[pierredu]

Hier matin j'ai fait une commande pour une ligne fibre.
Je veux me rétracter.
J'ai donc envoyer ce matin une lettre recommandée à l'adresse indiquée.
Comment éviter l'envoi du matériel pour éviter les frais d'envoi à free (car je vais refuser le colis) ?

Merci d'avance pour vos réponses

[Busyspider]

Bonjour,

 Tu peux aller sur le forum de l'ADUF, il y a du personnel Free qui intervient et explique la situation.
Pour l'inscription a privilégier  un email Free ou la Poste (les Gmail ne passent pas)
Ensuite indique dans le profil l'identifiant en fbx

Nouveau sujet à poster dans cette section :
https://www.aduf.org/viewforum.php?f=46

[pierredu]

Merci pour la réponse

[pierredu]

Si quelqu'un a une autre idée car impossible de s'enregistrer avec une adresse yahoo ou gmail.

[Busyspider]

  Il faut une autre adresse comme celle de la Poste ou Free
Gmail, Yahoo ne fonctionnent pas pour s'inscrire.

[Valioud]

Appelez le 32.44.
Mais bon, si dans l'espace client, la box est marquée comme expédiée, c'est trop tard.