[longan]

Bonjour.
Depuis quelques semaines, sur ma freebox V6 Révolution je suis victime de :
1- Déconnexions fréquentes et intempestive (au moins 1 fois par jour)... Ce qui est d'autant plus gênant, lorsque des jours de télétravail.
2- Image saccadé lorsque je regarde la télé...mê en paramétrant en bas débit.
J'ai pris mon mal en patience,  mais rien n'a changé... L'application android "Free Réseau" ne signale aucune anomalie sur mon secteur (REN77).
que faire ?

[sebastopaul]

Bonjour,
En premier quels sont les paramètres de ta ligne ?
Tu parles de bas débit, quel est ton débit en allant sur OS de ta freebox ? As tu contrôlé tes freeplugs, les as tu réinitialisé ?

[longan]

Bonjour sebastopaul.
Je vois ça dès que j'ai un petit moment
Merci

[jilaer]

bonjour
Déconnection et reconnection 30' a 2mn  après, depuis 6 jours.
déconnection internet mais la box affiche l'heure.
j'ai contacté une 1° fois le 3244 : tout remis a zéro , paramètres usine, aucune amélioration.
2° appel l'opérateur après vérif constate que je ne suis pas seul dans le coin. solution attendre...
sur free réseau https://www.free-reseau.fr/incidents-du-jour/#Gironde mon secteur est  copieusement impacté.
c'est pas la cata mais c'est ch....t.

[longan]

RE-bonjour Sebastopaul.
Voici les copies écran issus de Freebox OS

[longan]

Bonjour Sebastopual.
Je placerai bien des copies écran sur ce message, jamais je ne sais pas comment procéder.