Bonjour à tous,
Suite à mon inscription à la freebox mini 4k, je constate sur mon interface d'abonné Free qu'un problème emêche l'évolution de ma commande.
Voici le msg d'erreur : "La commande a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - PAS_LIG_IN, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline..."
Mais il m'est impossible de m'adresser à un technicien au 3244, le répondeur m'indique qu'aucun problème est en cours.
Que faire ?
Merci d'avance pour votre aide.