques freezes assez courts (< 5 sec) par 1/2 heure).
- TF1, F2, F3 et M6 c'est pas mal (rares freezes qui sont plus des sautes d'images).
Les autres chaînes, je les regarde pas assez pour avoir une analyse convenable.
A+
florent
-
pour ceux que ça intéresse, cet article (http://www.sosordi.net/Article/Article.35-1.html) donne une interprétation des informations techniques des lignes Free.
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Le technicien vient normalement demain à 11h00 de Dijon pour tester.
GIL
Le matin les coupures sont moins fréquentes, mais elles sont quand même présentes. TV5 monde entre 10 h 15 et 10 h 30 quelques blocages, d'ailleurs j'ai eu du mal à la faire partir. Hier soir blocage au moment du tirage du loto sur la 2 sympa, bon j'arrête la pour aujourd'hui car ça me gave...............
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J'espère qu'il aura des coupures lorsque le technicien sera la, c'est dommage j'ai perdu un enregistrement vidéo ou j'avais des coupures et appuyé sur la touche # (je crois) pour afficher les infos en bas de l'écran.
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Chez moi les pires de toutes, sont BFM tv et Itele, regarder 2 minutes sans coupures est un record !!!
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tiens nous au courant, et n'hésite pas à poster même à l'instant en leur présence, je suis prêt à les avoir au téléphone pour appuyer nos demandes...
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Bonjour,
Pouvez-vous me dire si depuis ce matin 08/03/07 , vous avez toujours de freeze ?
Merci
GIL
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c'est marrant, je viens de mettre itele (depuis environ 3 a 4minutes) et ca a pas encore coupé. J'ai jamais vu ca.
j'attend la premiere coupure et je vous le signale.
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au boulot les enfants, c'est le moment ou jamais de poster....car ma freebox hd est retournée dans son carton
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Bonjour,
Pouvez-vous me dire si depuis ce matin 08/03/07 , vous avez toujours de freeze ?
Merci
GIL
au fait, pourquoi tu demandes ça, quelqu'un serait intervenu ??
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Bonjour,
Pouvez-vous me dire si depuis ce matin 08/03/07 , vous avez toujours de freeze ?
Merci
GIL
RTL9 à l'instant coupure de 40 secondes
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coupure sur arte en ce moment
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coupure sur direct8
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j'ai comme l'impression qu'on est en train de faire leur travail, et ça à pas l'air de s'arranger, c'est pas comme si on payait un abonnement !
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Blocage sur canal+ , apres ca on risque pas de s'abonner a canal +!!! ni a canal sat.
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mandala, tiens nous au courant de la visite du technicien, mais je sens qu'il va te vendre un défaut sur ta ligne concernant les blocages tv, il aura du mal à avouer autre chose, a+
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Bon je suis resté sur RTL9 10 blocages entre 13 h 16 et 13 h 39
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Ce soir toujours des bloquages (sur AB1). Alors Mandala qu'est-ce qu'il dit le technicien de Free?
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tu l'as gardé en otage, ne le lache plus,
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bon trêve de plaisanteries, du nouveau ou pas ?
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Bonjour,
J'ai bien eu la visite du technicien Free.
Pour info, il y a quand meme des gens de Free qui se presentent parfois par leur nom et qui ne s'appellent pas Monsieur X...
Comme je le prévoyais, il a vérifié ma ligne et effectué des mesures de qualité, il venait pour cela.
Il a vu que mon installation n'était pas en cause, je n'ai d'ailleurs pas à payer l'intervention de Free
qui normalement est payante si la partie "privée" a un probleme type condensateur restant, rallonge téléphonique etc ...
Une action d'amélioration de la qualité de ma ligne va à priori être engagée car il m'a indiqué avoir detecté
un probleme sur un segment (il y a des outils pour ça) . Je pense qu'ils vont analyser la partie concernée avec l'opérateur de la partie de la ligne en cause.
J'espere que la partie en cause sera celle qui nous affecte tous ... mais c'est pas sûr...
Le technicien était au courant du probleme "général" de qualité de réception sur le domaine de la communauté et qu'il était informé de la présence du forum.
Lui indiquant que le probleme était bien "général, il m'a indiqué qu'une action avait été menée pour changer une carte sur un équipement durant la nuit.
C'est pour cela que je vous ai demandé de tester ce midi si il y avait une amélioration.
On a beau être expert technique, avoir l'avis des vrais clients, ca peut être utile, même si on s'appelle Free
[et je sais de quoi je parle...]
Pour moi, le technicien Free a fait son travail de diagnostic local et il m'a clairement expliqué ce qu'il avait vu et fait , ce qui est rare de la part des gens de Free.
Maintenant, cela ne veut pas dire que le probleme est réglé, y compris pour tout le monde.
Il m'a indiqué que le probleme detecté sur un segment de ma ligne va être analysé avec ouverture de ticket, mais je ne sais pas quel endroit est impacté ( réseau fibre ou liaison FT classique).
Pour le plan d'action qui va suivre, je suis en attente , normalement, je dois être recontacté par Free.
Une chose est sûre, c'est que même chez moi, le probleme n'est actuellement pas résolu, ce soir en test apres 15 mn, la Cinquieme puis plus tard Canal + s'est rebloquée.
A noter que le technicien a conseillé de changer de chaine et de revenir ( freebox HD) pour résoudre le Pb et pas de faire , c'est un truc à tester...
A noter que le technicien m'a indiqué de repasser en mode standard ma freebox HD qui est apparamment plus performant dans mon cas que le mode sérénité (qui était conseillé il y a quelques temps sur le V4 en cas de Freeze...)
Vu les post ci-dessus et les freeze que j'ai recontré ce soir , il semble que le probleme ne soit pas complètement résolu suite à cette intervention qui je le rappelle avait pour but de tester ma propre ligne,
pas une résolution complète.
J'espere que Free va continuer à suivre ce forum afin de régler jusqu'au bout ce probleme et voir que
les membres de ce forum sont de bonne foi.
Comme je l'ai déjà indiqué , j'irai jusqu'au bout sur ce sujet si Free ne traite pas convenablement
la suite du sujet.
A noter à l'attention de Free , les clients victimes ne souscriront aucune option payante de chaine si la télé ne fonctionne pas, il y a donc perte de chiffre d'affaire à la fois pour Free et les chaines de télé, les annonceurs etc ... Par ailleurs les clients payent un service qui est incomplètement rendu.
Pour moi, le probleme n'est pas encore réglé.
Comme indiqué, je reste en attente de la suite de la part de Free, je vous tiendrai informé.
GIL
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A noter à l'attention de Free , les clients victimes ne souscriront aucune option payante de chaine si la télé ne fonctionne pas, il y a donc perte de chiffre d'affaire à la fois pour Free et les chaines de télé, les annonceurs etc ... Par ailleurs les clients payent un service qui est incomplètement rendu.
Tout à fait d'accord avec toi, moi qui vient d'être dégroupé je suis content d'avoir certaines chaînes gratuites (mangas, histoire, le pack m6 music...) mais si la réception TV n'est pas nickel je patienterai pour m'y abonner !! Même exemple pour CanalSat, je voulais le prendre à l'occasion du match Montceau-Lens diffusé sur Eurosport, mais j'ai abandonné l'idée en me disant qu'il y aurait peut-être des freezes sur une action de but...
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Bon je ne sais pas chez vous mais toujours autant de coupures aujourd'hui.
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Salut à tous, bizarement je n'ai eu aucune coupure ce soir, pourtant d'habitude c'est l'horreur le vendredi soir sur m6
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Pareil, moi j'ai enregistré W9 hier soir et aucune coupure. Attendons un peu avant de crier victoire. Regardons la TV encore 2/3 jours et nous verrons s'il y a amélioration ou pas.
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fausse joie, gros freeze sur canal a l'instant
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J'ai jamais eu de freezes sur M6 le vendredi soir, de plus w9 freeze tres peu (voir pas du tout). Par contre en ce moment europe2tv marche bien.
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paris premiere vers midi c'est toujours aussi catastrophique
le pire c'est pour nip tuck (d'ailleurs c'est surtout pour ça que je me suis abonné...)
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je confirme pour paris première, de même que teva, sinon pour M6 j'ai vraiment très peu de freezes.
-
donc à priori les techniciens de Free sont au courant, la communauté urbaine est au courant, les freenautes sont au courant du problème, et rien n'avance, personne ne communique, tout le monde s'en fout, et nous on paie pour une télé de merde, en fait la solution ultime est de prendre sa télé et de la passer par la fenêtre, ensuite de prendre un bon livre et de le lire à la lueur d'une bougie, c'est peut être ça le progrès.
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Au moins ça ne freeze pas un bouquin. :lol:
-
Bonsoir,
Pour info, chez moi aussi ça freeze, le probleme n'est pas réglé.
Cela dit, pour info, le technicien Free qui est venu chez moi
a noté sur son rapport qu'il y avait un probleme sur la ligne (attenuation forte)
qu'il a constaté des Freezes, que l'installation locale n'est pas en cause.
Il m'a indiqué qu'un incident allait être ouvert mais pour l'instant pas de news.
Je ne parlerai pas du moment de Bravoure avec le tchat ( service technique) de Free
hier soir . M Free, c'est bien de leur donner des ordinateurs, ce serait mieux de
leur donner des informations parce qu'ils ne servent pas à grand chose,
enfin ça les occupe... Mais, j'ai gardé la trace du tchat ...
Pour Totopooh qui s'enerve ( ce que je comprends) et aussi pour les autres
( avant qu'ils se résignent), pour faire bouger Free, il y a plusieurs moyens:
- Les associations de consommateurs ( cotisation possiblement demandée , mais les antennes
parisiennes transmettent la plainte à Free gratuitement)
- Boite 5000 (http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/04_dossiers/consommation/ficonso/a11.htm)
Il faut monter un dossier et le soumettre à l'antenne locale.
La DGCCRF a beaucoup de pouvoir ( mais elle ne peut pas agir sur tout).
Pour info j'ai lu qu'elle a convoqué récemment l'ensemble des opérateurs type Free suite
aux nombreuses plaintes de consommateurs...
- Contacter le médiateur ( Saône et loire ou Paris pour Free, au choix)
- Porter plainte ( Eviter de porter plainte sans avoir fait une action avec des traces concrêtes
de tentatives de résolution amiable, lettres recommandées
restées sans réponse, probleme non réglé etc)
- La Médiatisation du probleme dans les journaux, radios etc peut aider...
* Pour ma part, j'ai fait une de ces actions et c'est ce qui a déclenché une intervention
de Free Chez moi. Le probleme n'étant pas réglé (cf rapport du technicien),
je continue à suivre le probleme et comme indiqué, si cela n'avance pas,
je continuerai à pousser l'affaire...
* J'espere que ce post vous sera utile, si vous souhaitez un regroupement des plaintes
, c'est possible ...
C'est dommage que Free qui est au courant de ces problemes n'est pas fait un Post
au moins pour s'expliquer ...
Bonne soirée
GIL
-
C'est évidant le problème n'est pas réglé, mais c'est peut étre pas pour ça que Free ne cherche pas la solution.
Donc je vais attendre quelques jours, si rien ne bouge, je les relancerai par mail puis LR avec AR, et après associations de consommateurs.
Faisons le d'ailleurs tous, pour pouvoir peut être mener une action commune si cela s'avère nécessaire.
Le gros problème de Free c'est bien le manque de communication et ça c'est pas bon. (on le savait déjà)
Le Neuf étant dégroupé chez nous mais sans la télé je pense sérieusement à changer s'ils proposaient, une télé qui fonctionne correctement bien sur et comme j'ai des potes chez Neuf je saurais ça très vite.
Attendons mais pas encore UN AN
PS: perso je leur donne 15 jours pour régler le problème.
-
impossible de regarder TMC sur le multiposte, c'est vraiment de pire en pire, ça tient même plus 2 minutes, je sais plus ce que l'on doit faire, Rani svp faites quelque chose si vous lisez ce post
-
Idem pour RTL9 vraiment pas possible!
