[davmix]

Bonjour à tous,

Dégroupé total depuis le 25 juillet j'ai connecté ma box hier midi et le chenillard reste en mode "lent" alors qu'elle devrait être opérationnel en moins de 2 minutes (dixit le mode d'emploi)

J'ai testé avec un autre modem (speedtouch 510) et je n'ai pas de synchro également.

Il faut que j'attende ou il y a "déja" un problème ?

merci

[le_petit_mechant]

salut davmix , êtes vous sur que le dégroupage est finin ? peut être que votre ligne est toujours en cours de dégroupage et que vous devriez encore attendre un peu !! si la ligne a été dégroupée vérifiez votre installation

[davmix]

Re,

Je suis à l'étape 6 de mon inscription depuis vendredi dernier.
J'ai effectué de nombreux tests a savoir recherche de condo dans les prises, changement de câbles (rj11, rzo), inversion des alimentation Fbox / boitier HD, test d'un autre modem sur la ligne, pas de rallonge, connexion alimentation directement à la prise. Aucun appareil parasite en fonctionnent. Hard reboot effectué.

Ligne téléphonique :  04 71 61 XX XX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : SDV43
Longueur : 1280 mètres
Affaiblissement : 19 dB

PS: avant free j'avais un abonnement orange adsl avec abonnement FT. Jamais de problème.

[davmix]

Re,

J'ai refait quelques tests ce midi et toujours pareils.

J'ai aussi testé le câblage téléphonique et j'ai 0 v sur la paire Gris / blanc (sur les autres aussi d'ailleurs)
J'ai essayé d'avoir la synchro a partir du répartiteur maitre et c'est négatif.

Que conclure ? le dégroupage n'a pas été fait ?

[davmix]

Re, j'ai contacté le chat

Voici ce que me repond le chatteurs:

[15h07] Assistance: je vous informe qu'une remontée de votre souci a été effectuée je vous invite à patienter le temps de son traitement

[15h13] Assistance: je vous informe qu'un test de position sera lancé par le servie concerné de cela


Ou puis je consulter le suivi du test de positionnement ?

Ces procédures sont elles longues ?

David


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FREE degroupage total
Ligne:1280 mètres - Affaiblissement:19.2dB

[guicarp]

si tu est câblé tu as un courrier de free avec des identifiants
si tu les as eu il ya certainement eu une erreure de câblage soit de free ou de ft au nra
pour info en dgp total normale que tu es 0V
à la rigeur du peux relevé la capacité en gris et blanc (environ 50nF pour 1km)
si par exemple ton nra est a 2km tu devrai avoir 100nF

appelé free pour lancer ticket incident

chao