Bonjour,
Suite à une demande d'abonnement, mon compte reste bloqué à l'étape 3 avec ce code erreur :
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 13 mai 2019 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_IMP013_Site Fibre - _IMP013_Site Fibre", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline"
Mais j'appelle à n'importe quel moment de la journée le 3244 et je n 'arrive jamais à avoir personne, ça raccroche toujours.
Cela fait presque une semaine que j'essaie de joindre le service et que je n'arrive à joindre personne.
Est ce que quelqu'un aurait une solution ? Ou un autre numéro à appeler, une adresse mail...?
Merci pour votre aide,