hansem

Freebox pop : débit upload très faible
« le: 20 November 2024 09:19:03 »
Hello,

passage de Orange à Free, après installation de la freebox pop, le débit en upload plafonne à 3 Mo/s pour une liaison à 87,5Mo/s max (700 Mb/s)

L'assistance me dit d'attendre que la "ligne se stabilise", mais ça fait une semaine que c'est installé et rien n'a évolué

Quelles solutions pour avoir un débit upload correct ?

Busyspider

Re : Freebox pop : débit upload très faible
« Réponse #1 le: 20 November 2024 10:31:29 »
 Bonjour


Il n'y a rien à stabiliser  : le bon débit est immédiat

Il  y a un vrai souci si tu plafonnes à 24 Mbit/s en upload

A vérifier  avec ce tuto  ton ordi, Freebox OS aussi

https://www.busyspider.fr/Fibre-optique-free-verifier-votre-acces-ffth-tests-debits-controles-sur-votre-freebox-et-pc.php

et puis vérifie  depuis Freebox O : puissance reçue, transmise

hansem

Re : Freebox pop : débit upload très faible
« Réponse #2 le: 20 November 2024 12:38:21 »
Merci pour la réponse.

J'avais déjà fait les tests sur ton tuto, et refait par acquis de conscience. Je n'ai hélas rien qui change.
La tentative d'upload d'un fichier de 10Go que ce soit vers un serveur en France, en Allemagne ou en Suisse me donne systématiquement des valeurs similaires. L'upload débute vers 5Mo/s puis baisse et se stabilise vers 2,9 Mo/s. J'ai laissé des uploads se faire durant une trentaine de minutes, ça n'évolue pas.
En download je n'ai pas de problème de débit.

Les puissances reçues et transmises sont très bonnes
reçue : -15.68 dBm
transmise : 2.53 dBm

test d'upload, connexion directe en ethernet depuis le PC
curl --max-time 60 -4 -w %{size_upload} -o /dev/null -F "file=@./fichier_10go.bin" https://scaleway.testdebit.info/ul/upload.php
  % Total    % Received % Xferd  Average Speed   Time    Time     Time  Current
                                 Dload  Upload   Total   Spent    Left  Speed
  1 10.0G    0     0    1  146M      0  2507k  1:09:41  0:01:00  1:08:41 2562k


test download
curl --max-time 8 -4 -o /dev/null https://scaleway.testdebit.info/10G.iso
  % Total    % Received % Xferd  Average Speed   Time    Time     Time  Current
                                 Dload  Upload   Total   Spent    Left  Speed
  8 9536M    8  832M    0     0   104M      0  0:01:31  0:00:07  0:01:24  112M



Busyspider

Re : Freebox pop : débit upload très faible
« Réponse #3 le: 20 November 2024 12:55:25 »
 Oui les valeurs des puissances sont très bonnes,  le souci ne vient pas de là.

Essaye d'ouvrir un ticket incident depuis ton espace abonné.
https://subscribe.free.fr/login/

Rubrique Assistance -  Internet   - Diagnostiquer Ma Freebox
cela va ouvrir le Web Diag et une analyse va se lancer automatiquement.


hansem

Re : Freebox pop : débit upload très faible
« Réponse #4 le: 20 November 2024 14:25:32 »
Longue discussion avec un technicien free, mais pas de solution trouvée.

Le plus étrange c'est que les tests en ligne fast.com, nperf donnent des résultats corrects, mais que le moindre upload réel sur différents serveurs donne un résultat catastrophique en terme de débit.

Tests d'upload fait à partir d'un PC en ethernet et un iPad connecté en wifi, les débits plafonnent au mêmes valeurs aux alentours de 3Mo/s soit 24Mb/s

et voici le résultat nperf à partir du même PC sur lequel j'ai fait les précédents tests d'upload.



hansem

Re : Freebox pop : débit upload très faible
« Réponse #5 le: 21 November 2024 08:13:52 »
En fait un speedtest en mono donne un résultat cohérent avec les problèmes d'upload que je rencontre





Ticket incident ouvert chez free, à suivre

Aliceinfo

Re : Freebox pop : débit upload très faible
« Réponse #6 le: 20 March 2025 18:18:28 »
Salut !

Ah, le fameux coup de l’upload bridé sur la Freebox Pop… Ça sent la galère habituelle. 😅 Si tes tests Fast.com et Nperf montrent des valeurs correctes mais que dans la vraie vie tes uploads sont au ralenti, y’a de grandes chances que ça vienne de la gestion du trafic par Free (priorisation des flux, limitation sur certains serveurs, ou problème de peering avec certains hébergeurs).



Busyspider

Re : Freebox pop : débit upload très faible
« Réponse #7 le: 20 March 2025 18:41:35 »
  Bonsoir

Post du 21 November 2024 .. faut espérer que cela n'est plus d'actualité !

Un  lien spam en prévision  : on est vigilent !