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TCP:
Salut à tous,
Après l'intervention d'un technicien SFR sur le concentrateur de ma ville, la fibre qui alimente ma résidence a été sectionnée.
L'assistance technique n'arrive pas à me donner une date d'intervention pour la réparation (quand je vois les autres postes avec 40 jours d'attente, ça effraie).
Existe-t-il un canal de communication pour avoir de la visibilité ou est-ce trop espérer que de savoir quand ce genre d'incident sont résolus ?
Je vois la possibilité d'utiliser WhatsApp, y a un numéro spécifique ?
Merci pour votre aide

Busyspider:
  Bonjour

Tu as ouvert un ticket incident ? qu'indique le suivi ? C'est répertorié comme incident collectif ?

La ville  si tu peux la donner, sinon indique la moi en MP, je verrais si le souci est connu sur Free-1337

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