-
le pire c'est que certaine chaines ne bloquent pas (ou très peu) je pense à M6 alors que d'autre c'est une catastrophe. Comment mettre en cause nos lignes dans ce cas de figure??? Les chaines de bonne qualité ne sont elles pas plus gourmande en bande passante? ou alors toutes les chaines ne sont pas compressées de la même façon? je ne comprend pas, J'en reviens à M6 dont la qualité de diffusion est assez hallucinante sans pour autant bloquer tte les 2 minutes alors que des chaines comme TEVA ou la qualité d'image et plutôt médiocre bloquent sans cesse. est-ce que la TV via Orange et sa livebox est aussi catastrophique sur ces répartiteurs? en tt cas le bouche à oreille pour de nouveaux dégroupage ne doit pas bien fonctionner sur le Creusot / Montceau vu la qualité de la tv. Si la TV etait de bonne qualité nombre d'entre nous aurrions déjà souscrits à des chaines payantes comme le faisait remarquer Mandala.
-
Bonsoir,
Au regret de voir ce soir qu'il n'y a toujours pas de ticket GAMOT sur ma ligne, malgré l'intervention du
technicien Free qui a bien noté que le probleme n'était pas résolu ...
Il a aussi noté qu'il a constaté des Freeze... Lui, il a fait son boulot pour moi...
Un truc marrant, j'ai été appelé par Canal SAT, ils croisent les fichiers des interventions des techniciens
Free pour essayer de faire signer des abonnements.
Ayant bien indiqué que le probleme n'était pas résolu malgré l'intervention du technicien, Canal Sat
m'a tout simplement conseillé de résilier mon abonnement Free ( indiquant de nombreux problemes non résolus avec Free, incidents pouvant durer des années) , que la résiliation serait gratuite et que je pourrai re-signer avec qui je voulais.
Seul probleme, moi je paye un abonnement Free qui doit fonctionner, y compris avec la télé, je suis éligible
Donc si Free ne se bouge pas, je ne vais pas résilier mais continuer mon action...
Comme indiqué, j'irai jusqu'au bout...
GIL
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Bonjour,
Le PDG actuel de Iliad ( maison mère de Free) quitte la société, le nouveau va-t-il plus s'interesser
aux clients TV mécontents ?
Nul doute qu'il devrait s'interesser à leur argent avec des offres multimedia en consommation à la demande...
Mais sans qualité TV HD, pas d'achat ! le probleme reste donc Entier et à RESOUDRE !...
Mr Lombardini est-il à l'écoute de ce forum , on ne sait jamais ... le rêve est le propre de l'homme...
13-03-2007 - 08h54
MICHAËL BOUKOBZA QUITTE LA DIRECTION GÉNÉRALE
C'est une figure emblématique d'Iliad qui quitte aujourd'hui la scène. Michaël Boukobza, directeur général de la maison-mère de free, annonce en effet sa décision de quitter ce poste d'ici à la fin de l'été 2007, " pour se consacrer à des projets personnels ". Il aura passé plus de sept ans au sein de l'entreprise.
C'est un homme de l'univers des médias qui va prendre le relais chez Iliad. Maxime Lombardini rejoint en effet la direction générale du groupe en qualité de directeur du développement. Il prendra en charge la direction opérationnelle des principaux projets de développement du groupe, notamment dans les domaines du très haut débit et de la mobilité. Maxime Lombardini a été successivement directeur général de TF1 Production, directeur du développement de TF1 et secrétaire général de TPS.
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totopooh, tu as des nouvelles de la CUCM ?
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Salut !
je suis dégroupé sur Montchanin depuis peu et forcement, j'ai les memes problemes de free...zzzzz que vous !
635 metres et 9 dB d'affaiblissement ;)
simplement pour vous signaler que j'etais partant pour une eventuelle plainte collective...
@+
Tom
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Salut !
je suis dégroupé sur Montchanin depuis peu et forcement, j'ai les memes problemes de free...zzzzz que vous !
635 metres et 9 dB d'affaiblissement ;)
simplement pour vous signaler que j'etais partant pour une eventuelle plainte collective...
@+
Tom
Bienvenue au club des laissés pour compte :lol:
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totopooh, tu as des nouvelles de la CUCM ?
désolé, absolument aucune nouvelle, je relance et vous tiens au courant
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je n'avais pas vu mais CRE71 et MCL71 sont dégroupés par pas mal de FAI
http://www.degroupnews.com/reseau/dep71/CRE71.html pour CRE71
et http://www.degroupnews.com/reseau/dep71/MCL71.html pour MCL71
Il faudrait trouvé des personnes dégroupés par d'autre FAI pour comparer la qualité de l'offre TV.
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je n'avais pas vu mais CRE71 et MCL71 sont dégroupés par pas mal de FAI
http://www.degroupnews.com/reseau/dep71/CRE71.html pour CRE71
et http://www.degroupnews.com/reseau/dep71/MCL71.html pour MCL71
Il faudrait trouvé des personnes dégroupés par d'autre FAI pour comparer la qualité de l'offre TV.
Oui j'ai vu ça il y a 15 jours, et je voulais retourner chez Club-internet (6 ans chez CI sans problème) si cela ne s'arrange pas. Mais depuis que Free c'est porté acquéreur, je vais gentiment attendre.
Neuf ne propose pas la télé, contrairement à Club.
Mais club n'a pas le même système que Free.
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lisez le thread suivant de nos amis palois...
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=24323
notamment une intervention d'aures64, qui en substance explique que depuis q'uil a changé de FAI, les freezes TV ont disparu !
Donc là, que Free ne vienne pas nous dire qu'ils y sont pour rien !!!
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Merci zorg je ne savais pas que Darty avait dégroupé le Creusot.
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Le problème Florent c'est qu'à part Free il n'y a que Darty ou Orange qui propose la TV sur Le Creusot (Alice est à éviter et Club internet va être vendu) et leurs offres ne sont pas des plus complètes pour le prix à payer. Maintenant si ça marche mieux avec Darty ou que tu es prêt à payer plus avec Orange, il faut pas hésiter à changer.
Personnellement, il y 2 ans, en non dégroupé j'ai quitté free et j'ai été chez le 9 pendant un an et c'est vrai que les débits étaient merdique, c'est pour cela que je suis retourné chez Free. Aujourd'hui avec le dégroupage je pense que les débits chez 9 ont dû s'améliorer.
L'an prochain je déménage à Montchanin et il n'y a que Free qui dégroupe cette ville pour l'instant, donc je resterais chez free. Mais si free ne bouge pas et que 9 dégroupe Montchanin et propose la TV je pense que j'irais chez eux.
Il y a une chose que je ne peu pas reprocher au 9 c'est qu'ils sont plus "professionnel" techniquement et plus communiquant sur les problèmes.
A vous de juger
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Vu que rien n'avance du coté de free, je viens, avec un collègue, d'envoyer un mail au site Creusot-info afin d'informer du problème que l'on rencontre, dans l'espoir que ça fasse avancer les choses, voir réagir (enfin?) Free.
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Je ne sais pas si vous avez lu l'article La TV par ADSL à plus de 5 km ? http://www.freenews.fr/nat/4603-freebox-la-tv-par-adsl-a-plus-de-5-km.html
Comment, nous qui sommes pour la plus part à moins de 2 km, 1872 métres pour moi et bien moins encore pour certains autres, même avec des lignes parfaitement nettoyées, ça ne fonctionne pas ?
Il y a bien un gros problème !!!!!!!!!!!!!
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Et moi je suis à 460 m, je pense qu'il faudrait habiter dans le répartiteur pour que ça fonctionne à Montceau Le creusot, et c'est pas sûr que ça marche !!!
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en dessous de 300 je crois qu'il y a trop de bruit donc t'es 160m trop loin de l ligne idéale totopooh ;)
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Eh les gars, la TNT arrive la semaine prochaine, nos Freebox HD (pour ceux qui l'ont) vont enfin servir à quelque chose! :lol:
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oui j'ai vu ça, mais bon il ne faut pas que l'on lâche prise malgrès tout, car la tnt c'est gratuit et pas la freebox, donc on mérite un service de qualité et surtout des réponses claires à nos questions
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http://www.freenews.fr/atl/4610-degroupage-64-mobilisation-paloise-contre-les-freezes.html
on n'est pas les seuls dans la galère !
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2 ans qu'ils ont le problème!!! Pourquoi ne pas faire la même chose? Le seul moyen est de prévenir le maximum d'institution (mairie, communauté, ...) et de média.
On pourrait déjà tous écrire au Monsieur de la communauté qui s'occupe de notre problème. En voyant le nombre de plaignants il va peut-être se pencher encore un peu plus sur le sujet.
TOTOPOOH tu peux donner son adresse ou un lien pour qu'on lui écrive ?
ESVER tu as des nouvelles de Creusot Info ?
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Salut à tous,
Je viens d'envoyer un mail au maire de Montceau, avec nos doléances.
On verra si cela bouge plus.
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Ca y est la TNT c'est parti :)
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2 ans qu'ils ont le problème!!! Pourquoi ne pas faire la même chose? Le seul moyen est de prévenir le maximum d'institution (mairie, communauté, ...) et de média.
On pourrait déjà tous écrire au Monsieur de la communauté qui s'occupe de notre problème. En voyant le nombre de plaignants il va peut-être se pencher encore un peu plus sur le sujet.
TOTOPOOH tu peux donner son adresse ou un lien pour qu'on lui écrive ?
ESVER tu as des nouvelles de Creusot Info ?
Voici son adresse
[email protected]
Pas de nouvelles depuis un moment malgrès une relance récente, je vous tiens au courant dès que j'ai du nouveau
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Sur ma lancée cet aprés midi je suis passé aux Journaux de S et L. Un journaliste, qui était trop occupé pour me recevoir, a pris mes coordonnées. Il va me rappeler. Apparemment, il a déjà entendu parler de nos problèmes.
Je vous tiendrai au courant.
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Sur ma lancée cet aprés midi je suis passé aux Journaux de S et L. Un journaliste, qui était trop occupé pour me recevoir, a pris mes coordonnées. Il va me rappeler. Apparemment, il a déjà entendu parler de nos problèmes.
Je vous tiendrai au courant.
Tu vas finir par prendre quelqu'un en otage:D:D
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Sur ma lancée cet aprés midi je suis passé aux Journaux de S et L. Un journaliste, qui était trop occupé pour me recevoir, a pris mes coordonnées. Il va me rappeler. Apparemment, il a déjà entendu parler de nos problèmes.
Je vous tiendrai au courant.
Tu vas finir par prendre quelqu'un en otage:D:D
Non mais je pense vraiment changer de crémerie (http://smileys.inzenet.org/repository/Messages/La_sortie-7.gif)
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Bonjour,
je réside à Blanzy.
je suis dégroupé Total Freebox V4 depuis environ 3 semaines.
Je trouve la réception TV via FREE déplorable : "freezzes" de l'image empéchant de suivre normalement une emission , changement inopiné de chaine sans toucher à la télécommande , qualité médiocre du son.
Voiçi mes caractéristiques techniques:
DSLAM bla71-1 ligne 0 / 3 / 1
2560m 36dB.
Compte tenu de ce que j'ai pu lire concernant la FeeBoxHD V5 vis-à-vis des Freezes ( problème de plantage, perte des enregistrements en cours ...),est-ce que je n'ai pas intérêt à garder ma Freebox V4 en attendant que le problème des freezes soit réglé ?
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Le problème est le même que tu es une V4 ou une V5. Il n'y a pas plus de plantage avec la V5 qu'avec la V4 (c'est peut-etre même le contraire). Pour les enregistrements c'est pareil, que ce soit une V4 avec disque dur ou la V5, quand tu enregistres et que tu as des freezes, ton enregistrement est parsemé de coupure.
Pour ma part un enregistrement ne s'est jamais arrêté à cause des freezes.
Et les caractéristiques de ligne n'ont rien à voir là-dedans, c'est au niveau des dslam de free ou du réseau de la communauté que ça déconne. On ne sait toujours pas.
Pour faire bouger les choses écrit à la communauté. [email protected]
Si tout le monde râle ça va faire avancé la chose.
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Merçi JEY-R,
Bon je vais donc demander une freebox V5 en espérant que ce ne soit pas pire qu'avec la V4.
J'envoie un Mail à la communauté.
Merçi.
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Salut à tous,
Hier j'ai exposé nos doléances au journaliste du J s L, je ne sais pas quand l'article va paraitre. Je viens aussi de renvoyer un mail à Free pour leur exprimer mon mécontentement et une mise en garde d'intenter une mesure coercitive à leur encontre.
