[jhondu12]

Bonjour,

ce soir, de manière soudaine, ma connexion FTTH a cessé de fonctionner.
L'afficheur de la freebox passe de manière répétée de l'étape 3 à l'étape 4, puis étape 3 et étape 4 indéfiniment.
Le voyant orange sur l'adaptateur fibre reste allumé 18 secondes, puis s'éteint 3 secondes, puis se rallume, etc.

Est-ce qu'un technicien free charitable pourrait me débloquer ma connexion ?

Merci sincèrement d'avance.
Cordialement.

[Busyspider]

  Bonsoir

Il faut ouvrir un ticket incident pour qu'un technicien se déplace et probablement viennent réparer l'accès .. possible dégradation du signal fibre.

[sebastopaul]

Bonjour,
Si tu as une Delta depuis ce matin, une mise, à jour est dispo elle est renommé 4.6.5.1

Elle résoudra peut être ton souci si tu as une Delta.