Bonjour à tous,
ce matin j'ai regarder l'avancement de l'activation de ma ligne, j'ai constaté qu'arrivée à l'étape 3, la procédure a rencontrée un problème au niveau de FT (erreur HA53) et qu'il fallait que je contacte la Hotline.
Quand j'appelle le numéro sur lequel j'ai lancé l'inscription, ça me dit que le numéro 0385...... n'est pas attribué,
c'est un numéro attribué par SFR suite à mon dégroupage total.
J'ai toujours ma connexion SFR active, ma demande de résiliation va être envoyer.
J'ai beau essayer de contacter free a tous les numéro dispo sur le net et aucun n’aboutis sur un conseiller, car il faut s'identifier avec son numéro et il me dise que la ligne est en cours d'activation et ca raccroche .
que faire.
Cordialement.