A suivre.........
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De mon coté aucune infos de la part de Creusot-infos
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rien non plus du coté de la Communauté
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Pas de réponse à mon mail à la communauté.
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Pour Jey-R:
voiçi un lien qui confirme les problèmes dont j'ai eu écho sur divers forums concernant la Freebox HD V5:
http://www.freenews.fr/nat/4617-divers-problemes-freenautes-ca-freeze-sur-la-banquise.html
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notre problème sur le creusot montceau n'est pas lié à la freebox ni à la longueur de nos lignes (460 m pour moi), mais c'est plutôt un problème de fibre optique ou un problème chez free car nous sommes tous touché par les blocages d'image
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Oui ou un problème de bande passante sur la fibre (pas assez de bande passante pour faire passer toutes les chaînes de tous les freenautes de la communauté)
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Pour Jey-R:
voiçi un lien qui confirme les problèmes dont j'ai eu écho sur divers forums concernant la Freebox HD V5:
http://www.freenews.fr/nat/4617-divers-problemes-freenautes-ca-freeze-sur-la-banquise.html
J'ai vu cet article, mais comme je disais avant et comme TOTOPOOH te le répète, que tu ais une V4 avec disque dur ou une V5 le problème sera le même. Si tu as des freezes (comme tout la communauté urbaine) le problème des coupures sur l'enregistrement sera identique. Si tu ne veux pas prendre la V5 achète une disque dur externe pour ta V4 et essaye d'enregistrer. Au pire si tu n'es pas satisfait du service tu pourras récupérer ton disque pour ton PC. Les seuls avantages que tu auras avec la V5 c'est d'avoir les (peux) de chaines en HD et tu peux placer ton boitier HD où tu veux dans ta maison.
Maintenant fait ce que tu sens le mieux pour toi, je ne t'oblige pas à prendre la V5.
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Oui ou un problème de bande passante sur la fibre (pas assez de bande passante pour faire passer toutes les chaînes de tous les freenautes de la communauté)
si c'est le cas, la communauté a vraiment mal conçu son réseau. Une fois de plus on fait des économies de bout de chandelles et voila le résultat.
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Oui ou un problème de bande passante sur la fibre (pas assez de bande passante pour faire passer toutes les chaînes de tous les freenautes de la communauté)
si c'est le cas, la communauté a vraiment mal conçu son réseau. Une fois de plus on fait des économies de bout de chandelles et voila le résultat.
je suis d'accord avec toi, et le fait que le responsable de la communauté ne réponde plus à mes mails m'inquiète, cela veut peut être dire qu'il y a un problème plus complexe que prévu et avec un coût important, donc je pense que les améliorations ne sont pas pour demain, on se donne rendez vous dans 10 ans......
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Oui ou un problème de bande passante sur la fibre (pas assez de bande passante pour faire passer toutes les chaînes de tous les freenautes de la communauté)
si c'est le cas, la communauté a vraiment mal conçu son réseau. Une fois de plus on fait des économies de bout de chandelles et voila le résultat.
je suis d'accord avec toi, et le fait que le responsable de la communauté ne réponde plus à mes mails m'inquiète, cela veut peut être dire qu'il y a un problème plus complexe que prévu et avec un coût important, donc je pense que les améliorations ne sont pas pour demain, on se donne rendez vous dans 10 ans......
Dans 10 ans nous serons tous fibrés, enfin j'espère... quoique si ça viens du réseau fibre optique dans 10 ans nous en seront à la 2754 ème page de ce post.
19 pages, 1 an de plaintes et toujours rien...
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Bonjour,
Désolé, j'avais quitté le forum quelques temps...
Mon problème est toujours entier et rien n'a vraiment bougé coté free.
Ils sont revenus à la charge pour un échange du boitier video et j'ai été obligé d'accepter.
Seul probleme, pas de nouvelle de Kiala depuis pas mal de temps, j'ai relancé, ils ont relancé un échange
mais sans succès
Coté communauté urbaine, je n'ai pas non plus de nouvelles ( malgré relances) j'avais eu un contact direct aupres de la société Montceau Network qui exploite le réseau de la communauté.
Le contact de vinci à Reuil que j'ai eu a au préalable indiqué qu'il allait me répondre puis s'est rétracté...
( mais J'ai son portable et son nom...)
Montceau network est situé pres de la zone d'activité TGV c'est une filiale de Vinci ( VinciNetwork), le support
est situé à Reuil Malmaison.
Visiblement, cette société ne joue pas la transparence , et se moque des clients de communauté.
Ils sont pourtants bien visibles sur le Net...
http://www.vinci-networks.com/Appli/vinci-networks/vinci-networks.nsf/web/references.htm?OpenAgent&003
Mais en fait, c'est Free qui est responsable et il ne faut pas se tromper de cible, même si la communauté
qui a reçu en grande pompe l'ancien PDG de Free peut à mon avis avoir quelque influence
Coté journaliste, j'ai moi aussi été en contact avec le journal de Saone et loire il y a quelques temps mais
vu que c'est une affaire privée , ils peuvent difficilement en faire un article estampillé du journal.
Par contre, ils sont pret à publier des courriers des lecteurs, messieurs, à vos plumes.
Je ne mets pas le contact en ligne mais il suffit de telephoner par exemple à l'agence de Montceau et de laisser son adresse E-mail... pour être recontacté... par mail et laisser sa prose.
J'avais informé le journal concernant la news letter 743 de l'aduf...
En ce qui me concerne, comme indiqué, j'irai jusqu'au bout et le temps joue pour moi ( cf intervention du technicien free et probleme non réglé
Je vais prochainement passer à la phase 2 , je vous tiendrai au courant...
A+
Gil
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Sur Chalon je sais qu'à une époque ils ont fait (dans plusieurs quartiers) une pétition signée et envoyée par courrier avec AR.
Je penses qu'à nous tous on doit connaître des voisins/amis chez free qui ont aussi le même problème.
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j'ai posté à l'instant à notre interlocuteur à la communauté en lui demandant des nouvelles, je vous tiens au courant, mais la dernière fois il ne m'a pas répondu, ça devient inquiétant, j'ai l'impression que tout le monde fait le mort, surtout ne lâchons pas le morceau, continuons de poster sans arrêt, je vais renvoyer un message sur les newsgroups
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je sais pas encore si il s'agit d'une illusion d'optique mais depuis hier soir je n'ai pratiquement pas eu de FREEzees.
Alors qu'il m'était pratiquement impossible de suivre les programmes de BFMtv ou Direct8 sur ma TV à partir de ma FreeBox V4 à cause des FREEzes, j'ai eu l'agréable suprise de suivre ces programmes sans aucuns FREEzees hier soir.
Tout fonctionne à merveille aujourd'hui aussi.
J'attendrai encore quelques jours avant de vous confirmer définitivement cette amélioration.
Est-ce que quelqu'un a le sentiment qu'il y a eu amélioration depuis quelques jours ( je suis raccordé au NRA de BLANZY).
J'ai observé que bons nombres de programmes disponibles gratuitement au Mois de Mars sont maintenant seulement accessibles par abonnement.
La diminution de flux et l'augmentation de la bande passante qui en résulterait pourrait-elle expliquer l'amélioration que j'observe ???
J'ai lu que FREE est prêt à transmettre les flux de la FreeBox en Mpeg4 ces jours-çi et que cela permettra d'avoir moins de saturation de la bande passante.
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Salut
En principe dans le courrier des lecteurs de lundi, devrait paraître, la lettre que j'ai envoyer suite à mon entretien avec le journaliste du jsl. Je suis absent de chez moi en ce moment si quelqu'un pouvait nous dire si la lettre et parut ça serait sympa.
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je sais pas encore si il s'agit d'une illusion d'optique mais depuis hier soir je n'ai pratiquement pas eu de FREEzees.
Alors qu'il m'était pratiquement impossible de suivre les programmes de BFMtv ou Direct8 sur ma TV à partir de ma FreeBox V4 à cause des FREEzes, j'ai eu l'agréable suprise de suivre ces programmes sans aucuns FREEzees hier soir.
Tout fonctionne à merveille aujourd'hui aussi.
J'attendrai encore quelques jours avant de vous confirmer définitivement cette amélioration.
Est-ce que quelqu'un a le sentiment qu'il y a eu amélioration depuis quelques jours ( je suis raccordé au NRA de BLANZY).
J'ai observé que bons nombres de programmes disponibles gratuitement au Mois de Mars sont maintenant seulement accessibles par abonnement.
La diminution de flux et l'augmentation de la bande passante qui en résulterait pourrait-elle expliquer l'amélioration que j'observe ???
J'ai lu que FREE est prêt à transmettre les flux de la FreeBox en Mpeg4 ces jours-çi et que cela permettra d'avoir moins de saturation de la bande passante.
Il m'est arriver de ne pas avoir de freezes pendant une semaine, donc prudence
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je sais pas encore si il s'agit d'une illusion d'optique mais depuis hier soir je n'ai pratiquement pas eu de FREEzees.
Alors qu'il m'était pratiquement impossible de suivre les programmes de BFMtv ou Direct8 sur ma TV à partir de ma FreeBox V4 à cause des FREEzes, j'ai eu l'agréable suprise de suivre ces programmes sans aucuns FREEzees hier soir.
Tout fonctionne à merveille aujourd'hui aussi.
J'attendrai encore quelques jours avant de vous confirmer définitivement cette amélioration.
Est-ce que quelqu'un a le sentiment qu'il y a eu amélioration depuis quelques jours ( je suis raccordé au NRA de BLANZY).
J'ai observé que bons nombres de programmes disponibles gratuitement au Mois de Mars sont maintenant seulement accessibles par abonnement.
La diminution de flux et l'augmentation de la bande passante qui en résulterait pourrait-elle expliquer l'amélioration que j'observe ???
J'ai lu que FREE est prêt à transmettre les flux de la FreeBox en Mpeg4 ces jours-çi et que cela permettra d'avoir moins de saturation de la bande passante.
J'ai eu cette impression hier également, j'ai même testé des chaines avec beaucoup de freezes habituellement. tendance à confirmer donc. En même temps depuis l'arrivée de la TNT sur le mont st vincent je ne regarde plus trop la freetv surtout à cause des freezes. j'espère que ça s'améliore.
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ça m'a l'air mieux, à confirmer par tous, n'hésitez pas, si c'est mieux il faut le dire aussi, prouvons que nous savons aussi poster dans les deux sens
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à J+4, je confirme la quazi absence de FREEzes depuis Jeudi 5 Avril.
Pour être honnête, il y a à de rares moments des Microfreezes de quelques dizièmes de seconde mais qui ne gênent pas la diffusion.
Toutefois j'ai dû une fois rebooter la freebox suite à un gel d'image.
Par moment, il arrive que la freebox ne reponde pas et qu'il devienne impossible de changer de programmes pendant quelques dizaines de seconde.
A bientôt.
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salut,
moi je viens de recevoir la freebox hd, effectivement ce week-end je n'ai pas eu de freezes sur les rares moments où j'ai regardé la TV.
Par contre je suis pas arrivé pas à avoir TF1 (écran noir). Et ça me l'a fait aussi quelques fois avec France 2 et M6.
Pour les heureux possesseurs d'une Freebox HD, ça vous fait pareil ?
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Chez moi aussi ça s'annonce bien, et les micro freeze sont ptete du au fait que je suis de nouveau en mode standard et plus sérénité.
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Bonjour !
Je suis a Montchanin à 635 mètres du nra et pour moi, la situation s'est globalement détériorée ! je constate un peu moins de freezes ou du moins, des freezes moins longs ou plus facile a recupérer ; par contre, de nombreuses chaines ne s'affichent plus du tout ! de 1 à 8 je n'ai plus rien et pas mal d'autres chaines aussi : celles-ci restent noires... ce qui est bizarre, c'est qu'avant, les chaines de 1 à 8 passaient super bien (de rares freezes)
C'est sur, quelque chose a ete fait mais c'est pas encore ca !
