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Comment activer ma carte esim depuis l’étranger
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tholzmann:
Bonjour,
Il y a quelques jours, j’ai commandé une carte sim de chez Free mobile. Je l’ai activée ce matin et ensuite j’ai commandé une carte esim.
En ce moment je me trouve à l’étranger et je n’arrive pas à activer la carte esim. Je la vois dans mon tél, mais je ne vois pas le numéro et j’ai reçu un message comme quoi elle peut pas être activée. Apparemment je dois contacter Free. Dans mon espace abonné pourtant ça m’affiche qu’elle a bien été activée et installée.
En plus de ça, maintenant ça m’affiche que ma carte sim physique, celle que j’avais commandé il y a quelques jours, a été résiliée. Je ne comprends plus rien.
Quelqu’un peut aider ?
Merci d’avance, T
sebastopaul:
Bonjour,
La carte Sim que tu as commandé a été écrasé par la commande de esim.
Il faut passer par le service Free Proxy qui t'en dira plus.
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