Celine6774

Raccordement fibre
« le: 02 April 2023 18:18:12 »
Un technicien Free est intervenu le 2 décembre 2022 pour installer la fibre mais il n'a pu passer le câble entre le domicile et la chambre. Ne sachant pas où se trouvaient les regards, le technicien est reparti en précisant que le service Free allait me rappeler rapidement pour reprendre rendez-vous.
Entre temps on a fait intervenir une entreprise pour trouver les regards.
Mais depuis je n'ai plus aucune nouvelle : j'ai appelé Free à plusieurs reprises mais aucun rendez-vous n'est disponible.
Le fibre est indispensable pour installer la téléassistance aux personnes âgées et je ne sais plus vers qui me tourner pour avoir enfin un rendez-vous avec un technicien.
Je vous remercie pour vos conseils.