Genre dans les actions de plaintes collectives, avez vous pensez a contacter le magasine info l'ordinateur individuel ? (ou d'autres mensuels ;))
a plus
Tom
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Bonjour,
J'ai eu un contact de la personne de la communauté qui m'indiqué qu'ils sont bien en action et qu'ils
font des vérifications du réseau et des diagnostics ( c'est normal, ils regardent d'abord chez eux avant d'aller plus loin).
Il indique que le probleme viendrait des équipements Free installés sur le réseau ( possible et probable à mon avis).
Ils ont des réunions avec leur opérateur afin d'avoir la certitude que la probleme n'est pas lié à leur réseau de fibre noire.
Pour info, la Communauté Urbaine aussi prévu d'autres actions y compris contre Free dès qu'ils seront sûr
à 100% que leur réseau n'est pas en cause.
Le probleme du service TV de free inutilisable est connu y compris par les hautes autorités de la communauté urbaine Le Creusot Montceau Montchanin.
A+
Gil
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Depuis vendredi, les chaines disparaissent une a une, aujourd'hui je n'ai plus acces aux 6 premieres chaines, ni NT1.
PS: je suis à Montchanin. Sinon la semaine derniere, j'ai reussi a regarder des chaines qui freezées a mort auparavant.
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Bonjour à tous,
Moi j'ai fait le test de laisser tourner la freebox sur une chaine toute la nuit et voir si le lendemain matin la chaine était bloquée. En effet quand je faisait cela, je retrouvait la chaine bloqué le matin. Et maintenant, Ô surprise pas de bloquage. J'ai fait le test sur W9 et NT1.
En ce qui concerne les chaines qui n'apparaissent pas, c'est peut-être dû au fait de la mutualisation des chaînes avec canalsat.
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Concernant les chaines qui disparaissent, de quelle chaine parle-t-on, je peux vérifier ce soir
si sur Paris, c'est pareil.
GIL
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voici la réponse de la communauté aujourd'hui :
Bonjour,
Je vous rassure, vous ne nous importunez pas le moins du monde, au contraire, plus nous recevrons de plaintes de la part d’usagers, plus notre requête à l’encontre de Free pèsera.
Je ne vous ai pas recontacté dernièrement par manque de temps. Ceci dit, nous n’avons pas cessé de nous occuper du problème. Nous avons organisé plusieurs réunions techniques entre la Communauté et la société qui gère la fibre optique. Il nous semble à présent quasi certain que le problème vient du matériel actif installé par Free sur le réseau de la communauté. La fibre elle-même ne peut être incriminée étant donné que seuls les abonnés Free connaissent des difficultés, et seule la télévision pose problème. La fibre joue parfaitement son rôle de ‘tuyau’ et les informations, quelles que soient leur nature et leur taille transitent parfaitement. Le problème semble provenir du matériel installé par Free qui ne transmet pas les informations TV de façon continue mais par saccade.
Concrètement, à l’issue de ces réunions, un courrier officiel de la Communauté et d’autres actions si la situation ne change pas vont être enclenchées à l’encontre de Free.
Nous vous tiendrons informés de la suite. Nous regrettons du temps qu’il faut avant de rétablir le service, mais il nous fallait absolument passer par une phase de diagnostique technique du réseau fibre avant de pouvoir contacter officiellement Free, et soutenir de façon forte les actions que vous et d’autres Freenautes avez lancées auprès de Free, notamment sur le forum Free.
Je reste à disposition si vous souhaitez me contacter,
Cordialement,
-
Au niveau des chaines "noires" :
Beaucoup de chaines sont inaccessibles (elles restent noires) notamment les 6 premières et aussi beaucoup d’autres. Sinon, il y a peut être un peu moins de freezes mais ce qui a changé, c’est qu’avant, lors d’un freeze, je changeais de chaine puis je revenais sur la première (méthode préconisée par la hotline free) maintenant, quand je fais ca, je reviens sur un écran noir…
Autre changement, je ne parviens plus a avoir canal plus en clair : depuis quelques jours, je tombe toujours sur le clip de promo de canal pour s'abonner
Wait&see…
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Au niveau des chaines "noires" :
Beaucoup de chaines sont inaccessibles (elles restent noires) notamment les 6 premières et aussi beaucoup d’autres. Sinon, il y a peut être un peu moins de freezes mais ce qui a changé, c’est qu’avant, lors d’un freeze, je changeais de chaine puis je revenais sur la première (méthode préconisée par la hotline free) maintenant, quand je fais ca, je reviens sur un écran noir…
Autre changement, je ne parviens plus a avoir canal plus en clair : depuis quelques jours, je tombe toujours sur le clip de promo de canal pour s'abonner
Wait&see…
Bizarre, pour ma part je n'ai vraiment plus de problême avec la tv (depuis 5 jours et j'espère que ça va durer), quelques rares "micro-freezes" (l'image se fige mais le son continue), toutes les chaînes sont accessibles et le zapping est très rapide, pas de problême non plus du côté de canal+ et ses programmes en clair. pour info j'ai une freebox v4 et je suis raccordé sur CRE71.
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Quand je dis que je n'ai plus acces aux 6 premieres chaines je parle de TF1 a M6 plus certaines autres. L'ecran reste desesperement noir !!!
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Quand je dis que je n'ai plus acces aux 6 premieres chaines je parle de TF1 a M6 plus certaines autres. L'ecran reste desesperement noir !!!
c'est pareil pour moi ! beaucoup de chaine non accessible et pas de c+ en clair...
pour info, je suis sur montchanin (mch71) à 635m avec 9dB
En tout cas, je crois qu'on est d'accord sur les dates : pour ma part, la situation a empirée il y a 5 ou 6 jours :|
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Hum.... est ce qu'on pourra demander une freebox v5 comme dédommagement de cette année sans tv?
-
Concernant les chaines noires, j'en ai sur Paris mais pas celles indiquées, Karaoke par exemple, mais par contre les 6 chaines (1 à 6) sont parfaitement fonctionnelles.
Concernant les dédommagements, il est tout à fait possible de demander un dédommagement à Free,
à condition que le probleme soit "constaté". Seul probleme, il est difficile de le demander tant que ce n'est pas résolu.
Par contre il faut faire une lettre recommandée avec accusé reception à Free en les mettant en demeure de résoudre le probleme , ce qui permet de prendre date. C'est ce qui fait foi pour obtenir un dédommagement. ( cf voir formulaire de réclamation sur le site de free pour le contenu et l'adresse d'envoi)
Sur chaque courrier en recommandé envoyé à free, il faut préciser que vous mettez la DGCCRF 75 ( direction générale de la consommation et de la répression des fraudes) en copie et le faire effectivement, Free sera particulièrement plus attentif vu que la DGCCRF leur transmettra la plainte
en demandant une action. (ce qui s'est passé dans mon cas).
Ensuite, vous êtes couverts et vous avez "pris date" vous aurez
l'appui de la DGCCRF pour obtenir ce dédommagement par la suite ou si le probleme n'est pas résolu
Vous pouvez envoyer copie de votre courrier et votre plainte à la DGCCRF par mail
à :
[email protected]
Direction Regionale : CCRF Ile-de-France - PARIS
8, rue FROISSART
75153, PARIS CEDEX 03
La dgccrf de paris recueille et référence les plaintes sur les problemes FAI et internet auniveau national , c'est d'ailleurs elle qui les a convoqué récemment pour les mettre en demeure de corriger certains points
(pas la télé concernant Free ... désolé)
Par contre elle ne peut elle forcer Free à résoudre votre probleme mais en transmettant votre plainte,
elle leur demande de le faire, vous serez recontacté par Free et vous aurez un courrier réponse de la DGCCRF indiquant la transmission de la plainte à Free et les actions possibles ( justice etc) si le probleme
n'est pas résolu.
Si tout le monde le fait et qu'ily a du Volume, la DGCCRF peut intervenir car le probleme n'est plus personnel mais un probleme d'interêt public et peut convoquer free ou demander des comptes lors de la
prochaine réunion qu'ils organisent avec les FAI.
A+
Gil
-
c'est pareil pour moi ! beaucoup de chaine non accessible et pas de c+ en clair...
pour info, je suis sur montchanin (mch71) à 635m avec 9dB
En tout cas, je crois qu'on est d'accord sur les dates : pour ma part, la situation a empirée il y a 5 ou 6 jours :|
effectivement pour moi aussi pas de c+ en clair, et ce matin il n'y avait que France 5 qui fonctionnait parmi les 6 premières chaînes.
Je suis également sur MCH71.
Pour les gens sur MCL71 ou CRE71, vous avez aussi ce problème ?
Florent
PS : Bravo TOTOPOOH pour ton action, ça rassure quand même de savoir que les dirigeants de la Communauté sont conscients du problème et qu'ils cherchent à le résoudre.
-
Bonjour a vous !
Je suis bien partant pour une lettre de plainte a free ; je pense que ca peut être le moment dans le sens ou la communauté urbaine va sans doute également prendre contact avec free. Plus il y aura de courriers, plus le dossier sera lourd ! Si quelqu'un est partant pour un model :rolleyes: !
Demander une V5 en dédommagement, c’est une bonne idée (surtout pour ceux qui sont en v4 ;)) ! À préciser sur le courrier !
PS : Bravo TOTOPOOH pour ton action, ça rassure quand même de savoir que les dirigeants de la Communauté sont conscients du problème et qu'ils cherchent à le résoudre.
Ouais c’est clair : merci beaucoup TOTOPOOH, j’ai également lu le message que tu as laissé sur les news de free.tv… post qui reste sans réponse !
Je rajouterai également merci mandala !
Voilou… courage !
Tom
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A priori ce sont les freenautes de Montchanin qui auraient des problèmes sur les 6 premières chaines, car pour moi pas de problème sur MCL71 et à priori idem sur CRE71, donc à confirmer...
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Moi aussi plus de problème de chaînes qui n'apparaissent pas sur CRE71. J'ai laissé tourner TEVA cette nuit et pas de bloquage ce matin.
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et toi Bernard de ton coté, c'est ok ou pas ? au fait j'ai rien vu sur le journal...
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A j+7, toujours sans problèmes.
Quelques microFREEzes peu génants perssistent encore.
Voilà, j'espère que çà va continuer comme çà.
BLA71
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même chose pour moi, du coup j'ai rebranché ma freebox hd, pourvu que ça dure !!
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et toi Bernard de ton coté, c'est ok ou pas ? au fait j'ai rien vu sur le journal...
Salut
Écoute désolé je ne suis pas chez moi en ce moment, donc je verrais ça en rentrant, vendredi ou samedi.
Jespère être agréablement surpris hiiiiiiiiiiii...........
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Arretez moi si je me trompe mais a priori, free n'est pas intervenu sur le reseau local, seul la CU a effectuee des tests ! or je doute que de simples tests influent ainsi sur le flux tv ?!? enfin... simple constat peut etre un bete de ma part ! mais bon...
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Petite curiosité sur les news TV de free (proxad.free.adsl.tv)
un freenaute de RIB60 (l'oise) se plaind de gel d'image : hotline, tchat, rdv technicien free a domicile et chez un voisin a lui qui a le meme probleme : pas de solution trouvé, le technicien lui répond qu'il faut vérifier le reseau de fibre...
cette situation rappelle etrangement la notre ! mais la ou ca devient drole :
le freenaute, sur le tchat de free, demande des infos sur l'avancement des recherches sur le reseau de fibre etc...
tchatteur dit : si j'ai bien compris , vous voulez savoir l'etat
d'avancement de la remontée technique
0344767971 dit : Oui s'il vous plait Nous n'avons aucune nouvelle
tchatteur dit : mais je n'est aucune remontée faites dans votre dossier
0344767971 dit : Le technicien est passé le 2 avril
tchatteur dit : juste la remontée d'image et de son
0344767971 dit : Oui, le technicien est passé chez un freenaute qui a le
même problème que moi
tchatteur dit : et j'en ai aucune prise de rendez vous avec un de nos tech
iti
0344767971 dit : Il devait faire une remontée d'incident sur le DSLAM De
RIB60
tchatteur dit : mant vous serez reiliez à CRE71
bizarre de voir apparaitre notre cher CRE71 dans l'oise ;)
pour finir la petite histoire, ce freenaute surpris lui indique qu'il est deja degroupé, bien loins de cre71 etc...
puis : "La session de votre interlocuteur à été interrompue, la fenêtre va se fermer
dans 30 secondes ..."
