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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Offre fibre (FTTH) : inscription, boîtier optique ... => Discussion démarrée par: TheSquads le 03 June 2016 14:08:58

Titre: Impossible de joindre le service client fbx18653030
Posté par: TheSquads le 03 June 2016 14:08:58
Bonjour,

Inscris depuis le 28 Mai a Free pour une installation de fibre Optique, je n'ai toujours pas de nouvelle concernant l'avancement de mon dossier.
Il est sur l'étape 1.
N'ayant pas internet pour le moment (suite a un déménagement) je commence a me demander si prendre Free comme 1er connexion était finalement une bonne idée vu les délais parfois incroyable de 3/4 mois qu'on peut voir.
Je tente donc d'appeler le 3244 avec les identifiants que Free m'a fournit (+ code), je tombe sur un message automatique qui me dit que le service est ouvert de 7 à 22h30 du lundi au vendredi et m'invite à ressayer d'appeler durant ces heures la...  Apparemment un vendredi a 10h, 11h, etc... ne fait pas parti de ces plages horaires :-/

Merci pour vos conseils, et aide...