fouzfouz67

Mesdames Messieurs bonjour

SVP aide, voila je me suis inscrit à free le 12/04/2011 et en surveillant  mon statut sur la console :

Etape 3 - Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom
La commande de jeudi 12 mai 2011 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_AUT001_ligne incompatible avec offre - _AUT001_ligne incompatible avec offre", contacter la Hotline.

On a deja relancer le 27/04/2011 france telecom mais apparement il ne veulent pas activer l'ADSL ,  la je ne comprends pas, alors que j'ai l'adsl avec l'operateur historiqueORANGE à 1Mo ci joint les caracteristiques de ma ligne:

Caractéristiques de votre ligne adsl
Code NRA : LSQ66
NRA (commutateur local) : SAINT LAURENT DE LA SALANQUE
Distance vous séparant du central : 04302m (détails)
Taux d'atténuation : 64.53 dB
Débit ADSL2+ (estimation) : 512 kbps
Nombre de lignes téléphoniques : 8 000

Pensez vous que je suis grillé pour l'adsl avec free

Merci pour votre aide

strabenstone

Help La commande de jeudi 12 mai 2011 a été refusée
« Réponse #1 le: 14 May 2011 17:27:15 »
il faut attendre il vont vous cablé soyez en sur

fouzfouz67

Help La commande de jeudi 12 mai 2011 a été refusée
« Réponse #2 le: 14 May 2011 17:45:06 »
Merci excellent , donc patience
Encore merci