La freebox de ce freenaute est à : 320 Km a vol d'oiseau du nra et comme par hasard, sa TV freeze :lol::lol::lol: normal il est sur CRE71 !
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Je n'étais pas revenu sur le forum depuis un petit moment, de guerre lasse...
Jusqu'à hier où j'ai pu voir que les choses semblaient avoir évolué. J'ai donc essayé le soir même et essayer c'est l'approuver !!
Tv testée (avec box v4 à 700 m du dslam) en continu de 20h00 à 23h30 sur pas mal de chaines au début, fr3 ensuite pendant 2h00 ; aucun freezes !! :P
3 remarques :
-les 6 chaines classiques sont disponibles
-certaines chaines sont dispo jusqu'à 20h30 !!! (animaux-toute l'histoire-encyclopedia...) plus après...
-une interrogation : comment des tests effectuées coté fibre seulement (pour dédouaner le réseau avant intervention Free) ont-ils pu conduire à cette amélioration ?:/
-
A midi certaines chaines sont revenues, comme tf1, france 2 et 3 M6 .... mais il manque tjs qq chaines. Les choses ont l'air de s'améliorer, pourvu que ca dure ....
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Je suis rentré de vacance hier et j'ai regarder la télé sur la freebox hier soir, ce matin, cette après midi, on dirais que le problème est résolu pas une freeze. Bon faut voir car j'ai eu des périodes ou la télé était impec pendant une semaine et ça freezait à mort pendant 2 mois. Donc j'attends et si d'ici 15 ou 20 jours il n'y a pas de freeze, on pourra peut être dire que la galère qui dure depuis plus d'un an est finie. Prudence...........
Et chez toi Antonio, ça donne quoi ?
-
Chez moi tout marche nickel, pas un freeze depuis une semaine toute chaine confondues, pour moi ça n'était encore jamais arrivé.
Pourvu que ça dure !!!
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Je suis rentré de vacance hier et j'ai regarder la télé sur la freebox hier soir, ce matin, cette après midi, on dirais que le problème est résolu pas une freeze. Bon faut voir car j'ai eu des périodes ou la télé était impec pendant une semaine et ça freezait à mort pendant 2 mois. Donc j'attends et si d'ici 15 ou 20 jours il n'y a pas de freeze, on pourra peut être dire que la galère qui dure depuis plus d'un an est finie. Prudence...........
Et chez toi Antonio, ça donne quoi ?
j'ai enregistré W9 hier soir, pendant 4 heures, j'ai regardé aujourd'hui et aucun blocage d'images, ce qui est bizarre c'est que personne ne soit intervenu, là je ne comprends plus rien, mais bon tant que ça fonctionne, mais je suis d'accord avec toi ne crions pas victoire trop vite, je pense que 15 jours de test seront nécessaire, ce serait sympa que tout le monde post tous les jours pour rendre compte de l'évolution, car j'ai promis au technicien de la communauté de le tenir au courant de l'évolution, merci d'avance
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Je suis rentré de vacance hier et j'ai regarder la télé sur la freebox hier soir, ce matin, cette après midi, on dirais que le problème est résolu pas une freeze. Bon faut voir car j'ai eu des périodes ou la télé était impec pendant une semaine et ça freezait à mort pendant 2 mois. Donc j'attends et si d'ici 15 ou 20 jours il n'y a pas de freeze, on pourra peut être dire que la galère qui dure depuis plus d'un an est finie. Prudence...........
Et chez toi Antonio, ça donne quoi ?
j'ai enregistré W9 hier soir, pendant 4 heures, j'ai regardé aujourd'hui et aucun blocage d'images, ce qui est bizarre c'est que personne ne soit intervenu, là je ne comprends plus rien, mais bon tant que ça fonctionne, mais je suis d'accord avec toi ne crions pas victoire trop vite, je pense que 15 jours de test seront nécessaire, ce serait sympa que tout le monde post tous les jours pour rendre compte de l'évolution, car j'ai promis au technicien de la communauté de le tenir au courant de l'évolution, merci d'avance
Qui te dit que personne ne soit intervenu chez free par exemple, comme aucune information ne passe a leur niveau, il se peut tres bien qu'ils aient trouvé la solution !
-
Bonsoir
Il semble y avoir un peu moins de freeze mais vers 15H00, j'ai encore eu un freeze complet qui ne s'est pas débloqué tout seul sur la 5 eme.
A noter que j'ai aussi constaté par moment des défauts d'image ( pixelisation) mais pas lors du blocage qui a été franc et net sur la cinquieme.
Le probleme n'est donc pas complètement réglé ...
-
J'ai ce soir jeté un oeil sur le comportement de ma freebox HD
Je constate régulièrement un nombre élevé sur la valeur de FEC
voici quelques explications sur FEC et HEC qui sont des paramètre du réseau ATM ( pour faire court,
le protocole utilisé pour le transport sur Fibre à longue distance, donc à priori le réseau de la communauté)
* Il est fortement bizarre que le paramètre FEC s'incremente beaucoup car cela indique un probleme
impliquant une correction des trames via les bits de parité , cela indique sauf erreur une mauvaise qualité
de transmission ou des perturbations durant le transport et une obligation de correction à l'arrivée. On percoit que les augmentations de cette valeur sont cycliques.
* Constatez-vous aussi chez vous que ce paramètre est le seul qui a une forte activité ?
( sur freebox HD, cliquer sur puis puis configuration ADSL et verifier les variations
* Si tout le monde constate ces erreurs de transport, je pense que la société Montceau Network
va devoir s'expliquer sur son suivi qualité ...
Pour info
Forward Error Correction (ATM):
Technique de correction d'erreurs où il n'y a pas retransmission de données et donc où le
destinataire est responsable de la correction des erreurs présentes dans le paquet. La FEC s'appuie
sur la séquence de nombres contenue dans le champ données du protocole ATM AAL (ATM adaptation
layer) 1 pour détecter la perte de cellules et éviter la transmission inutile de cellules
appartenant aux paquets erronés.
Header Error Control (Contrôle d'erreur sur l'entête) (ATM):
5ème octet de l'en-tête ATM qui contient les informations nécessaires à la sous-couche transmission
convergence (TC) de la couche physique ATM pour détecter les erreurs de l'entête de la cellule ATM.
Si une erreur est détectée, la cellule est abandonnée avant sa transmission à la couche ATM
Bonne soirée
A+
GIL
-
je viens de regarder et j'ai pareil que toi Gil, FEC incroyablement élevé, et c'est d'ailleurs le seul qui s'incrémente...
sinon sur les freezes, effectivement il n'y a plus trop de problème, par contre il y a toujours des chaînes qui ne s'affichent pas de temps en temps. Tout de suite c'est F3, M6, W9, AB1, NRJ Hits...
dites-moi si c'est pareil chez vous (ceux sur MCH71 au moins), parce que si c'est pas le cas je vérifierai mon installation téléphonique.
-
le creusot
Toujours des freez mais un peu plus court; par contre quelquefois des blocages long s; donc impossible de suivre qq chose!
-
S'il y a encore des freeze faut ptete passer en sérénité, et si toujours de freeze (et plus de condos) il y a ptete tjrs des problemes, ici et chez mon pote plus de freeze (enfin plus de bloquants)
-
S'il y a encore des freeze faut ptete passer en sérénité, et si toujours de freeze (et plus de condos) il y a ptete tjrs des problemes, ici et chez mon pote plus de freeze (enfin plus de bloquants)
Je suis d'accord avec toi, moi aussi je n'est plus de problème de freeze, de temps en temps ça pixélise mais c'est "normal".
C'est la qualité de votre ligne et l'environnement de votre habitation qui joue sur la qualité de la TV. Pour rappel, les freezes ou les pixélisations peuvent ce produire si votre ligne téléphonique est en mauvais état, si vous avez un condensateur, si vous êtes à la limite de la réception TV, si vous êtes en mode patate, et si vous utilisé la liaison wi-fi avec la freebox HD le simple faite de mettre le micro-onde en route peux parfois causer ce problème.
Comme le dit Esver, essayé le mode sérénité ou regardé la qualité de votre ligne avant de dire que le problème est toujours là. Ecriver vos caractéristiques techniques pour qu'on soit sûr que le problème ne vient pas de vos ligne maintenant.
Pour ma part je suis en mode faspath normal et voici les caractéristiques de ma ligne:
Ligne téléphonique : 03 85 xx xx xx
Raccordé en offre : Freebox dégroupé
NRA : CRE71
Longueur : 1463 mètres
Affaiblissement : 21 dB
Adresse IP : 82.xxx.xxx.xxx / xx
Numéro de téléphone Freebox : 09 52 xx xx xx
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 17996 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 14287 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 14 dB (up) 29 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 0 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 1474973 (far) 673 (near)
Hec 1729 (far) 0 (near)
Crc 1899 (far) 1 (near)
Rx cells 37467261
Tx cells 981986836
Fast Path
Fec 1474973 (far) 673 (near)
Hec 1729 (far) 0 (near)
Crc 1899 (far) 1 (near)
Rx cells 37467261
Tx cells 981986836
Je pense que le problème ne s'est pas corrigé tout seul, quelqu'un à fait quelque chose mais qui ?
-
voici les miens :
Ligne téléphonique 03 85 XX XX XX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : MCL71
Longueur : 438 mètres
Affaiblissement (2) : 6 dB
Votre adresse IP/masque 82.XXX.XXX.XX / XX
Passerelle (gateway) XX XXX XXXX XX
Votre numéro de téléphone Freebox est le XXXXXXXXXX
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mcl71-1 ligne 3 / 1 / 6 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1365 kb/s (up) 27586 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 24997 (far) 1195 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 3 dB (up) 11 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 4 dB (down)
Output power 0 (up) 16 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 5101 (far) 0 (near)
Crc 10110 (far) 1 (near)
Rx cells 228146416
Tx cells 1046287282
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 5101 (far) 0 (near)
Crc 10110 (far) 1 (near)
Rx cells 228146416
Tx cells 1046287282
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
-
J'ai ce soir jeté un oeil sur le comportement de ma freebox HD
Je constate régulièrement un nombre élevé sur la valeur de FEC
voici quelques explications sur FEC et HEC qui sont des paramètre du réseau ATM ( pour faire court,
le protocole utilisé pour le transport sur Fibre à longue distance, donc à priori le réseau de la communauté)
* Il est fortement bizarre que le paramètre FEC s'incremente beaucoup car cela indique un probleme
impliquant une correction des trames via les bits de parité , cela indique sauf erreur une mauvaise qualité
de transmission ou des perturbations durant le transport et une obligation de correction à l'arrivée. On percoit que les augmentations de cette valeur sont cycliques.
* Constatez-vous aussi chez vous que ce paramètre est le seul qui a une forte activité ?
( sur freebox HD, cliquer sur puis puis configuration ADSL et verifier les variations
* Si tout le monde constate ces erreurs de transport, je pense que la société Montceau Network
va devoir s'expliquer sur son suivi qualité ...
Pour info
Forward Error Correction (ATM):
Technique de correction d'erreurs où il n'y a pas retransmission de données et donc où le
destinataire est responsable de la correction des erreurs présentes dans le paquet. La FEC s'appuie
sur la séquence de nombres contenue dans le champ données du protocole ATM AAL (ATM adaptation
layer) 1 pour détecter la perte de cellules et éviter la transmission inutile de cellules
appartenant aux paquets erronés.
Header Error Control (Contrôle d'erreur sur l'entête) (ATM):
5ème octet de l'en-tête ATM qui contient les informations nécessaires à la sous-couche transmission
convergence (TC) de la couche physique ATM pour détecter les erreurs de l'entête de la cellule ATM.
Si une erreur est détectée, la cellule est abandonnée avant sa transmission à la couche ATM
Bonne soirée
A+
GIL
je pense qu'il serait intéressant que tu communiques tes infos à la communauté car j'avoue que j'ai pas tout compris
voici son adresse : [email protected]
je le ferai bien moi, mais j'ai peur qu'il me demande des précisions et là je serai mal .....
-
Bonsoir,
Le mode serenité n'est pas recommandé , c'était valable sur une freebox V4,
( cf technicien free intervenu chez moi, la meilleure valeur est en mode normal).
