Je suis exactement dans le même cas, je préviens FREE 15 j avant mon déménagement pour pas avoir de coupure. On oublie complètement mon déménagement, je rappels quand même pour voir si mon déménagement est confirmé 10 j pour avoir un rdv avec un technicien, j'ai ma ligne d'installée mais toujours pas internet. Free ne me donne aucun délai.... Je pense vraiment à changer d'opérateur car le FREE N'A PAS DU TOUT UN SERVICE Approprié.