Bonsoir,
Je suis passée en dégroupé chez free depuis quelques mois sur la commune de Mios (33380) et plus précisément sur Lacanau de Mios. J'ai donc changé mon ancienne freebox pour une nouvelle afin de pouvoir recevoir les chaines TV de free et tout marchait très bien.
Depuis quelques semaines, je ne reçois plus la télé car mon débit a très fortement chuté sans que je sache pourquoi.
Les services de free me disent que du fait de la situation de ma commune, ils ne peuvent pas me garantir la réception de la tv ni rien faire ... mais avant je la recevais !!!!!!
Quelqu'un aurait il une idée pour que je récupère mon débit
Voila ce que dit le test d'éligibilite :
Offre : Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif
Service Télévision : service Télévision disponible
Service Téléphonie : disponible
Dégroupage : zone dégroupée
Modem : Freebox Version 5 HD (ADSL2+)
Répartiteur : MARCHEPRIME (MAP33)
Longueur : 5506 m
Atténuation : 44 dB
Sur mon interface télé :
Debit ATM down 2427kblt/s
Dévit ATM up 684 Kbits/s
Attenuation down 45.50 db
Atténuation up 21.70 db
Marge de bruit down 7.20 db
FEC down 117
FEC up 22273
HEC down 11
HEC up 849
CRC down 157
CRC up 0
Marge de bruit up 8.70 db
Un grand merci à tous ceux qui auront pris la peine de me lire !