Il n'est pas normal non plus que cela pixellise (cf jey-R), à Paris, je n'ai pas ce type de probleme
, cela indique une mauvaise qualité et pas de la ligne ( même attenuation à Paris et Ici avec même distance ...).
A noter que avec une freebox V4, pour consulter les paramètres en temps réel, c'est la touche #
mais c'est un peu difficile à déchiffrer...
Je maintiens qu'il est anormal d'avoir un niveau elevé d'erreurs réseaux de type transport (ATM) impliquant une correction à la reception pour remettre les octets dans l'ordre...
Chez moi, j'ai moins de blocage, mais la 5 eme bloque de temps en temps, pareil qu'avant , donc le probleme n'est pas réglé.
Vous avez signé un contrat avec Free.
Acceptez-vous lorsque vous téléphonez que ca coupe de temps en temps ? Je ne crois pas que cela arrivait fréquemment avec France Telecom , il n'est donc pas normal d'avoir autant de problemes avec les FAI tels que Free et la FreeTV doit fonctionner normalement, c'est contractuel et vous payez pour.
Personnellement, je continue mon action étant donné que je constate encore des problemes chez moi.
Totopooh, j'avais l'intention de recontacter M Labaune avec lequel je suis en contact depuis le départ, pour info, il est abonné Free ...
A+
Gil
-
Chez moi, ma V4 indique toujours bb=entre 80 et 100% ; les chaines "noires" sont toujours a 100%...
-
A j+12, tout est OK.
Quelques microfreezes persistent , mais c'est acceptable.
Parfois les actions sur la télécommande restent sans effet pendant plusieurs longues secondes ou minutes , sans doute à cause de la saturation du résau ???.
-
Bonjour du Creusot
Je suis chez free depuis quelques temps (3 mois) et j'ai jamais eu autant de soucis (voir mes caractéristiques lignes à la fin de ce message)
Plus de TF1 ni de M6. France 2 est revenu récement mais rarement là, France 5 c'est mort. Les autres chaines ça marche bien quand ça veut. Bref c'est surtout les grandes chaines qui merdent.
Je sais que je suis un peu loin (2978m) avec un affaiblissement lourd (42 db) mais pourquoi de plus en plus de soucis ?
J'ai déjà procédé à un HARD Reeboot de la freebox HD mais que dalle !
Free ne devait pas passer en Mpeg 4 pour doubler la capacité des lignes le 14 avril ?
Quand je fais Start Select sur les chaines les deux dernières lignes (audio video) sont à 00,00% bref, rien, nada ! aie aie aie !
Bref merci de maider c'est vraiment la galère
**********************************
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : CRE71 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : LE CREUSOT
Longueur de ligne : 2978 mètres
4/10 sur 2557m, 6/10 sur 421m
Affaiblissement : 42.69 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 3765 kbps (471 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 6004 kbps (751 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : BO1
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C
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A Montchanin il manque toujours des chaines, comme TF1, M6, europe2 ....... On attends.....
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en ce moment, le news group TV de free est plein de messages relatifs aux problemes de receptions TV dans toute la france... Free est en train de bidouiller a priori... On attends..... ;)
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Ok merci !
Le premier qui a des infos informe les autres :)
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Arte freeze sans arrêt maintenant, c'est pas encore réglé il s'en faut !
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Game one aussi
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RTL9 aussi enfin c'est comme avant, le répit fut de courte durée. On va voir aujourd'hui...........
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Ca freeze sur presque toutes les chaînes se soir, plus que mare !
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Oui moi aussi c'est reparti pour des freezes à répétition. Mais qu'est-ce qu'ils ont touché bordel !!! :mad:
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Justement rien, c'est déjà arrivé qu'il n'y ai pas de freeze pendant une semaine, pourquoi ? va savoir !
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Oui moi aussi c'est reparti pour des freezes à répétition. Mais qu'est-ce qu'ils ont touché bordel !!! :mad:
le mec de chez free s'est pris les pieds dans le tapis en sortant du répartiteur et a fais tombé le dslam....
Plus sérieusement, retour des freezes chez moi aussi hier soir.
Je redécouvre les "plaisirs" de ne pouvoir suivre un programme correctement, bizzarement ça ne me manquais pas.
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à J+15, je confirme le retour des Freezes.
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Bon alors tout le monde est en vacances ! Pourtant toujours autant de freezes. TMC, TV5 freeze un max, hier soir RTL9 pareil etc.......
Toujours pas de nouvelles des autorités ?
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rien, absolument rien, le vide total......
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Même si plus personnes ne se prononce pour le moment les freezes sont toujours présents, nous y avons cru pendant 10 jours mais tout et redevenu Anormal et j'insiste sur le A. La question est simple, pourquoi ça passe nickel pendant 10 jours alors que avant et après c'est l'horreur? Que se passe-t'il pour que les freezes cessent à ce point? nos lignes deviennent miraculeusement impeccable seulement 10 jours dans l'année (puisque je vous le rappel ça doit venir de nos lignes vu que free ne se bouge pas le biiiip)? bonjour la mauvaise foi.
J'ajoute que sur certaines chaines il n'y a jamais de freezes (ou presque) TF1, F2, F3, M6 alors pourquoi est-ce possible pour celles-ci et pas pour les autres?
C'est bien beau de faire des annonces genre c'est nous qu'on a la plus grosse (cf: http://www.freenews.fr/nat/4732-societe-progression-de-220-000-abonnes-et-ca-en-progression-de-31.html)mais pour le moment si votre chiffre d'affaire augmente c'est un peu grace à chacun d'entre nous or qu'obtient on en échange? attendez je cherche.... à oui c'est vrai, des freezes TV à la pelle.
Petite interrogation sur le forum de l'ADUF du pourquoi du comment d'un freeze: http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=84224
Interressant !
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Oui ça dure toujours et on est pas les seul hélas !
Et chez toi mandela c'est toujours comme avant ?
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Il y a un article qui est paru dans l'info communautaire relatant nos problèmes sur la tv, il est expliqué que la fibre n'est pas en cause et qu'il s'agirait plutôt d'un problème matériel Free, qui est censé intervenir, c'est là que ça devient inquiétant, wait and see....
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Bon c'est déjà un début, inquiétant oui !
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Finalement ......
.........................On s'habitue à tout avec Cretin.fr
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la télé chez free ?
Quelle télé ?
Il ne faut pas envisager de suivre une émission ou un film en entier.
Simplement passer quelques minutes , le temps que les freeze temporaires ou définitifs inondent d'écran.
Au bout d'un moment on se lasse de relancer la chaine et on abandonne.
Parfois même la chaine ne se relance plus du tout, il faut alors en choisir une autre.
Bref , la télé n'existe que pour la curiosité chez moi.
( je suis en un peu plus de 3 mégas )
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Finalement ......
.........................On s'habitue à tout avec Cretin.fr
le prochain spot tv ça pourrait être ça:
chez crétin.fr ils ont inventé la tv par adsl mais comme ça marche pas personne regarde, et comme personne regarde c'est pas la peine de réparer.
Monsieur Free, le fournisseur d'accès crétin.fr n'existe pas réellement alors arrêtez de lui pomper ses idées...
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plus de freezes depuis jeudi après-midi, j'espère que cette fois c'est la bonne !
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plus de freezes depuis jeudi après-midi, j'espère que cette fois c'est la bonne !
A confirmer par tous !! je n'utilise plus que la tnt, je vais tester aussi de mon coté pour voir....
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Moi aussi j'ai remarqué qu'il n'y avait plus de freezes, mais attendons encore avant de crier victoire.
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pour moi aussi : plus de freeze regulier mais quelques sacades... immersion à 100% dans un film toujours pas possible, suffisant pour suivre une emission ou les infos ! pourvu qu'sa dure ! (de s'arranger ;))
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Je confirme : comme mr_tom, plus de freezes (vrais blocages) mais quelques sacades residuelles !!
Du mieux quand même, pourvu que ça dure !!
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pareil chez moi, la différence est flagrante !
l'article paru dans les infos de la communauté aurait-il eu son petit effet ?
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Ne crions pas victoire trop vite, nous avons déjà connu cette amélioration pendant 15 jours, ensuite retour au point de départ, wait and see ....
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Je pense avoir identifié la source de nos malheurs. Si cela s'avérait je crois que les freezes vont revenir autour du 8 ou 9 juin mais pas complètement et à partir du 15 juin, cela sera comme avant. j'espère me tromper mais si c'est ça alors on est pas sortie de l'auberge.
PS: je suis pas devin, mais retenez bien les dates.
-
Je pense avoir identifié la source de nos malheurs. Si cela s'avérait je crois que les freezes vont revenir autour du 8 ou 9 juin mais pas complètement et à partir du 15 juin, cela sera comme avant. j'espère me tromper mais si c'est ça alors on est pas sortie de l'auberge.
PS: je suis pas devin, mais retenez bien les dates.
Aïe, j'espère que tu te trompe car j'ai l'impression que c'est pas facile à regler si c'est ce que tu penses...
-
Je pense avoir identifié la source de nos malheurs. Si cela s'avérait je crois que les freezes vont revenir autour du 8 ou 9 juin mais pas complètement et à partir du 15 juin, cela sera comme avant. j'espère me tromper mais si c'est ça alors on est pas sortie de l'auberge.
PS: je suis pas devin, mais retenez bien les dates.
Aïe, j'espère que tu te trompe car j'ai l'impression que c'est pas facile à regler si c'est ce que tu penses...
Oui mais j'ai bien peur d'avoir raison. Ni Free ni le câble son vraiment responsables, à moins que le blindage de certaines "choses" soit en cause, mais j'en serais sûr aux dates ditent.
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Je pense avoir identifié la source de nos malheurs. Si cela s'avérait je crois que les freezes vont revenir autour du 8 ou 9 juin mais pas complètement et à partir du 15 juin, cela sera comme avant. j'espère me tromper mais si c'est ça alors on est pas sortie de l'auberge.
PS: je suis pas devin, mais retenez bien les dates.
Aïe, j'espère que tu te trompe car j'ai l'impression que c'est pas facile à regler si c'est ce que tu penses...
Oui mais j'ai bien peur d'avoir raison. Ni Free ni le câble son vraiment responsables, à moins que le blindage de certaines "choses" soit en cause, mais j'en serais sûr aux dates ditent.
C'est un vrai roman ton truc, j'espère que c'est pas un coup de la CIA ou de la NSA, bon sans rire juste une petite info....allez lâche le morceau
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Non c'est bien de chez nous, sois patient, je veux être sûr.
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Non c'est bien de chez nous, sois patient, je veux être sûr.
c'est genre un "truc" qui parasite le réseau? vous croyer qu'on va lui faire lacher le morceau avant le 8/9 juin? ;)
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Même pas sous la torture aîe aîe ça fait mal
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Encore un qui nous refait le coup de l'apocalypse !!
Paco Rabanne, sors de ce corps !! :lol:
C'est vrai que Nostradamus l'avait prédit dans le psaume 123 : "au début de l'été, la boite à images va commencer à merder..."
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Encore un qui nous refait le coup de l'apocalypse !!
Paco Rabanne, sors de ce corps !! :lol:
C'est vrai que Nostradamus l'avait prédit dans le psaume 123 : "au début de l'été, la boite à images va commencer à merder..."
On verra bien !
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Encore un qui nous refait le coup de l'apocalypse !!
Paco Rabanne, sors de ce corps !! :lol:
C'est vrai que Nostradamus l'avait prédit dans le psaume 123 : "au début de l'été, la boite à images va commencer à merder..."
Je crois que tu confonds avec la bible quand le Dieu annonce Armaghédon et qu'il dit :
En ces temps là, l'homme de bourgogne gros problème de tv connaitra, souvent chez son fournisseur internet il se plaindra, parfois la qualité s'améliorera et toujours au bout du compte il pleurera
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Si cela s'avérait je crois que les freezes vont revenir autour du 8 ou 9 juin mais pas complètement et à partir du 15 juin, cela sera comme avant. j'espère me tromper mais si c'est ça alors on est pas sortie de l'auberge.
PS: je suis pas devin, mais retenez bien les dates.
Bon, on va commencer à croiser les doigts alors.
