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Free - Services du compte Freebox => Télévision : Freebox Player, disque dur, TV et services associés => Discussion démarrée par: coffcoff le 18 January 2014 12:29:45

Titre: [FBX V5 HD] E101 Débit insuffisant - Maj version ou hausse du débit minimum ?
Posté par: coffcoff le 18 January 2014 12:29:45
Bonjour,

Depuis hier soir plus possible de faire fonctionner la TV.
Après un reboot automatique du boitier HD impossible de voir la TV avec message E101 Débit insuffisant.
ça fait 5 ans que ça fonctionnait plus ou moins correctement.
De plus plus de possibilité d'accéder au menu bas débit qu a disparu.

Tentatives de hard reboot en vain   :-\

Caractéristiques de ma ligne. Je passe par des plugs CPL.

                      Etat de la Freebox                           
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Informations générales :
========================
  Modèle                         Freebox ADSL           
  Version du firmware            1.5.20                 
  Mode de connection             Dégroupé               
  Temps depuis la mise en route  35 minutes             
Téléphone :
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  Etat                           Ok                     
  Etat du combiné                Raccroché               
  Sonnerie                       Inactive               
Adsl :
======
  Etat                           Showtime               
  Protocole                      RE-ADSL2               
  Mode                           Interleaved             
                         Descendant         Montant           
                         --                 --               
  Débit ATM              1844 kb/s          613 kb/s         
  Marge de bruit         9.30 dB            8.60 dB           
  Atténuation            50.50 dB           29.00 dB         
  FEC                    30553              21129             
  CRC                    0                  0                 
  HEC                    0                  1351             
 Journal de connexion adsl :
 ---------------------------
  Date                   Etat               Débit (kb/s)     
  --                     --                 --               
  Mise en route          Connexion          1844 / 613       
  Mise en route          Déconnexion                         
Wifi :
======
  Etat                           Ok                     
  Modèle                         Ralink RT61             
  Canal                          11                     
  État du réseau                 Activé                 
  Ssid                           Chris                   
  Type de clé                    WEP                     
  FreeWifi                       Actif                   
  FreeWifi Secure                Actif                   
Réseau :
========
  Adresse MAC Freebox            00:07:CB:3E:DB:E9       
  Adresse IP                     78.225.35.85           
  IPv6                           Désactivé               
  Mode routeur                   Activé                 
  Adresse IP privée              192.168.0.254           
  Adresse IP DMZ                 192.168.0.0             
  Adresse IP Freeplayer          192.168.0.0             
  Réponse au ping                Activé                 
  Proxy Wake On Lan              Désactivé               
  Serveur DHCP                   Activé                 
  Plage d'adresses dynamique     192.168.0.10 - 192.168.0.50
 Attributions dhcp :
 -------------------
  Adresse MAC            Adresse IP                 
  --                     --                         
  DC:85:DE:5E:5E:99      192.168.0.10               
  50:32:75:4B:21:29      192.168.0.11               

 Interfaces réseau :
 -------------------

                         Lien           Débit entrant  Débit sortant
                         --             --             --           
  WAN                    Ok             0 ko/s         0 ko/s       
  Ethernet                              0 ko/s         0 ko/s       
  USB                    Non connecté                               
  Switch                 100baseTX-FD   0 ko/s         0 ko/s       
Titre: Re : [FBX V5 HD] E101 Débit insuffisant - Maj version ou hausse du débit minimum ?
Posté par: sebastopaul le 19 January 2014 00:39:03
Débit trop bas pour la télévision. Combien avais tu avant ?
Si jamais cela ne s'arrange pas désactives l'option TV à 1,99€.
Titre: Re : [FBX V5 HD] E101 Débit insuffisant - Maj version ou hausse du débit minimum ?
Posté par: coffcoff le 19 January 2014 07:11:27
Je ne sais pas mais suffisamment en tout cas jusqu'à midi hier.
C'est quand même étonnant une baisse de débit même s'il doit y avoir de plus en plus de gens connectés j'en suis conscient.
Titre: Re : [FBX V5 HD] E101 Débit insuffisant - Maj version ou hausse du débit minimum ?
Posté par: fruey le 20 January 2014 10:18:29
1844 c'est trop bas, mais rien à voir avec d'autres personnes normalement. Qqch de changé dans l'installation maison? Combien y-avait-il avant?
Titre: Re : [FBX V5 HD] E101 Débit insuffisant - Maj version ou hausse du débit minimum ?
Posté par: coffcoff le 24 January 2014 19:33:19
Aucun changement dans la maison. Pour le débit d'avant je ne sais pas vraiment, j'avais pas regardé étant donné que ça fonctionnait.
Mais je suis sur un réseau dense, vu que free marche pas mal, est-ce qu'il n'y a pas trop de connectés maintenant  :-\
Titre: Re : [FBX V5 HD] E101 Débit insuffisant - Maj version ou hausse du débit minimum ?
Posté par: fabrizio le 24 January 2014 20:44:50
Bonjour,
je me penses pas que cela vient du débit.
Tu as beaucoup d erreurs de paquets : FEC 30553 sur 35 minutes c est énorme.
Tu as forcément un problème sur ta ligne.
Contactes l assistance free

Titre: Re : Re : [FBX V5 HD] E101 Débit insuffisant - Maj version ou hausse du débit minimum ?
Posté par: sebastopaul le 24 January 2014 22:17:24
Bonjour,
je me penses pas que cela vient du débit.
Tu as beaucoup d erreurs de paquets : FEC 30553 sur 35 minutes c est énorme.
Tu as forcément un problème sur ta ligne.
Contactes l assistance free

Vu la longueur de la ligne, il n'y a rien d'anormale au niveau des FEC.