Titi75

Portabilité fibre Sosh vers fibre Freebox Ultra
« le: 07 July 2025 19:43:21 »
Bonjour,
Demande de portabilité faite le 30 juin. Pas de confirmation de la part de Sosh et chez Free je suis toujours en étape 1.
Pour le mobile c'est allé beaucoup plus vite : sms de date de portabilité reçu le lendemain et date annoncée pour le 10 juillet.
Est ce normal que ça n'avance pas pour la fibre (sachant que je suis déjà fibré depuis 10 ans et que mon adresse est éligible à la fibre 8Gbit/s chez tous les opérateurs) ?
Merci pour vos retours.

Busyspider

Re : Portabilité fibre Sosh vers fibre Freebox Ultra
« Réponse #1 le: 07 July 2025 20:38:49 »
Bonsoir

L'étape  1 déjà n'est pas normal, cela signifie que rien n'a été commandé pour ton accès Fibre . Cela ne fait que  7 jours, mais quand même.

Pourrais tu stp m'indiquer en MP ton identifiant  fbx et ton adresse précise.et le numéro de la PTO

Possible qu'il y ait un souci sur le bon référencement de ton adresse . Je pourrais vérifier et remonter le  problème  à Free

 ( entraide bénévole au titre de la communauté Free, et le forum me connait pas de souci)