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Salut
D'après mes infos il se pourrait que l'on ait quelques jours de répit. Hélas moi je ne les verraient pas pour l'instant les freezes, en effet ma freebox a rendu l'âme. Après de longues discussions et divers tests, 2 h 30 au tél, 4 interlocuteurs différents, et surtout 50,454 euros de tél portable hou la la, une autre devrait partir aujourd'hui ou demain. Je me dépanne avec mon vieux modem sagem que j'avais gardé du temps ou j'étais chez Club internet, bonne idée car avec le sip j'ai au moins du tél, un bon point pour Free.
je vous tien au courant.
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Salut
D'après mes infos il se pourrait que l'on ait quelques jours de répit. Hélas moi je ne les verraient pas pour l'instant les freezes, en effet ma freebox a rendu l'âme. Après de longues discussions et divers tests, 2 h 30 au tél, 4 interlocuteurs différents, et surtout 50,454 euros de tél portable hou la la, une autre devrait partir aujourd'hui ou demain. Je me dépanne avec mon vieux modem sagem que j'avais gardé du temps ou j'étais chez Club internet, bonne idée car avec le sip j'ai au moins du tél, un bon point pour Free.
je vous tien au courant.
Aurais-tu laissé branché ta freebox pendant un orage ?
En tout cas toujours pas de freeze de mon côté.
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Aurais-tu laissé branché ta freebox pendant un orage ?
En tout cas toujours pas de freeze de mon côté.
Non non, en plus c'etait pas le jour de l'orage.
Pour les freezes normal.
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Salut
D'après mes infos il se pourrait que l'on ait quelques jours de répit. Hélas moi je ne les verraient pas pour l'instant les freezes, en effet ma freebox a rendu l'âme. Après de longues discussions et divers tests, 2 h 30 au tél, 4 interlocuteurs différents, et surtout 50,454 euros de tél portable hou la la, une autre devrait partir aujourd'hui ou demain. Je me dépanne avec mon vieux modem sagem que j'avais gardé du temps ou j'étais chez Club internet, bonne idée car avec le sip j'ai au moins du tél, un bon point pour Free.
je vous tien au courant.
Et avec le multiplay t'as la tv sur le pc ;)
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Et avec le multiplay t'as la tv sur le pc ;)
Avec mon modem seulement ? J'ai pas le flux TV si ?
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je ne sais pas, essaye de lire http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u avec vlc, avec de la chance tu l'auras peut etre, on ne sais jamais.
En même temps c'est vrai qu'il faut parfois relancer la freebox pour avoir les nouvelles chaines dans la playliste...
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Et avec le multiplay t'as la tv sur le pc ;)
Avec mon modem seulement ? J'ai pas le flux TV si ?
Non, il faut utiliser la FreeBox pour avoir le multiposte.
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Et avec le multiplay t'as la tv sur le pc ;)
Avec mon modem seulement ? J'ai pas le flux TV si ?
Non, il faut utiliser la FreeBox pour avoir le multiposte.
Oui, c'est bien ce que je pensais sans freebox pas de tv. J'avais d'ailleurs essayé avec plusieurs multipostes ça marchait pas.
merci
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Les freezes devraient revenir aujourd'hui ou demain, si c'est se que je pense !
Tenez moi au courant, je suis toujours sans freebox.
Merci
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Pour l'instant pas de pb sur France 2... (2h sans freeze)
Tu nous dit à quoi tu penses si les freezes reviennent ?
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Pour l'instant pas de pb sur France 2... (2h sans freeze)
Il faudrait voir sur RTL9, AB1, TV5 Monde, game one si ça freeze.
Tu nous dit à quoi tu penses si les freezes reviennent ?
Oui sitôt confirmation.
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Pour l'instant pas de pb sur France 2... (2h sans freeze)
Il faudrait voir sur RTL9, AB1, TV5 Monde, game one si ça freeze.
Tu nous dit à quoi tu penses si les freezes reviennent ?
Oui sitôt confirmation.
Pas de freezes non plus sur gameone et zapping toujours aussi rapide ( je m'explique, avant lors du zapping certaines chaines étaient innaccessibles)
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Il faudrait voir sur RTL9, AB1, TV5 Monde, game one si ça freeze.
Que des chaînes que je regarde pas !!
Mais bon c'est OK pour Direct8, TF1, W9 et NRJ Hits.
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toujours pas de freezes (qui s'en plaindrais?) on va attendre le 15 alors.
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Idem rien de spéciale pour l'instant, c'est bizarre on dirait que ça nous manque..
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Idem rien de spéciale pour l'instant, c'est bizarre on dirait que ça nous manque..
mdr, y'a tellement rien à la télé aussi, on avait oublié que c'était "chiant" de suivre un programme en entier ^^
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Toujours rien pour moi aussi
Alors BJB71, tu nous dis à quoi tu pensais ? STP
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Toujours rien pour moi aussi
Alors BJB71, tu nous dis à quoi tu pensais ? STP
Salut à tous
Nous sommes le 18 et apparemment les freezes ne sont pas de retour.
J’avais remarqué que chaque fois les freezes disparaissaient lorsque la centrale de Lucy était arrêtée.
Ce qui me fit penser qu’une harmonique (écrasement de la sinusoïdale) générée par celle-ci pouvait venir perturber le flux télé
La centrale est repartie aujourd’hui, je ne sais pas si l’alternateur est couplé ou s’ils essayent uniquement la turbine, l’avenir nous le dira peut-être, à moins qu’ils soient au courant de la perturbation et qu’ils aient réglé le problème.
Voila ma déduction.
Merci de votre patience
PS : Pour ceux qui ne savent pas ce qu’est une harmonique voir ici : http://fr.wikipedia.org/wiki/Courants_harmoniques
Renseignez-vous, vous verrez que la centrale était bien arrêtée aux dates où il n’y avait plus de freezes.
Attendons encore un peu pour en tirer la conclusion finale.
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Je viens de récupérer ma freebox, il me semble que quelques freezes se dessines de temps à autre et chez vous ?
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quand le temps est à l'orage comme ces jours-ci (semaines même) quelques freezes reviennent c'est peut-être du à cela.
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Par ailleur, depuis ce matin mon débit à bien augmenté. En effet habituellement ma freebox synchronise à environ 18000kb/s en down et 945kb/s en up pour 14db et maintenant j'ai 23435kb/s en down et 1023 en up toujours avec 14 db (ces valeurs se rapprochent de celles que j'avais au début de mon dégroupage en 02/06). Bref que du bon en ce moment pourvu que ça dure :cool:
Et vous, un changement à ce niveau la?
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Oui chez tous les dégroupés: http://www.universfreebox.com/article3509.html
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Oui chez tous les dégroupés: http://www.universfreebox.com/article3509.html
effectivement, merci pour l'info !
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Salut à tous
Nous sommes le 18 et apparemment les freezes ne sont pas de retour.
J’avais remarqué que chaque fois les freezes disparaissaient lorsque la centrale de Lucy était arrêtée.
Ce qui me fit penser qu’une harmonique (écrasement de la sinusoïdale) générée par celle-ci pouvait venir perturber le flux télé
La centrale est repartie aujourd’hui, je ne sais pas si l’alternateur est couplé ou s’ils essayent uniquement la turbine, l’avenir nous le dira peut-être, à moins qu’ils soient au courant de la perturbation et qu’ils aient réglé le problème.
Voila ma déduction.
Merci de votre patience
PS : Pour ceux qui ne savent pas ce qu’est une harmonique voir ici : http://fr.wikipedia.org/wiki/Courants_harmoniques
Renseignez-vous, vous verrez que la centrale était bien arrêtée aux dates où il n’y avait plus de freezes.
Attendons encore un peu pour en tirer la conclusion finale.
Juste pour comprendre : pourquoi tu voulais pas nous dire avant à quoi tu pensais ?
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Salut à tous
Nous sommes le 18 et apparemment les freezes ne sont pas de retour.
J’avais remarqué que chaque fois les freezes disparaissaient lorsque la centrale de Lucy était arrêtée.
Ce qui me fit penser qu’une harmonique (écrasement de la sinusoïdale) générée par celle-ci pouvait venir perturber le flux télé
La centrale est repartie aujourd’hui, je ne sais pas si l’alternateur est couplé ou s’ils essayent uniquement la turbine, l’avenir nous le dira peut-être, à moins qu’ils soient au courant de la perturbation et qu’ils aient réglé le problème.
Voila ma déduction.
Merci de votre patience
PS : Pour ceux qui ne savent pas ce qu’est une harmonique voir ici : http://fr.wikipedia.org/wiki/Courants_harmoniques
Renseignez-vous, vous verrez que la centrale était bien arrêtée aux dates où il n’y avait plus de freezes.
Attendons encore un peu pour en tirer la conclusion finale.
Juste pour comprendre : pourquoi tu voulais pas nous dire avant à quoi tu pensais ?
J'étais pas sûr de ma théorie, et je sais toujours pas si c'est ça. Mais vu les personnes que j'ai contacté il se pourrait bien que j'ai raison.
Pour l'instant pas de freezes c'est super
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La communauté vient au nouvel
Bonjour,
Je ne sais pas si vous avez toujours des problèmes avec la télévision avec Free. Si jamais c’est le cas, cette information peut peut-être vous intéresser :
http://www.boursier.com/vals/FR/iliad-nouveau-logiciel-adsl-news-239627.htm
Cordialement,
Yves LABAUNE
Service Informatique et NTIC
La Communauté Le Creusot Montceau
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C'est pas ça qui a réglé notre problème puisque les freezes ont cessées il y a 3 semaines. Mais le logiciel a l'air efficace, j'ai gagné en débit. On va voir si cela dure :D
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C'est pas ça qui a réglé notre problème puisque les freezes ont cessées il y a 3 semaines. Mais le logiciel a l'air efficace, j'ai gagné en débit. On va voir si cela dure :D
si ça se trouve les freezes peuvent revenir mais être corrigés par le logiciel donc c'est plutôt cool ce truc.
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La communauté vient au nouvel
Bonjour,
Je ne sais pas si vous avez toujours des problèmes avec la télévision avec Free. Si jamais c’est le cas, cette information peut peut-être vous intéresser :
http://www.boursier.com/vals/FR/iliad-nouveau-logiciel-adsl-news-239627.htm
Cordialement,
Yves LABAUNE
Service Informatique et NTIC
La Communauté Le Creusot Montceau
Tant qu'on y est on a qu'a leur demander de passer un accord avec free pour le ftth comme ça se passe à Montpellier cf http://www.freenews.fr/nat/4972-ftth-exclusif-accord-ftth-entre-la-ville-de-montpellier-et-free.html
Bah quoi on peu toujours rêver nan :cool:
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Et pourquoi pas? Nos chers élus devront y penser pour attirer encore plus d'entreprises (et d'habitants)
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vous n'auriez pas des désyncho régulières depuis quelques jours sur MCL et CRE71, surtout aujourd'hui samedi 30 juin, merci de confirmer si c'est le cas....
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non pas chez moi
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j'en ai eu pas mal vendredi soir vers 19h20 (genre 5 ou 6 à la suite) mais pas aujourd'hui.
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j'en ai eu pas mal vendredi soir vers 19h20 (genre 5 ou 6 à la suite) mais pas aujourd'hui.
ça confirme ce que je pensais, j'en ai eu aussi pas mal vendredi soir, donc ça doit être général, merci d'avoir répondu, à+
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6 voir 7 ou même 8 désynchro ce soir vers 19h30
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Moi j'ai eu un frezze sur la téloche ce soir
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Alors les enfants ça à l'air de marcher pas mal, plus de plaintes donc à priori ça doit coller maintenant, pourvu que ça dure, merci de poster si problème, car je pense que je vais faire une synthèse à notre correspondant de la communauté pour lui donner de nos nouvelles, merci d'avance
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J'ai des micros freezes de moins de 1 secondes mais il faudrai que je repasse en sérénité pour être sur que ça ne viens pas de moi.
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Quelques micros freezes aussi, et une fois ou deux par jour un blocage mais ça ne dure pas longtemps et ça dépend des jours. Il faut dire que vu le temps je passe ma vie devant la télé. Si ça continu à bien fonctionner, je vais être obliger de signer les dernières CGV hiiiiiiiiii..... Ca c'était ma porte de sortie ! je vais attendre encore un peu, mais bon il n'y a pas de raison pour que cela ne dure pas, enfin j'espère.
