[midas]

Bonjour,

Il faut que je contacte Free car j'ai un problème avec ma résiliation. Par contre, je ne trouve aucun moyen de les contacter.

* E-mail? L'adresse [email protected] qui m'a envoyé les factures n'accepte pas de réponses, et je n'ai pas d'autre adresse pour eux.
* Pas de formulaire de contact sur leur site
* Téléphone? Non plus. Quand j'appelle le 3244, impossible d'aller plus loin si on n'a pas d'identifiant client, et le mien n'est plus valide.

Donc à part de leur envoyer un courrier, que je veux éviter à cause de la lenteur, aucun moyen de les contacter. Quelqu'un peut me renseigner sur le sujet?

Merci

[Technicien408]

Bonjour midas,
Je vous invite à prendre contact avec nos services au 0 892 13 51 61, c'est le numéro dédié pour les abonnés résiliés et sans identifiants.
Cordialement

[midas]

Merci Technicien,

C'est juste dommage que ce soit une fois de plus un numéro surtaxé.

[Technicien408]

Je vous en prie midas.
Bonne fin de journée à vous.
Cordialement