Bonjour
j'ai fait une inscription pour un abonnement internet en ligne, j'ai reçu mes identifiants hotline.J'avais un rendez-vous hier pour l'installation de la ligne France Télécom, personne n'est venu.Depuis j'ai ce message sur mon compte
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mardi 22 mars 2016 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_CLI003_ - _CLI003_", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline
Ce que j'essaie, mais je n'ai pas d'interlocuteur, seulement un message disant que c'est en attente
Comment savoir où j'en suis ?
Merci