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Bonsoir  a tous

Mon changement de ligne/login fait par free  de 046621**** a 046687**** a bugger ma caractéristique de ligne et n'indique plus mon laffaiblissement, Le NRA , et la longueur par rapport a la borne . Ma freebox reçu aujourd'hui ne synchronise pas je ne comprend je pense que France Telecom n'as pas raccorder ma ligne au dslam FEU30 qui est le mien . Un technicien free doit me rappeler espérons qu'il sera me répondre .  http://imageshack.us/user/KIKOOLOLESK les Screenshots sont ici. sachant que toutes les infos étaient inscrites quand mon login était encore 046621****. Merci a ceux qui seront me répondre.

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Bien sur ma freebox est bloquer sur chenillard lent  et le dslam auquel j'était attacher était FEU30. Et maitenant je ne suis connecter a aucun dslam .

[ALORS]

Bonsoir des news de free : 21/12/2012
Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.

Attendons pour voir dans caractéristique de ma ligne toujours aucun NRA DSLAM en relation avec ma ligne :S

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Ce monologue !!! ^^ Bon mon NRa est raccorder  tout est ok sur mes caractéristique de ligne mais La freebox ne syncro pas  j'ai tout essayé en attendant un peu de voir si ça évolue demain

[MaPcOo]

Si votre ligne n'est toujours pas à jour au niveau caractéristique ( testé sur degrouptest par ex ), free ( le back office va faire une demande au service escalade pour voir avec FT qu'il fasse le nécessaire ) sinon s'il envoi un gamot il reviendra sans nul doute en ERR

Suite à leur mise à jour le ticket pourra se poursuivre avec un ticket coté ft pour réparation. SI toujours nok il y aura un rdv puis une expertise.

en espérant que vous ne vous soyez pas trompé sur le numéro de téléphone lors du déménagement.

++

[ALORS]

Je pense pas mettre tromper, je n'ai fait aucun déménagement J'ai juste donner le nom de l'ancien locataire c'est tout . Je vais attendre un peu, Si ma freebox syncro toujours pas d'ici la semaine prochaine  je rappellerai la hotline. On va voir maybe pour noel

[ALORS]

17/12/2012 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
20/12/2012 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
21/12/2012 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution. toujours ici j'espere que ft fera ce qui faut tout est ok chez moi ùma free ma ligne

[ALORS]

Ticket Gamot wait : on(s) les amis

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07/12 rdv technicien ft 13h/15h attendons encore

[benji74]

dit leur un truc tordu, du style "soit vous vous bougez soit je pars chez les concurrents et vous perdrez un client" moi j'ai fait ça avec sosh et ils l'ont fait

[MaPcOo]

...

[ALORS]

Intéressant..... nous verrons lundi 7

[MaPcOo]

tenez nous au jus

[ALORS]

Bon ben résolue attendons de voir l'effet  du fastpath se soir 00h