Freenews

Archives et corbeille => Corbeille => Discussion démarrée par: bm7884 le 13 August 2009 10:09:44

Titre: Bloqué étape 3 alors que freebox reçue et branchée
Posté par: bm7884 le 13 August 2009 10:09:44
bonjour,

Jer souhaiterais que technicien 408, ou tout autre professionnelle, me donne son avis sur la situation:

j'ai recu ma freebox; j'ai branché ma freebox, j'étais en étape 4 et d'un coup d'un seul, je repasse en étape 3 et j'y suis bloqué. Cela me rappelel étarngement la situation que j'ai connu il y a 2 semaines ou apparment FT bloquait l'activation de la ligne.

Le message est le suivant:

Etape 3 - Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom
La commande de mercredi 12 août 2009 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_BCL002_ - _BCL002_", contacter la Hotline.

HELPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Que dois je faire ? (merci de ne pas me demander d'être patient)