garnault

bonjour 
j'ai résilié  mon abonnement Freebox  et retourné  le matériel  le 18/09/2019    j'ai  le reçu UPS  et fee  prétend ne rien avoir reçu et veut me prélever une somme  conséquente.
bien sur il n'y a pas moyen de repondre au mail qui m'a été envoyé.
que dois-je faire?   bloquer le prélèvement  et  laisser courrir? 
merci