[bruno73]

Bonjour,

Je m'inquiete un peu car je viens de résilier mon aboonement free, j'ai envoyé ma freebox ainsi que le courrier en collissimo recommandé.
Le colis est arrivé à destination le 14/10/2005.

Mon problème c'est que je n'ai toujours pas de mail de confirmation que ma demande de résiliation à bien été prise en compte.

Est ce normale ??

Je commence à avoir peur car la date limite du 20 du mois à été dépacé et je n'ai pas envie de payer un mois de plus.

Merci pour votre aide

Cordialement.
Bruno73
n°de ligne 01.48.74.36.41 login : dggu3368

[Lilo Boom]

Bonjour

si vous avez bien envoyé la Freebox ainsi que le formulaire de résil en recommandé - accusé de reception, et que les accusé sont revenu, il n'y a pas de soucis.

[bruno73]

Merci pour la réponse,

le truc c'est que la poste n'a pas voulu de mon colis en recommandé avec AR Le postier ma dit que l'AR ne fonctionnait pas avec les colis donc il ma proposé un collissimo recommandé. le postier ma affirmé que c'était la même chose.

J'ai vérifié sur le suivi des colis de la poste et le colis est bien arrivé le 14/10/2005 mais depuis ce jour je n'ai toujours pas de mail de confirmation de ma résiliation.

Merci pour votre aide

Bruno73

[Mathieu]

Attends, La Poste t'as refusé l'accusé de réception ?

Hum, j'aimerai pas être à ta place là si jamais Free te réclame le paiement de la Freebox, tu n'auras aucun moyen de prouver qu'ils l'ont bien reçue...

[Diaz]

En gros, il te faut Un AR prouvant qu'ils ont bien recu le colis/lettre a la bonne date chez eux.

[Lilo Boom]

c'est d ailleurs précisé dans la FAQ de Free ..

[Diaz]

RTFF, variante de RTFM (Read The F*cking Manual

[Mathieu]

RTFF, variante de RTFM (Read The F*cking Manual

Tiens, ça me rapelle quelque chose ça...

Ui, toujours bien aimé cette expression !