Je suis en mode standard
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Salut
Je viens de visionner des vidéos enregistrer avec le multiposte, tout à l’air de fonctionner normalement. Avant au blocage, cela générait un autre fichier, là, même si il y a une petite freeze ou un gel, ça continu sans problème.
Je pense que tout est rentré dans l’ordre, après une galère de plus d’un an, même si de temps à autres, un gel se produit pendant quelques secondes.
Si dans d’autres régions, vous avez une centrale électrique à coté et des blocages sur la télé, ne cherchez pas plus loin, demandez leur de vérifier, entre autre, si leur radio téléphone (200 Hz) et aussi les commandes d’ordres (125 Hz) ne génère pas d’harmoniques. La synchro des centrales qui se fait par transmission sur les lignes HT (Suivant les infos que je possède) peut en générer aussi.
Bonnes vacances à tous… et bonne télé !
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bsr vous vous plaignez de micros freezes je veux bien croire que c est chiant excusez moi pour le gros mot mais y en a combien qui attendent la télévision et qui serait heureux meme avec des freezes car ils arrivent meme pas a avoir la tnt par leur antenne.je pense qu'en France on en veux toujours plus.
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bsr vous vous plaignez de micros freezes je veux bien croire que c est chiant excusez moi pour le gros mot mais y en a combien qui attendent la télévision et qui serait heureux meme avec des freezes car ils arrivent meme pas a avoir la tnt par leur antenne.je pense qu'en France on en veux toujours plus.
Gni ??? C'est absolument pas une question d'en vouloir toujours plus, si tu achète une télé et qu'elle s'éteint toute seule toutes les 5mn tu ne vas pas te plaindre vu que beaucoup de personnes n'ont pas la chance d'en avoir une ???
Pour ton information depuis le dégroupage de nos villes (cre71 et mcl71) la télévision était impossible à regarder (freezes dans tous les sens) tu peux me donner l'interêt d'avoir la télévision par ADSL si c'est impossible de suivre un programme sans qu'il n'y ai un freeze toutes les 2 minutes (pas de micro-freezes hein des vrai freezes qui mettent genre 30 secondes à revenir). depuis peu nous découvrons les joies de la tv par ADSL car plus aucun freezes (ou si peu) et c'est sans doute grâces aux action de certaines personnes dont tu as pu lire les messages ici. Alors désolé de nous préoccuper de notre problême et de ne pas penser à ceux qui n'ont pas encore accès à la télévision par ADSL.
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bsr vous vous plaignez de micros freezes je veux bien croire que c est chiant excusez moi pour le gros mot mais y en a combien qui attendent la télévision et qui serait heureux meme avec des freezes car ils arrivent meme pas a avoir la tnt par leur antenne.je pense qu'en France on en veux toujours plus.
Vu les freezes qui se produisaient chez nous, tu aurais fait comme moi, c'est à dire débrancher la freebox de la télé. D'ailleurs elle n'est toujours pas brancher, je regarde sur mon ordi avec le multiposte.
Mais je pense la brancher bientôt vu que cette fois ça marche.
Je suis sincèrement désolé que certains comme toi ne puissent pas avoir la télé, il n'y a plus qu'à être patient elle arrivera bien un jour.
Bon week-end
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Tout a fait d'accord avec vous les amis, avoir le droit a la tv ne veut pas dire se taire si la tv ne fonctionne pas, tu aurais fait certainement comme nous seb451, par contre je te souhaite de tout coeur d'avoir au plus vite tous nos services, et encore merci à tous pour tous ces messages qui nous ont permis de faire avancer les choses, ainsi qu'à notre correspondant de la communauté urbaine, a+
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bsr vous vous plaignez de micros freezes je veux bien croire que c est chiant excusez moi pour le gros mot mais y en a combien qui attendent la télévision et qui serait heureux meme avec des freezes car ils arrivent meme pas a avoir la tnt par leur antenne.je pense qu'en France on en veux toujours plus.
Vu les freezes qui se produisaient chez nous, tu aurais fait comme moi, c'est à dire débrancher la freebox de la télé. D'ailleurs elle n'est toujours pas brancher, je regarde sur mon ordi avec le multiposte.
Mais je pense la brancher bientôt vu que cette fois ça marche.
Je suis sincèrement désolé que certains comme toi ne puissent pas avoir la télé, il n'y a plus qu'à être patient elle arrivera bien un jour.
Bon week-end
Et puis vu toutes les chaines qui disparaissent du multiposte, il va bientôt être inutile ce service :lol:
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Et puis vu toutes les chaines qui disparaissent du multiposte, il va bientôt être inutile ce service :lol:
Oui et comme beaucoup de freenautes on une clef TNT ou une carte interne comme moi, je vois vraiment pas pourquoi. Et puis si on a une entrée, on peu toujours relier la freebox a l'ordi. Ils nous prennent vraiment pour des nuls ou quoi ! Si vraiment quelqu'un veut en toute illégalité balancer un clip ou autre vidéo ça va pas le gêné.
Alors qu'ils s'en prennent aux tricheurs et qu'ils nous foutent la paix avec leurs conneries :lol:
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Salut les amis, j'espère que tout va bien pour vous, moi ça colle depuis pas mal de temps, juste une petite confirmation et aussi savoir si vous allez bien.....
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Salut Antonio ça baigne toujours, ouf je pense que la galère est finie.
Ce fut long mais il ne faut jamais désespérer :lol:
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Pareil pour moi. Ça marche très bien.
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Salut à tous les Creusotins et les Montcelliens , juste un petit bonjour en espérant que vous allez tous bien, et que tout fonctionne sans problème, a+
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Salut TOTOPOOH, effectivement plus de problème, je pense que c'est pareil pour tous :lol:
@+
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bonsoir à tous,
je suis actuellement chez Télé 2 et je voudrais m'abonner à Free mais je ne sais pas si les offres DEGROUPAGE PARTIEL ou DEGROUPAGE TOTAL fonctionnent bien sur LE CREUSOT. Le site de Free indique que la commune est dégroupée mais s'il y a des Freenautes Creusotins qui veulent partager leur expérience, ce serait super.
A vous lire, cela fonctionne sur Montceau mais quid de Le Creusot, svp ?
Parallèlement,
-> savez vous si Free se charge de résilier votre abonnement chez votre ancien fournisseur d'accès ?
-> avez vous la possibilité de rester en DEGROUPAGE PARTIEL dans une zone dégroupée TOTAL, avant de basculer, éventuellement, en DEGROUPAGE TOTAL
Merci de votre réponse
Cordialement
MM
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Salut samsung17
Pas de problème sur le Creusot en degroupage total, tu peux aussi garder ta ligne France Télécom, mais je vois pas vraiment l'intérêt.
Par contre c'est a toi de résilier ton abonnement chez télé 2, Free s'occupe par contre de résilier ta ligne France Télécom si tu choisi cette solution.
Bon moi je suis sur Montceau mais je sais par des potes que sur le Creusot c'est pareil.
Bonne semaine
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Bonjour à tous
Voilà je suis client Free depuis quasiement 2 ans sur montceau les mines et j'ai depuis quelques jours quelques problèmes avec le service TV. J'ai des lignes blanches qui ont apparues sur l'écran et qui restent constamment. je voulais savoir si d'autres abonnés étaient dans la même situation que moi ou non, ou bien s'ils ont une solution à ce problème.
Merci par avance en attentendant vos réponses.
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Bonjour à tous
Voilà je suis client Free depuis quasiement 2 ans sur montceau les mines et j'ai depuis quelques jours quelques problèmes avec le service TV. J'ai des lignes blanches qui ont apparues sur l'écran et qui restent constamment. je voulais savoir si d'autres abonnés étaient dans la même situation que moi ou non, ou bien s'ils ont une solution à ce problème.
Merci par avance en attentendant vos réponses.
Salut greg 71300
Je suis sur Montceau également et je n'est pas de problème. Tu as ces lignes que sur la télé où aussi sur le multiposte ?
As tu essayé de rebooter la freebox, on ne sais jamais.
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greg71300 : les lignes blanches c'est plutôt un souci matériel : péritel,TV ou Freebox. Tu peux tester avec un autre appareil (lecteur DVD...) ?
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oui j'ai un lecteur dvd j'ai pas fait le test c'est vrai. j'essaierai et je vous tiendrai au courant, sinon si c'est un souci de matériel est ce vous savez si free le remplace gratuitement ?
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oui j'ai un lecteur dvd j'ai pas fait le test c'est vrai. j'essaierai et je vous tiendrai au courant, sinon si c'est un souci de matériel est ce vous savez si free le remplace gratuitement ?
Bien sur, si le matériel free est défectueux il te sera remplacé gratuitement, mais cela ressemble bien à un problème de branchement péritel ou autre, vérifie bien tout et tiens nous au courant
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j'ai changé de connexion et je suis passé par des cables vidéo et audio au lieu de la prise péritel qui est fournie. Les parasites se sont atténués mais il en reste encore. Je pense que vous avez raison celà bien des branchements mais que faire alors comme branchement pour atténuer complètement ce phénomène, si vous avez une solution je suis preneur.
Merci à vous déjà pour vos réponses. a bientôt !
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L'idéal serait le branchement en HDMI mais je suppose que ta télé est trop ancienne, donne nous quand même tes caractéristiques de ligne, mais je reste persuadé que cela est du à ta tv, tiens nous au courant...a+
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Ma Télé à deux ans mais pas de branchement hdmi et j'ai égelement essayer avec une autre Télé et le phénomène persiste et là j'ai un problème d'affichage je ne reçois plus d'image à mon avis je dois quand même avoir un souci avec ma freebox HD.
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Ma Télé à deux ans mais pas de branchement hdmi et j'ai égelement essayer avec une autre Télé et le phénomène persiste et là j'ai un problème d'affichage je ne reçois plus d'image à mon avis je dois quand même avoir un souci avec ma freebox HD.
Si cela peu te rassurer j'ai pas de télé non plus en ce moment il doit y avoir un problème car avant midi cela marchait.
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ya eu la même chose hier déjà.
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20 h 17 et toujours pas de télé ! il y en d'autres comme nous ?
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Bonsoir,
Nouvellement abonné chez free depuis lundi, je n'ai également pas de télé depuis midi sur le creusot (j'ai les bandeaux des chaines, mais l'écran reste noir).
je ne peux pas non plus accéder aux paramètres de mon compte (veuillez réessayer dans 24h..) ni à la messagerie vocale ("vous n'avez pas de numéro free", alors que j'en ai un), mais pour ça je vais attendre quelques jours pour voir si ça évolue ou pas
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j'ai été obligé de rebrancher l'antenne...
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Bonjour à tous, idem pour moi, pas de télé (je suis raccordé sur CRE71)
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Ravi de voir que je suis pas le seul dans la galère, moi aussi depuis midi plus de TV juste écran noir avec bandeau. Je suis un peu rassuré car je croyais que cette fois ci ma freebox HD était HS.
En espérant avoir un rétablissement assez rapide. Quelqu'un aurait-il essayer d'appeler Free pour savoir de quoi celà venait ?
A bientôt et le premier qui a des infos les transmets s'il vous plaît.
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rah y'avait rien sur grenouille, j'me suis dit que ça venait de chez moi (hard reboot, réinstall vlc, reboot routeur, la totale....). j'espère que ça va pas durer trop longtemps.
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Postez le souci sur les newsgroups si vous voulez que ce soit réparé assez vite.
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Idem pour moi depuis hier.
J'ai contacté Free par chat hier tantôt et ils ont fini par me donner un RDV avec un technicien le...22/07.:lol::lol::lol:
EDIT : je viens de poster sur le newsgroup.
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J'ai le même souci au Creusot, que se soit au Bureau ou à la maison. Heureusement que j'ai réparé mon antenne après la tempête, par contre j'espère que ca va vite s'arranger....
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Je viens de rentrer chez moi et çà fonctionne mais pour combien de temps ?
A bientôt !
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C'est bon ça a remarché à 11H59 précise.
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Pour moi aussi ca remarche, j'ai contacté l'assistance en fin de matinée.
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Idem, j'espère que c'est pour de bon
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Bonsoir,les chaines freebox fonctionnent sauf TF1et M6,pas de problème TNT,que dit l'assistance de Free?
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edit : oubliez.