[dhiaxdkbingo]

Bonjour,

Ma souscription est à l'étape 4 Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique.

J'ai dèja reçu la freebox, j'ai deux questions s'il vous plait:

• est ce que je maintiens le RDV ou bien il faut que la ligne soit activée avant le passage du technicien?
• Le raccordement prend combien de jours au moyenne s'il vous plait?

Merci d'avance

[sebastopaul]

Bonjour,
Oui tu maintient le rendez-vous ?
Autre question, as tu déjà la fibre chez un autre opérateur ou on doit te poser la prise fibre plus le câble.

[dhiaxdkbingo]

ok. j'ai une prise optique mais aucune idée avec quel opérateur l'ancien locataire était souscrit
du coup le technicien il finalisera le raccordement et l'internet sera activé a la fin du RDV ?

[sebastopaul]

Tu peux prendre les devants en préparant l'emplacement des boitiers et les brancher. Mais la freebox ne se connectera pas au réseau.

C'est le technicien qui vient qui va te raccorder à la PM. Si on t'a maintenu le rendez-vous c'est que tu n'as pas dû fournir le numéro de la PTO lors de la souscription, sinon ce serait en autonome.