olive34

Problème téléphonie depuis deux mois !!!
« le: 09 janvier 2017 15:51:49 »
Bonjour,
J'ai un problème de téléphonie depuis près de deux mois (impossibilité d'émettre des appels). L'assistance Free a ouvert un ticket d'incident le 03/12. Depuis, RIEN... Un appel pour resynchroniser la Freebox le 23/12, et depuis le 23/12, encore RIEN... Depuis cette date, un technicien doit nous contacter. Malgré différents appels à l'assistance Free, jamais le même interlocuteur et tout le monde s'en fout chez Free. "Vous n'avez qu'à attendre". Quelqu'un sait-il comment faire pour que Free se préoccupe de ses clients ?? Merci.